Cómo crear un embudo de correo electrónico que cierre las ventas rápidamente



Cómo crear un embudo de correo electrónico que cierre las ventas rápidamente


por Irek Klimczak
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Cómo crear un embudo de correo electrónico que cierre las ventas rápidamente

No dejes que el término "embudo de correo electrónico" te asuste.

Es mucho más fácil de lo que crees. Es cierto que si eres nuevo en la construcción de embudos, es posible que al principio te sientas lento como la melaza.

Pero una vez que lo dominas, es bastante fácil. ¿No me crees?

Sigue leyendo. Al final de esta publicación, será completamente capaz de crear embudos de correo electrónico efectivos que generen ventas.

Tabla de contenido

¿Qué es un embudo de correo electrónico?

En pocas palabras, un embudo de correo electrónico es una ruta o ruta que crea a través del correo electrónico para que los clientes potenciales viajen desde su primera interacción con su empresa hasta el último paso en el viaje en el que se convierten.

Esa ruta podría verse así:

Desde redes sociales> publicación de blog> boletín de noticias por correo electrónico> autorespuestas> conversiones.

Pero "conversiones", cuando se trata de embudos de correo electrónico, no siempre significa ventas. Puede crear su embudo de correo electrónico para convertir suscriptores en clientes (ventas), convertirlos en asistentes para un evento o convertirlos en otra cosa que no esté relacionada con las ventas.

Básicamente, esto significa que hay dos tipos principales de embudos de correo electrónico:

  1. Embudos de ventas por correo electrónico
  2. Embudos de marketing por correo electrónico

Cuando estás creando un embudo de correo electrónico para convertir a los suscriptores en ventas, básicamente estás creando un embudo de ventas por correo electrónico.

Pero si lo está creando para convertir sus contactos de correo electrónico en asistentes a eventos o cualquier otro resultado que no sea de ventas, entonces, en su mayor parte, está creando un embudo de marketing por correo electrónico.

Sin embargo, dado que la mayoría de los propietarios de negocios y especialistas en marketing crean embudos de ventas, nos centraremos en eso en esta guía.

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Representación visual de un embudo de correo electrónico extendido que finaliza con una venta.

¿Funcionan realmente los embudos de correo electrónico?

"Embudos de correo electrónico", como término, se ha convertido en una palabra cotidiana para los propietarios de empresas, especialistas en marketing y vendedores.

Y cuando algo se convierte en parte del lenguaje común de esta manera, es tentador comenzar a pensar que es solo una exageración y no una herramienta realmente valiosa.

Pero ese no es el caso de los embudos de correo electrónico; realmente funcionan.

Clientes de GetResponse son una prueba viviente de ello.

Tomar Alex Terrier, músico de jazz y profesor de música que ofrece cursos de música en línea Tasa de registro de correo electrónico del 19% con su contenido.

O Landcafe, una tienda en línea creada por amor a los viajes y el café, que ofrece granos de café artesanales, que obtienen 54% de sus ventas de su campaña de correo electrónico educativo.

Si eso no es suficiente, simplemente haga una búsqueda rápida en Google de "estudio de caso del embudo de ventas por correo electrónico" y vea cuántas empresas han obtenido todo su éxito con los embudos de ventas que crearon a través del correo electrónico.

Imagen que muestra los resultados de búsqueda orgánicos de Google para el término estudio de caso de embudo de ventas por correo electrónico.

Ahora, profundicemos y creemos su propia historia de éxito con el embudo de correo electrónico.

Nota del autor: Puede crear su embudo de correo electrónico desde cero utilizando Embudo de conversión de GetResponse.

Cómo crear un embudo de ventas por correo electrónico que realmente venda

Automáticamente crea un embudo de ventas por correo electrónico cuando:

  1. Inicie una campaña o cree una pieza de contenido para recopilar los correos electrónicos de sus clientes potenciales.
  2. Establezca relaciones con las personas de su lista enviándoles por correo electrónico contenido útil de manera constante, sin ser molesto, por supuesto.
  3. Envíe a los clientes potenciales una serie de correos electrónicos para venderles una oferta.
  4. Cierre las ventas, facilitando la compra a los clientes.

Encadena estas cuatro cosas juntas y tendrás un correo electrónico funcional embudo de ventas.

Pero exploremos estos cuatro elementos del embudo con más profundidad para que pueda aprender cómo utilizar mejor cada uno de ellos para crear embudos de alta conversión.

1. Recopile los correos electrónicos de clientes potenciales reales.

Los correos electrónicos que recopile determinarán el éxito de su embudo de correo electrónico.

Es posible recopilar 100.000 correos electrónicos y obtener pocas o cero ventas cuando finalmente intente venderles su producto o servicio. ¿Sabes por qué puede pasar esto? Hay varias razones, pero una de las principales es que esos 100.000 correos electrónicos que recibió provenían de personas que no eran sus clientes potenciales.

Calidad del cliente potencial: alineación de MQL y SQL "class =" wp-image-11024

No es de extrañar que un estudio revelara alguna vez que las empresas pierden hasta $ 32,000 por representante de ventas del uso de datos de clientes incorrectos (que, en este caso, son datos incorrectos sobre quiénes son sus clientes objetivo).

Al crear contenido o cualquier otra cosa para recopilar correos electrónicos de clientes, debe dirigirse a sus clientes ideales. Asegúrese de que sean los únicos que se registren para unirse a su lista.

A largo plazo, esto le evitará el dolor de cabeza de tener una gran lista de correo electrónico llena de personas que nunca se convertirán en clientes, porque simplemente no tienen el problema que resuelve su producto o servicio.

A continuación, le indicamos cómo asegurarse de recopilar correos electrónicos de clientes potenciales reales:

Investiga y crea contenido que hable directamente de sus problemas o intereses. Luego, use ese contenido para recopilar sus correos electrónicos y llevarlos a su embudo.

Por ejemplo, tome Ian Brodie – consultor de generación de leads para empresas de servicios. Al igual que muchos otros consultores, Ian escribe publicaciones de blog en un intento por atraer más clientes.

Pero hace algo inteligente con sus publicaciones. Cuando te desplazas alrededor del 60% del camino hacia abajo en las publicaciones del blog de Ian, te ofrece este plano para registrarte y descargarlo.

Imagen que muestra un formulario de suscripción que promociona un recurso descargable gratuito.

Este es un excelente ejemplo que le muestra cómo recopilar el correo electrónico de su cliente potencial porque:

  • La publicación del blog donde Ian coloca el formulario se titula "La guía definitiva para crear un sistema de seguimiento eficaz". Este es el tipo de tema que atrae a sus clientes objetivo (propietarios de negocios basados ​​en servicios).
  • El formulario de aceptación promete que muchos de los clientes objetivo de Ian estarían interesados: "Descubra el enfoque más rápido y práctico para los clientes ganadores …"

Con un proceso de suscripción de correo electrónico como este, Ian recopilará los correos electrónicos de clientes potenciales de buena fe. Sabe que puede comenzar a enviarles contenido con confianza para entablar relaciones con ellos y, finalmente, venderles sus servicios o productos.

Para explorar más este tema, mira estas dos publicaciones:

2. Construya relaciones sólidas

Una vez que haya recopilado los correos electrónicos de sus clientes potenciales, lo siguiente que debe hacer es establecer relaciones con ellos.

¿Cómo haces eso? Es simple: comience a enviarles contenido gratuito y descaradamente útil. No te reprimas, a menos que tengas contenido para suscriptores premium. Pero, en general, comparta todo el contenido que pueda para que puedan verlo operar como un experto en su tema. Y hazlo de manera consistente.

Pero compartir contenido es lo más fácil aquí. Tiene una tarea mucho más difícil de realizar: compartir contenido que sus clientes potenciales realmente necesitan. Para establecer relaciones sólidas con ellos, debe pensar en profundidad y en profundidad sobre los temas que está abordando y la calidad del contenido que está compartiendo.

Si comparte contenido mediocre o contenido sobre temas que no benefician directamente a su audiencia, será difícil conseguir y mantener su atención. Peor aún, dejarán de abrir sus correos electrónicos o simplemente cancelarán la suscripción.

No quieres nada de eso. Entonces, ¿cómo encuentra los temas que les interesan a sus prospectos y crea contenido asombroso sobre esos temas? Así es cómo:

  1. Habla con dos o más de tus prospectos y pídeles que compartan los problemas comunes y molestos que están enfrentando.
  2. Utilice herramientas de investigación de contenido como Buzzsumo para ver los temas con los que su audiencia interactúa más y AnswerThePublic para ver qué preguntas hacen:
Imagen que muestra el sitio AnswerThePublic.
  1. Vaya a las comunidades en línea con las que se juntan, haga una pregunta o dos sobre sus intereses o luchas, y observe sus reacciones y comentarios. Victor Ijidola, por ejemplo, hace esto en Tienda de contenido premium para comprender los intereses de su audiencia (o de su cliente):
Imagen que muestra cómo Victor Ijidola de Premium Content Shop interactúa con la gente en las redes sociales.

En este ejemplo en particular, por ejemplo, su agencia quería crear una guía sobre cómo escribir una página de servicio que genere conversiones.

Fue a un grupo de Facebook lleno del tipo de público al que se dirigía su cliente e hizo la pregunta en la captura de pantalla anterior.

Recibió quince comentarios de personas que compartían los problemas de la vida real que enfrentan con la mayoría de las páginas de servicio y lo que les haría enviar un formulario de contacto. Esto le dio a Víctor incluso más información de la que necesitaba para crear contenido que la audiencia de su cliente realmente necesitaba.

A estas alturas, ya tienes la idea: los temas centrados en el cliente y el contenido de alta calidad te ayudarán a construir relaciones sólidas con prospectos que se han inscrito en tu lista de correo electrónico y ahora están en tu embudo.

Pero eso no es todo; para fortalecer aún más su relación con ellos, responda sus preguntas cuando se lo soliciten.

Si realmente comparte contenido de alta calidad, comenzará a recibir preguntas de ellos porque ahora lo ven como un experto. Bueno, responde sus preguntas. Cuantas más preguntas responda, más fuerte será su vínculo con ellos.

Y cuando llegue el momento de hacer una oferta, los habrá puesto en el estado de ánimo adecuado para comprarle.

3. Vende tu oferta

Una vez que haya logrado establecer relaciones sólidas a través de contenido realmente útil, es hora de comenzar a vender.

Pero, por supuesto, no es tan simple como "vender".

Vender es un arte que debes aprender. Si bien la creación de contenido útil lo ayuda a construir relaciones y confianza, sus suscriptores pueden comenzar a tener preguntas una vez que les pida que saquen sus billeteras y le compren algo.

Es en este punto que necesita saber cómo hacer ofertas atractivas, y aquí le explicamos cómo hacerlo:

  • Prepárese para escribir una serie de al menos cinco correos electrónicos que enviaría durante cinco días.
  • Haga que su primer correo electrónico de la serie se centre en un problema persistente específico del cliente. Muéstreles qué beneficio (s) tendrá para ellos su oferta.
  • En sus próximos correos electrónicos, bríndeles razones convincentes para comprar lo que vende.
  • Dales una razón para comprarlo ahora, en cada uno de esos correos electrónicos.

Así es como se desarrollan estos cuatro elementos de vender su oferta en la vida real:

Tomar redactor de ventas Tori Reid, por ejemplo. Hubo esta serie de ocho correos electrónicos que transmitió a sus suscriptores donde estaba vendiendo sus plantillas de redacción de correos electrónicos.

Imagen que muestra una serie de ocho correos electrónicos que forman una secuencia de fomento de clientes potenciales.

El primer correo electrónico tenía la línea de asunto: "Pequeños problemas". Es el que usó para anunciar el lanzamiento de su producto (Email Profits).

Nada demasiado innovador en este momento; en este primer correo electrónico, simplemente se refirió a un problema específico y molesto que suelen enfrentar sus clientes potenciales (escribir correos electrónicos de ventas de alta conversión) y les dijo cómo su producto resolvería su problema.

Ejemplo del mensaje de correo electrónico en la secuencia de fomento de clientes potenciales de Tori Reid.

Entonces ves que los cuatro puntos que resalté arriba se desarrollan aquí:

  1. Se propuso escribir una serie de correos electrónicos de ventas de ocho partes.
  2. Usó su primer correo electrónico para enfocarse en un problema importante de un cliente, lo que llevó a las personas a ver un video (ahí es donde va el vínculo que ve) donde explica detalladamente cómo su producto ayudaría a resolver sus problemas de redacción de correos electrónicos de ventas.
Imagen que muestra el video que vería un suscriptor de correo electrónico al hacer clic en el enlace del correo electrónico de bienvenida.
  1. Durante los siguientes siete días, envió correos electrónicos con los resultados que sus clientes anteriores obtuvieron de su curso. Cada correo electrónico tenía un testimonio; aquí está uno de ellos.
Imagen que muestra un testimonio que se utilizó en el embudo de marketing por correo electrónico.
  1. En el séptimo y octavo día, les dio a sus suscriptores una razón para "comprar ahora", por lo que aparece "Advertencia" en las líneas de asunto de ambos correos electrónicos y les dice que si no compran de inmediato, su oferta no lo hará. estar sobre la mesa por mucho más tiempo.

4. Cerrar la venta

Una vez que los prospectos están preparados y listos para comprar, lo peor que puede suceder en esta etapa es no poder cerrar las ventas porque su solución de pago no funciona.

La elección de un método de pago o un proveedor de soluciones de pago es otro tema completamente diferente. Pero lo fundamental aquí es que trabaja con una herramienta que hará que los pagos sean sencillos para sus clientes.

Si utiliza los embudos de conversión GetResponse, le alegrará saber que se integra con algunos de los mejores procesadores de pagos de su clase, entre los que se incluyen: Raya, PayPal, BlueSnap, PayU, Square, Qiwi y Yandex.

Conclusión

A estas alturas, ya tiene la mayor parte (si no toda) de la información que necesita para crear embudos que le ayudarán a vender su producto, servicio, curso, etc.

Para recapitular, aquí hay puntos clave para llevar:

  • ¿Por qué debería creer que los embudos de correo electrónico funcionan? Hay demasiadas pruebas para no creer que sí.
  • Asegúrese de recopilar correos electrónicos solo de clientes potenciales.
  • Para entablar relaciones con los clientes potenciales, cree contenido que realmente resuelva sus problemas.
  • Cree una serie de al menos cinco correos electrónicos de ventas para enviar durante cinco días (o un número X para enviar durante X días), incluidos los testimonios de los clientes en cada correo electrónico.
  • Utilice procesadores de pago que no estresen a los clientes cuando estén listos para comprarle.

Recuerda. Los embudos de correo electrónico no son un método obsoleto o difícil para convertir clientes potenciales. Es un proceso válido y sencillo con un historial probado. Utilice esta guía para comenzar hoy.

¿Quieres dar un paso más? Mire la grabación de este seminario web donde le mostramos cómo crear su lista de correo electrónico más rápido con los embudos de imán de plomo y suscríbase a GetResponse durante 30 días de forma gratuita.

(incrustar) https://www.youtube.com/watch?v=HW_FFd6VU_8 (/ incrustar)

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