Actualización del producto de abril: correos electrónicos de prueba gratis


Han pasado casi dos meses desde que Team Teachable comenzó a trabajar desde casa. Somos muy afortunados de estar en una industria que puede ayudar a otros a poner sus negocios en línea y mantener a los estudiantes interesados ​​durante este tiempo en casa.

Como tal, estamos experimentando grandes picos en el tráfico y, como resultado, nuestros tiempos de respuesta de soporte son más largos de lo habitual. Para ayudar, estamos incorporando activamente a más miembros del equipo. Mientras tanto, recomendamos echar un vistazo a nuestro base de conocimientos para el soporte de producto más inmediato.

Si bien nuestro equipo de atención al cliente ha trabajado muy duro para apoyarlo, nuestro equipo de productos también ha trabajado arduamente. Veamos qué pasó el mes pasado.

¿Qué hay de nuevo en Teachable?

Correos electrónicos de prueba gratis

Hemos implementado notificaciones mejoradas para los estudiantes que se inscriben en cursos a través de una suscripción o plan de pago con una prueba gratuita, que incluye cupones promocionales con 100% de descuento.

A partir del 18 de abril de 2020, Visa está actualizando su política para los comerciantes de planes de suscripción y pago que ofrecen pruebas gratuitas y promociones introductorias. Si tiene algún producto con un plan de suscripción o pago opción de precio, y está ofreciendo una promoción inicial de prueba gratuita (por ejemplo, ofreciendo un cupón de 100% de descuento durante el primer mes), deberá enviar a sus estudiantes un correo electrónico de confirmación al momento del canje y un correo electrónico recordatorio siete días antes de la facturación de su primer pago.

Para ayudarlo a cumplir legalmente y brindarles a sus estudiantes más claridad, ambas plantillas de correo electrónico ahora están disponibles en su editor de plantillas de correo electrónico y se activarán automáticamente cuando se use un cupón de descuento del 100% en una suscripción o plan de pago. Tenga en cuenta que no podrá inhabilitar estos correos electrónicos.

Actualizaciones y otras correcciones

  • En un esfuerzo por evitar el spam, hemos actualizado el flujo de inicio de sesión del usuario para incluir reCAPTCHA v3. Esta actualización debería facilitarle el inicio de sesión en su sitio de forma segura, al tiempo que evita los usuarios de spam no deseados y los intentos de inicio de sesión.
  • Ahora puede agregar un Nombre del Negocio a tu escuela en Configuraciones <General. Esto es opcional y se incluirá en la incorporación de pagos para nuevos usuarios. Este nombre comercial se incluirá en sus recibos junto con el nombre de su escuela.
  • Hemos realizado muchas mejoras de UX en nuestro editor de páginas 2.0, y también muchas mejoras de UI.
  • Ahora puede personalizar y cambiar el nombre de bloques específicos, para que pueda encontrar y actualizar más rápidamente los bloques que necesita.
  • Ahora también puede comenzar a editar cada bloque al hacer clic en el nombre del bloque en el panel lateral. Además, para que sea más claro para usted, el editor WYSIWYG ahora resalta el bloque correspondiente que está editando.

Próximamente en Teachable

Aquí está nuestra hoja de ruta actualizada del producto:

Nuestro producto y equipo de ingeniería está trabajando en:

  • Agregar una función de prueba gratuita para pagos de suscripción en cursos
  • Mayor visibilidad en cada método de pago que ofrezca a sus estudiantes: tarjeta de crédito / débito, PayPal y pago móvil
  • Creación de un curso incluido y un bloque de ventas adicionales para el editor de páginas 2.0
  • Mejora de UX / UI en el editor de página 2.0
  • Dándole la opción de agregar ventas adicionales dentro de una conferencia
  • Presentamos Pagos Enseñables a creadores en el Reino Unido para acelerar los pagos de ganancias
  • Simplificando las pasarelas de pago en nuestra plataforma para que tenga un informe contable mucho más simplificado
  • Dándole la opción de ofrecer otro producto.

¿Tienes sugerencias? ¿Tienes preguntas? Todos somos oídos. ¡Comente a continuación y responderé directamente o en las próximas actualizaciones mensuales de productos!