Capacitación de nuevos empleados: consejos de incorporación para el éxito


Traer a un nuevo miembro del equipo puede ser emocionante, pero también estresante. A veces es difícil lograr el equilibrio adecuado entre la capacitación efectiva de los empleados y asegurarse de que su negocio continúe funcionando sin problemas durante el período de transición.

En esta publicación, discutiremos por qué la incorporación de empleados es tan crucial y cómo puede beneficiar a su negocio. Luego compartiremos algunos consejos útiles para crear un programa de capacitación de empleados.

¡Vamos a hacerlo!

La importancia de la capacitación de nuevos empleados

Probablemente no hace falta decir que los empleados bien entrenados son necesarios para un equipo de alto funcionamiento. Después de todo, si los miembros de su equipo no están seguros de qué tareas deben completar o cómo completarlas, su productividad general será bastante baja.

Un proceso de incorporación premeditado puede ayudar con esto. Al proporcionar a los nuevos empleados todos los recursos e información que necesitan para desempeñarse bien, puede aumentar la eficacia de su negocio en general.

Además, los miembros de su equipo se beneficiarán de la confianza y la satisfacción personal que conlleva sentirse informados sobre sus roles. Estos elementos son útiles para prevenir el agotamiento. Satisfacción laboral también aumentará la productividad de un individuo en el trabajo.

Tener un plan para atraer nuevos miembros del equipo también puede ayudar a los empleados actuales. Construir la estructura en el procedimiento de incorporación evitará que tengan que trabajar demasiado cuando llegue un nuevo empleado.

Además, un cierto nivel de capacitación de los empleados suele ser requerido por la ley. La educación sobre consideraciones relevantes de salud y seguridad, así como sobre temas como el acoso sexual y la ética, puede promover un ambiente de trabajo mejor y más seguro.

Capacitación de nuevos empleados: 4 consejos clave de incorporación para el éxito

Hay muchas formas de implementar la capacitación de nuevos empleados. Internet abunda en cursos, módulos en línea y otras herramientas que podría considerar aplicar. Sin embargo, los consejos a continuación cubren algunas características clave que querrá incorporar a cualquier procedimiento de incorporación que decida implementar.

1. Comunique las expectativas para que todos estén en la misma página

Lo primero que debe saber cualquier empleado nuevo es lo que se espera de ellos. Si no son conscientes de las tareas que se supone que deben completar, las habilidades que necesitan tener o los recursos disponibles para ellos, no serán capaces de realizar bien su trabajo.

Un buen primer lugar para comenzar es compartiendo la posición descripción del trabajo. Esto debe incluir una lista de tareas que el empleado debe completar regularmente y un resumen del conjunto de habilidades ideal para la persona que desempeña el papel. Por lo general, es mejor incluir esto en la lista de empleos. Luego, los solicitantes saben en qué se encuentran antes de ser contratados.

También debe mencionar cualquier requisito físico potencialmente extenuante, como estar de pie durante largos períodos, levantar objetos pesados ​​o incluso tiempo extendido frente a una pantalla. El proceso de contratación puede ser largo. Los solicitantes no quieren aprender sobre las barreras para su éxito después de que ya hayan aceptado un puesto.

Además, podría considerar crear un nuevo manual del empleado. Esto podría contener una amplia gama de información, incluida la descripción del trabajo de cada rol. Un manual también es una ubicación útil para obtener información sobre cómo usar ciertas herramientas, como un programa de computadora específico que utilice.

De esta manera, los empleados tienen una referencia fácilmente accesible si se quedan atascados mientras aprenden nuevas tecnologías. También ahorrará tiempo para otros miembros del equipo, ya que tendrán menos preguntas para responder durante la jornada laboral.

2. Use la capacitación en el trabajo para construir relaciones entre los miembros del equipo

Algunas empresas someterán a sus nuevos empleados a un programa de capacitación en línea antes de llevarlos a la oficina. Si bien esto puede funcionar para algunos, la implementación de capacitación en el trabajo ofrece importantes beneficios además de (o en lugar de) capacitación independiente.

Para empezar, puede ayudar a los nuevos miembros del equipo a comenzar a construir relaciones con sus compañeros de trabajo desde el primer día. Creando un sistema de tutoría sólido donde los nuevos empleados se combinan con los experimentados proporciona apoyo continuo y una buena relación en todo su equipo.

La capacitación en el trabajo también requiere que los nuevos empleados pasen más tiempo haciendo un trabajo que impulse su negocio, y menos tiempo haciendo "trabajo ocupado". Si bien los módulos de capacitación educativos e independientes pueden no tener un impacto directo en la carga de trabajo de sus compañeros de equipo.

Sin embargo, establecer nuevos empleados en tareas relacionadas con su negocio ayuda a todos a marcar elementos de sus listas de tareas mientras enseña al novato. Esto puede ayudar a evitar que los empleados existentes se sobrecarguen o permanezcan sobrecargados durante el proceso de incorporación.

3. Romper el entrenamiento en trozos digeribles para mejorar la retención

Cuando entra un nuevo miembro del equipo, puede ser tentador arrojarles mucha información a la vez. Después de todo, probablemente contrataste a esta persona porque la carga de trabajo de su equipo se ha vuelto inmanejable. O tal vez hubo una brecha significativa en su conjunto de habilidades que necesitaba llenar rápidamente.

Sin embargo, necesita que la incorporación sea efectiva y rápida. Si su último recluta no retiene nada de su capacitación, el tiempo y el esfuerzo dedicado a tratar de educarlos se desperdiciarán. Además, se perderá todos los beneficios de la capacitación que ya hemos discutido.

Es útil proporcionar una referencia accesible a los empleados a los que puedan recurrir cuando no estén seguros, como un nuevo manual para empleados. Sin embargo, para disminuir la cantidad de tiempo que su equipo pasa buscando instrucciones, es aconsejable implementar técnicas de retención de memoria en su entrenamiento.

"Microaprendizaje" es un concepto que promueve la descomposición de la información en segmentos pequeños y altamente específicos. Esto ayuda al alumno a concentrarse intensamente en un solo concepto a la vez para que pueda entenderlo completamente, en lugar de dividir su atención y pedirles que aprendan varios conceptos a la vez.

Además, para aprender habilidades e información profundamente, tenemos que acceder a ellos de forma regular, generalmente a diario. En algunos casos, los empleados utilizarán las habilidades que aprenden durante la incorporación en su trabajo diario, ayudándoles a retener y mejorar estos conceptos con el tiempo.

Sin embargo, otras tareas y habilidades igualmente importantes pueden usarse con menos frecuencia. Es necesario proporcionar capacitación continua para estos aspectos del trabajo de un empleado si se espera que retengan la información.

4. Brinde oportunidades de capacitación continua para desarrollar las habilidades de su equipo

Además de ayudar con la retención de información y habilidades, la capacitación continua brinda oportunidades para mejorar a todo su equipo. A medida que surjan nuevas tecnologías, evolucionarán formas mejores y más productivas de realizar tareas.

Entrenamiento continuo mantenga a su equipo actualizado sobre estándares relevantes de la industria, técnicas y noticias. También puede ser útil para el trabajo en equipo. Incluso puede descubrir que algunos de sus empleados tienen talentos ocultos que podrían ser útiles para el negocio.

Los talleres, seminarios y otros eventos formales de capacitación son un método común y efectivo para la capacitación continua. La incorporación de líderes externos a su empresa puede ayudarlo a brindar nuevas ideas a su equipo.

También podría considerar la implementación de sesiones de entrenamiento de estilo menos formales de "almuerzo y aprendizaje". Atiende una comida y proporciona una actividad grupal que refresca ciertas pautas éticas y de seguridad, por ejemplo. Esto puede ser un tiempo agradable para tu equipo, a la vez que los mantiene actualizados sobre las políticas y prácticas comerciales principales.

Algunas empresas también incentivan o financian la participación de los empleados en conferencias u otros desarrollo profesional oportunidades Otorgar premios como tarjetas de regalo por los esfuerzos adicionales realizados por sus empleados para superarse a sí mismos (y por lo tanto a su empresa) puede crear un espíritu de competencia amistosa entre ellos. Esto es vital para el crecimiento a largo plazo en todos los ámbitos.

Conclusión

Aunque puede ser un poco de esfuerzo adicional por adelantado, capacitar a sus nuevos empleados correctamente puede ahorrarle muchos dolores de cabeza en el futuro. Además, terminará con un equipo más satisfecho y con mejor desempeño a largo plazo.

Recuerde estos cuatro consejos al diseñar el proceso de incorporación de miembros de su equipo:

  1. Comunique las expectativas para que todos estén en la misma página.
  2. Utilice la capacitación en el trabajo para construir relaciones entre los miembros del equipo.
  3. Divide el entrenamiento en trozos digeribles para mejorar la retención.
  4. Brinde oportunidades de capacitación continua para mejorar las habilidades de su equipo.

¿Tiene alguna pregunta sobre la capacitación de nuevos empleados? ¡Déjalos en la sección de comentarios a continuación!

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