5 maneras de conectar las redes sociales a los sitios web de sus clientes para aumentar la participación


Las redes sociales son algo que muchos gerentes de proyectos o agencias digitales intentan usar para aumentar el tráfico del sitio web de sus clientes. Esto no es sorprendente dado el papel que juegan las plataformas de redes sociales hoy en día en términos de construir comunidades y generar compromiso. Hubo más de 2,62 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo en 2018, y solo se espera que ese número crezca.

Sin embargo, debido a la naturaleza de las redes sociales, en realidad no hay una solución única para todos. Debido a esto, de docenas de posibles soluciones, tal vez solo un puñado se ajuste al sitio de su cliente. Por ejemplo, ¿están sus clientes dispuestos a sacrificar el rendimiento del sitio para mostrar un muro social integrado? ¿Aprovecharás los comentarios sociales o chat en vivo para el sitio de su cliente?

Hoy veremos algunos ejemplos de cómo las redes sociales pueden conectarse a los sitios web de sus clientes para aumentar la participación de los usuarios. Después de familiarizarse con los conceptos, puede pasar algún tiempo buscando herramientas que mejor se adaptan a tus necesidades.

La forma más básica y fácil de conectar su sitio cliente a un canal de redes sociales es simplemente vinculándolos. Si está utilizando WordPress, muchos temas ya tienen un segmento de redes sociales donde simplemente puede agregar enlaces.

Esta es, sin embargo, la forma más simple de vinculación. Para aumentar realmente sus posibilidades de compartir contenido en las redes sociales, busque algo como ShareThis. Permite a los visitantes de su sitio compartir contenido específico en sus propios canales sociales.

Cómo integrarse al sitio web de su cliente

Compartir este Por ejemplo, puede funcionar como un complemento de WordPress, pero también está disponible para otras plataformas como el sitio web HTML o constructores de sitios web. Puede usar su sitio para configurar sus botones para compartir en redes sociales y luego simplemente agregar el código donde considere que será más efectivo.

ShareThis configurador para compartir en redes sociales disponible en el panel de administración de contenido de WordPress

Título: puede configurar el botón de compartir en redes sociales desde el panel de WordPress

Al utilizar herramientas listas para colocar estratégicamente los botones para compartir en sus páginas de contenido, facilita a sus visitantes compartir contenido que les parezca interesante. Existen muchas herramientas como esta y varias de ellas se pueden usar sin costo. Prueba estos:

La técnica para compartir en redes sociales de TechCrunch incluye agregar botones para compartir en la parte inferior de las publicaciones de contenido.

Leyenda: como ejemplo, TechCrunch agrega sus botones para compartir en redes sociales al final de las publicaciones de contenido y ofrece a los usuarios una variedad de opciones para compartir.

Cuando sus usuarios comparten su contenido en sus canales de redes sociales, efectivamente está multiplicando su alcance a una audiencia a la que de otra manera probablemente no tendría acceso. Cuanto más amplio sea su alcance, mayores serán las posibilidades de obtener más visitantes de los canales de redes sociales.

2. Inicie sesión con cuentas de redes sociales

A nadie le gusta un sitio web agresivo, que le pide que se registre cada cinco segundos y seamos honestos: es una verdadera molestia. Además, con las brechas de datos recientes (masivas) que se filtraron al público, los usuarios de Internet son más cuidadosos cuando se trata de privacidad en línea. Muchas personas también son cada vez más cautelosas de proporcionar demasiada información a los sitios web.

Como administradores de proyectos o agencias digitales, puede ayudar aumentando la seguridad del sitio web de su cliente, como instalar un Certificado SSL pero desafortunadamente, eso no ayuda a la percepción pública.

Dicho esto, algo como permitir que los visitantes del sitio web inicien sesión con sus cuentas de redes sociales puede ayudar a aliviar algunos de estos problemas.

Cómo implementarlo en el sitio web de su cliente

Normalmente, la implementación de un inicio de sesión social implicaría la codificación, pero hoy en día hay empresas que ofrecen el uso de complementos o similares para facilitar el proceso. Tomar como ejemplo auth0 que puede probar de forma gratuita y luego pasar a una suscripción paga según sea necesario.

Configurador de redes sociales AuthO que permite a los usuarios iniciar sesión utilizando sus cuentas sociales como Twitter, GitHub, Google y Facebook.

Título: Herramientas como AuthO pueden ayudarlo a reunir los inicios de sesión de muchas cuentas sociales

El proceso de inicio de sesión con un clic hace que las cosas sean más convenientes para los visitantes del sitio, permitiéndoles proporcionar información sin tener que escribirla repetidamente. Como gerentes de proyecto o agencias digitales, esto nos brinda un gran poder sobre los datos de los usuarios: ¡utilícelos de manera responsable y limite los datos que recopila a lo que realmente necesita!

Página de inicio de sesión AuthO que permite a los usuarios omitir el proceso de creación de nuevas cuentas e iniciar sesión utilizando los perfiles de redes sociales existentes en GitHub o Google.

Leyenda: ejemplos del caso de uso: el usuario puede omitir el proceso de creación de cuenta e iniciar sesión con una cuenta de redes sociales existente.

Los inicios de sesión sociales le permiten verificar fácilmente a los usuarios, obtener acceso a datos valiosos y ofrecer a sus usuarios una experiencia web perfecta. Algunas de las alternativas que puedes probar:

En otra nota, tratar con datos puede plantear algunos problemas relacionados con la privacidad. Si planea recopilar datos de cualquier forma, asegúrese de tener un declaracion de privacidad para informar a los usuarios sobre cómo se usa su información.

Algunas cosas serias, si maneja datos de ciudadanos europeos y no cumple con el RGPD, las multas pueden alcanzar hasta el 4% de sus ingresos globales.

3. Encienda su cuadro de comentarios

A la gente le encanta interactuar con otras personas, incluso en la web. Un sistema de comentarios basado en las redes sociales puede ser una excelente manera de impulsar la conversación en el sitio de su cliente y también mover esa red social.

Estos intercambios son atractivos y pueden aprovechar las cuentas de redes sociales de los visitantes del sitio.

Cómo poner un cuadro de comentarios en el sitio web de su cliente

Debido a que están vinculados socialmente, las identidades también son verificables, y esto ayuda a reducir el correo no deseado y el trolling. Muchas herramientas que funcionan en el sistema de comentarios sociales también son más dinámicas, ya que pueden ajustar el flujo de la conversación para llamar la atención sobre su parte más atractiva.

Uso de Disqus on Mention suite de marketing en redes sociales como un ejemplo de la adopción de la plataforma de comentarios.

Leyenda: Mention está utilizando la plataforma de comentarios Disqus para aumentar el compromiso.

Muchas personas a menudo desconfían de un sistema de comentarios, pero recuerde que para los comentarios sociales, está permitiendo que los usuarios interactúen entre sí. El sitio de su cliente solo facilita la conversación y (quizás) aloja el tema. Si esto es algo que le gustaría probar, aquí hay algunas opciones:

Chat en vivo puede ser una alternativa al cuadro de comentarios que puede integrar en los sitios web de sus clientes para aumentar el compromiso. Este software de chat puede ayudar a aumentar el compromiso entre los clientes y las empresas mientras recopila datos de marketing para su negocio.

Como ya sabe, las plataformas de redes sociales hoy en día son un gran lugar para aumentar el compromiso y probar las actividades de retención de clientes. LiveChat te ofrece la posibilidad de tal integración para mejorar la interacción entre su cliente y sus clientes al mismo tiempo, retenerlos.

4. El muro social

El muro social es un arma de doble filo para el sitio web de su cliente y tiene el potencial de reunir todos sus feeds de redes sociales para compartir con los visitantes del sitio.

La adopción del muro social se convirtió en una poderosa herramienta de integración

Leyenda: El muro social puede ser una poderosa herramienta de integración, pero es probable que agote los recursos del host.

Estos son excelentes para ciertos objetivos, como eventos, lanzamientos de productos y algunas promociones, y ofrecen a los propietarios de sitios una forma atractiva de ayudar a sus usuarios a mantenerse conectados con temas específicos.

Lo que necesitas saber antes de integrar las paredes sociales

Sin embargo, la sobrecarga en la mayoría de los muros sociales es alta en términos de recursos. Probablemente descubrirá que empantanan el rendimiento del sitio y es aconsejable usarlos estratégicamente en lugar de tenerlos todo el tiempo. Aquí un ejemplo del uso del muro social:

Muro social de Cisco en forma de mapa interactivo de los Estados Unidos que muestra los hashtags de los empleados de Cisco

Título: El ejemplo: la campaña de hashtag de empleados de Cisco

Un gran ejemplo de un muro social efectivo fue la campaña de hashtag de empleados de Cisco. Hizo un gran uso de un tema muy unificador con un mapa mundial y reunió tweets de todo el mundo que demostraron un buen compromiso. Si esta idea funciona para su cliente, vea un par aquí;

5. Usando Metadatos

Los metadatos son uno de los enlaces más importantes que unen su sitio web a los canales de redes sociales. Básicamente son datos sobre datos y ayudan a determinar cómo se muestra o muestra el sitio de su cliente en varias plataformas cada vez que se comparte el enlace.

El uso de metadatos para controlar esto no es lo más fácil del mundo, ya que difiere ligeramente de una plataforma a otra. Esta es otra razón para enfocar sus esfuerzos en plataformas específicas para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Cómo puede aprovechar los metadatos para sus clientes

Por ejemplo, Facebook trabaja en el Protocolo de gráfico abierto (OG) lo que significa que, aparte de una vista predeterminada que puede controlar de alguna manera, también está abierta a la edición por parte de usuarios individuales. Esto ha llevado a cierta tergiversación y Facebook ahora requiere la verificación del dominio por parte de los usuarios.

Contenido de redes sociales del New York Times en Facebook formateado con etiquetas Open Graph para una exposición óptima

Título: Un ejemplo de contenido formateado con etiquetas Open Graph para una visualización óptima en Facebook

Afortunadamente, Facebook también permite vistas previas de publicaciones, puede probar fácilmente cómo se verá el sitio de su cliente cuando se suelte un enlace predeterminado en una publicación. Trabaje con sus metadatos y la plataforma para ver cómo puede modificar las cosas para un posicionamiento ideal.

Abra las etiquetas de gráficos utilizadas en la herramienta de depuración de Facebook que permite al usuario ver cómo aparecen las marcas en los rastreadores de Facebook.

_Caption: utiliza la herramienta de depuración de Facebook para ver cómo aparece su marcado en el rastreador de Facebook. _ _

El uso efectivo de los metadatos puede ayudar a su cliente a aumentar la visibilidad a través del intercambio y la participación y, finalmente, obtener los resultados que desea. Desafortunadamente, esto es algo que debe ajustar usted mismo y no hay herramientas mágicas para ayudarlo, solo necesita encontrar la combinación efectiva correcta.

Conclusión

A estas alturas, ya tiene una idea de hasta qué punto las redes sociales pueden impulsar la participación en el sitio de sus clientes. Recuerde que debido a que es social, puede influir en el uso de herramientas, pero no puede controlar directamente las conversaciones.

Claro, puedes participar si lo deseas, pero eso también conlleva algún tipo de riesgo. Como gerentes de proyecto o agencias digitales, existe una tendencia a monitorear la marca de su cliente y puede perderse fácilmente en una conversación que puede tener un impacto adverso en el marca!

Intenta recordar que esperas aprovechar las redes sociales para aumentar la participación de los usuarios en los sitios de sus clientes y ver las cosas de manera más prospectiva. Manténgase enfocado y, lo más importante, aprenda a comprender cómo estas herramientas y redes sociales en su conjunto afectan el negocio y la relación de su cliente con los visitantes de su sitio.