Actualización de producto: 2020 en Teachable


¡Feliz año nuevo! Estamos muy emocionados de volver y comenzar a trabajar en nuevas iniciativas para usted en este próximo año. Para comenzar, hemos invitado a Tommi Forsstrom, nuestro vicepresidente de producto, a compartir sus pensamientos sobre lo que vendrá para ti y Teachable en 2020.

2020 en Teachable

Hace seis meses, tuve el privilegio de tomar el timón del equipo de Teachable Product, para dar forma al futuro de cómo ayudamos a todos ustedes a convertir sus conocimientos en ingresos.

Desde entonces, he invertido la gran mayoría de mi tiempo aprendiendo todo lo posible sobre los problemas que enfrenta y las oportunidades que tiene. He hablado personalmente con muchos de ustedes y he profundizado en los datos para ver cómo ya están logrando el éxito. Estoy constantemente impresionado por la creatividad que ustedes, nuestros clientes, han demostrado al empujar los límites de nuestra plataforma para administrar sus negocios.

En 2020, invertiremos todos nuestros esfuerzos en asegurarnos de que la creatividad que ha mostrado sea correspondida por nosotros. Trabajaremos para eliminar la fricción que ha sentido al hacer lo que mejor sabe hacer: monetizar su sabiduría de diversas maneras más allá de los cursos en línea. Dirigir un negocio exitoso basado en el conocimiento debería ser emocionante y liberador, y haremos todo lo posible para asegurarnos de que tenga éxito en todo su potencial, mientras minimizamos el trabajo pesado involucrado.

Creo firmemente que Teachable recién está comenzando su misión. Los últimos cinco años fueron un primer capítulo muy exitoso que ayudó a las personas a generar más de medio billón de dólares (!!!) en ingresos, pero las posibilidades son mucho mayores.

La única forma en que podemos escribir el próximo capítulo es en estrecha colaboración con las personas que realmente lo hacen posible: todos ustedes. No dude en comunicarse para informarnos qué necesita su empresa para hacer un esfuerzo adicional.

– Tommi Forsstrom

¿Qué hay de nuevo en Teachable?

Integración de píxeles de Facebook

Estamos muy emocionados de compartir que la integración nativa de píxeles de Facebook ahora está disponible para todas las escuelas con un plan pago.

Ahora puede habilitarlo en Configuraciones> Integraciones en el administrador de su escuela y agregue su propio píxel de Facebook desde su cuenta de Facebook Business para realizar un mejor seguimiento de sus conversiones y devoluciones al finalizar la compra. Diga adiós a las conjeturas en las que tenía que confiar con los guiones en las páginas de ventas y agradecimiento. El píxel activará eventos de compra, informará el precio de compra y proporcionará datos más precisos sobre cómo se comporta su audiencia en la compra.

Para obtener más información sobre cómo configurar su píxel de Facebook, consulte nuestro artículo de soporte.

Para obtener más información, consulte el artículo del experto de Teachable Billy Bross. Cuándo usar los anuncios de Facebook para su negocio en línea.

Advertencias potenciales de fraude

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Para apoyar a sus negocios y ayudarlo a combatir posibles devoluciones de cargo, hemos agregado una nueva función para informarle cada vez que una transacción se marca como potencialmente fraudulenta. Esto ahora está disponible para cualquier persona que use Teachable Payments o el Pago mensual Gateway.

Stripe —el servicio que Teachable utiliza para procesar pagos con tarjeta—describe advertencias de fraude potenciales o tempranas como:

Avisos generados por los emisores de tarjetas para marcar pagos sospechosos de ser fraudulentos. Un EFW se crea cuando un titular de la tarjeta presenta un reclamo de fraude ante su banco emisor y ocurre antes de una devolución de cargo oficial.

Cada vez que una transacción en su escuela desencadena una posible advertencia de fraude, los propietarios de la escuela recibirán un correo electrónico informándoles qué transacción es. Incluso puede usar el nuevo filtro "Fraude potencial" en Admin> Ventas para ayudarlo a encontrar cualquier transacción marcada.

Para evitar posibles devoluciones de cargo, puede considerar comunicarse de manera proactiva con estos estudiantes o cancelar su inscripción y reembolsar los cargos. Para más información, mira este artículo de Knowledge Base.

Filtros de usuario personalizados

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Para mejorar la experiencia de administración de usuarios en el administrador de su escuela, hemos introducido una nueva función que le permite guardar filtros de usuario personalizados para todos los miembros de Teachable en un plan pago.

¿Alguna vez te has encontrado filtrando el mismo grupo de estudiantes todo el tiempo? Ya sea para contabilidad o comunicación, es útil poder encontrar fácilmente a las personas que desea administrar utilizando un filtro de guardado simple. Con los campos de filtro que ofrecemos, ahora puede guardar filtros personalizados que usa con frecuencia para ahorrarle más tiempo.

Para más información sobre cómo usar filtros personalizados, consulte nuestro artículo de soporte.

Archivo de IVA de la Unión Europea

Anteriormente, Teachable presentaría el impuesto al valor agregado (IVA) de la Unión Europea con un cargo adicional para los propietarios de escuelas que optaron por BackOffice.

Desde el 2 de enero de 2020, Teachable ahora registra el IVA para todas las transacciones que se realicen en los pagos de Teachable o en la Pasarela de pagos mensuales sin cargo adicional, independientemente de si ha habilitado BackOffice.

Nos complace facilitar la presentación del IVA de la UE para todos los miembros de Teachable que utilizan nuestras pasarelas de pago. Es otro paso adelante para simplificar y respaldar su negocio de cursos en línea.

Para obtener más información sobre el IVA, eche un vistazo a este artículo de Knowledge Base.

Próximamente en Teachable

Aquí está nuestra hoja de ruta actualizada del producto:

Hoja de ruta de producto enseñable de Januarty

Nuestro producto y equipo de ingeniería está trabajando en:

  • Agregar funcionalidad a nuestros nuevos botones del editor de páginas para que puedan conducir directamente al plan de estudios de un curso, a la página de pago o a vender una oferta.
  • Creación de un bloque de curso destacado para el nuevo editor de página.
  • Creación de un bloque de curso incluido para el nuevo editor de página.
  • Dándole la opción de ofrecer otro producto.

¿Tienes sugerencias? ¿Tienes preguntas? Todos somos oídos. ¡Comenta a continuación y responderé directamente o en las próximas actualizaciones mensuales del producto!