Cómo crear una página de servicios que obtenga clientes potenciales de alta calidad



Cómo crear una página de servicios que obtenga clientes potenciales de alta calidad


por Michal Leszczynski
Ultima actualización en


0 0

Cómo crear una página de servicios que obtenga clientes potenciales de alta calidad

Después de aterrizar en su página de inicio, el 86% de los clientes potenciales desean ver su página de servicios.

Por lo tanto, si van a su página de servicios y tienen una mala experiencia, es poco probable que vuelva a tener noticias suyas.

En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre los elementos que conforman una página de servicios excepcional y de alta conversión.

Vamos a sumergirnos en eso.

Tabla de contenido

Estas son las seis estrategias que necesita para crear una página de destino de servicios de alta conversión:

1. Construir una reputación primero.

¿Cuándo fue la última vez que contrató a una empresa que no tenía reseñas o una mala reputación?

Probablemente nunca. Sus clientes casi nunca trabajarán con una compañía de servicios que no tenga reputación, ni críticas, presencia social o respeto de la industria.

Por lo tanto, como profesional independiente, agencia u otro negocio basado en servicios, debe establecer al menos un nivel de reputación sobre el terreno en su mercado. De esta forma, los clientes potenciales lo tomarán en serio y su página web de servicios los convertirá más fácilmente.

Una reputación sólida es mucho más influyente que cualquier diseño o redacción experta. Tome experto escritor independiente Aaron Orendorff, por ejemplo.

Aaron Orendorff.

Como muestra la imagen, Aaron escribe publicaciones de invitados para las principales publicaciones que su público objetivo lee a diario. Esto lo ayudó a construir una gran reputación y su página de servicios se ha convertido desde entonces en una poderosa máquina de generación de leads. En una publicación reciente para Copiar hackersAaron compartió que "los blogs invitados fueron el principal embudo de ventas que hizo crecer (su) negocio de escritura independiente de nada a seis cifras en un año y medio".

Cómo construir tu reputación:

  • Considere hablar en conferencias de la industria y publicar invitados en sitios autorizados para establecerse como líder en su espacio.
  • Entregue más de lo que promete a sus clientes actuales para que respondan por sus servicios con testimonios y referencias.
  • Ofrezca una atención al cliente increíble cuando tengan quejas sobre los servicios que les brinda.
  • Cree contenido en su propio blog y comience a atraer a sus clientes potenciales ideales.

2. Diseñe el diseño de su página para una excelente experiencia de usuario

¿Porque es esto importante?

Bueno, si sus clientes están frustrados con su página de servicios (o cualquier otra), tendrá pocas o ninguna posibilidad de convencerlos de que completen su formulario de contacto o lo llamen.

Su sitio web es su oportunidad número 1 para impresionar a los clientes potenciales, por lo que desea que se vea acogedor y atractivo.

En su mayor parte, cuanto mejor se vea su sitio web, mejor será la experiencia que los prospectos tendrán con él, y la excelente experiencia del usuario aumenta las tasas de conversión en tanto como 400%.

Cómo diseñar el diseño de tu página para una gran experiencia de usuario

Crear una página web fácil de usar no es ciencia espacial. Con una herramienta como WordPress o Página de destino de GetResponse solución, puede diseñar una página de alta conversión en cuestión de minutos. Pero esencialmente, aquí hay elementos que sus sitios deben tener para tener una buena experiencia de usuario:

Móvil amigable

Compruebe si su sitio web es apto para dispositivos móviles. No debería verse como una versión de escritorio aplastada:

Alrededor de 50% de sus seguidores leales interactuará menos con su página de destino si no está optimizada para dispositivos móviles. Entonces, si la mitad de tus seguidores leales tuviera esta reacción, imagina cómo reaccionarán los nuevos clientes potenciales ante una mala experiencia móvil.

Para optimizar para dispositivos móviles, debe asegurarse de utilizar un diseño receptivo. Sus imágenes y el diseño completo de la página deben ajustarse correctamente a una pantalla, con los párrafos de copia correctamente alineados.

Usar video

Las personas desean consumir contenido en su formato preferido (ya sea texto, video, imagen u otra cosa).

Entonces, si, a través de las tasas de interacción que ve en el contenido de su competidor, ha encontrado que sus audiencias potenciales prestan más atención al video que al contenido escrito (que es el caso en muchas industrias ahora) su página de servicios debería tener un video, ya que la gente claramente responde mejor.

Si sus prospectos prefieren el contenido de video y usted no les da eso, no les será difícil encontrar otro sitio web que lo haga, como 87% de las empresas están usando video en 2020. Pero mantenga sus videos cortos (3-5 minutos) y vaya al grano; no pierdas el tiempo de tu lead. Dales la información que buscan tan rápido como puedas una vez que comiences tu video.

3. Describa su servicio y sus beneficios en el titular

El trabajo del título o título de su página es atraer y mantener la atención de sus clientes el tiempo suficiente para que sigan leyendo su página.

Por lo tanto, si el título no demuestra de inmediato cómo resuelve su problema, tendrán pocas o ninguna razón para quedarse. Aquí hay un buen ejemplo, del oftalmólogo Dr. David Stebelton O.D, de un titular que describe un servicio y su beneficio de una manera directa:

Los servicios de salud que ofrecen y los beneficios que obtiene están escritos en los dos primeros titulares que verá en su sitio.

Pero, el problema aquí es que la mayoría de las empresas no se dan cuenta de que el mensaje en el título de su página es difícil de entender cuando realmente lo es. Por lo tanto, no trabajan para ajustarlo y esto dificulta que los prospectos comprendan su servicio.

46% de los compradores en línea abandonar un sitio web si no entienden lo que hace la compañía, así que haga que el título de su página describa su servicio con la suficiente claridad para que lo comprendan los posibles clientes.

Cómo describir sus servicios y beneficios.

Comencemos con un ejemplo de cómo se ve un título oscuro de página de servicio: “Prepárate para tu próximo gran momento. Pruebe (nuestra empresa) hoy ".

Este es un título de página confuso que dejará al prospecto inseguro del servicio porque:

  • "Tu próximo gran momento" no tiene absolutamente ningún significado
  • "Probar nuestra compañía" dejaría a uno preguntándose por qué deberían "probar la compañía"

Una mejor versión de este título se vería así:

“El curso número uno para nuevos oradores públicos. Comience a sonar como un líder ”.

En este ejemplo, puede comprender mejor que la compañía vende un curso que lo ayudará a mejorar sus habilidades para hablar en público.

Para asegurarse de que su titular sea lo suficientemente claro como para entenderlo, comience mostrándolo a las personas que lo rodean (incluso solo amigos y familiares) y pídales que expliquen lo que significa su titular, sin que usted se lo explique.

Si entienden lo que vendes y pueden explicarlo, entonces tienes un titular bastante bueno. A partir de ahí, puede continuar probando varios titulares para elegir ganadores.

4. Responda las preguntas frecuentes (FAQ)

Una pregunta frecuente aumenta las posibilidades de que los clientes potenciales respondan a su oferta, porque le ayuda a responder las preguntas comunes que tienen.

Además, los sitios web sin preguntas frecuentes pierden tráfico de búsqueda a los competidores que incluyen preguntas frecuentes. ¿Cómo? Bueno, porque Google quiere clasificar los sitios que responden preguntas frecuentes. Mira el cuadro de ejemplo a continuación.

Preguntas frecuentes en SERP.

Si sus competidores responden estas preguntas en una sección de Preguntas frecuentes, pero usted no responde, es muy probable que Google les envíe tráfico, ya que están respondiendo las preguntas que buscan los buscadores.

Una excelente sección o página de preguntas frecuentes debería responder a las preguntas más comunes que tienen los posibles clientes para que no tengan que contactarse con usted. Aquí hay un buen ejemplo de cómo se ve eso: usando la empresa de arte y diseño Factory 43 como ejemplo:

Fábrica 43 Preguntas frecuentes.

Cómo crear preguntas frecuentes estelares en una página de servicios

A partir de las llamadas de ventas y las conversaciones por correo electrónico que ha tenido con sus clientes, puede comprender algunas de sus preocupaciones más grandes / más comunes y anotarlas: son sus preguntas frecuentes.

Por ejemplo, si diez de quince (o veinte) personas le preguntan a usted o a sus representantes de ventas cómo monitorea una campaña, considere incluir una pregunta frecuente. Además de eso, puede usar el cuadro de Google "la gente también pregunta", que mencionamos anteriormente, para ver las preguntas que su gente hace con frecuencia.

Finalmente, obtenga inspiración de preguntas frecuentes de sus competidores exitosos. Responda las mismas preguntas que están respondiendo (y aún más) en las secciones de preguntas frecuentes de sus sitios.

5. Inspírate en ejemplos de páginas de buenos servicios

¿Porque es esto importante?

Sus principales competidores deben estar haciendo algo justo en el nivel en el que se encuentran. En lugar de siempre pensar en cómo debería ser la página de destino de sus servicios, busque su sitio web en busca de inspiración.

Probablemente estén ejecutando pruebas que usted no está ejecutando y tienen datos que no tiene. Entonces, aprenda lo más posible de ellos.

Puede preguntar: "Si mi página de servicio es una sombra de la página de servicio de mi competidor, ¿por qué los prospectos me comprarían?"

Buena pregunta. Pero no le recomendamos que copie su competencia palabra por palabra, diseño por diseño. En su lugar, debe analizar y obtener inspiración de su página con cuidado.

Por ejemplo, si ha notado que están usando un video en cada página, probablemente sea una indicación de que el video aumenta las conversiones para ellos, especialmente si descubre que el video es algo del 50% al 80% de sus principales competidores en sus servicios página de inicio.

Y no son solo videos. Si los ve usando ciertos tipos de elementos, diseños, CTA o cualquier cosa en sus páginas de destino, probablemente también debería estar usándolo.

Buenos ejemplos de página de destino de servicios:

Mojo Media Labs

Página de inicio de los servicios de Mojo Media Lab.

Por qué funciona Esta página de servicio es un excelente ejemplo porque los prospectos pueden comprender fácilmente a quién sirve la empresa, qué ofrecen y cómo producen resultados, todo en aproximadamente 30 segundos de descremado.

Impacto

página de inicio de servicios de impacto.

Por qué funciona Esta agencia ofrece excelentes testimonios en video que demuestran cómo aumentaron los ingresos de sus clientes. Cada testimonio incluye una cita, foto y video. También mencionan cómo los servicios afectaron el crecimiento de sus clientes.

Digital22

página de inicio de servicios digital22.

Por qué funciona Cada servicio se presenta claramente en un formato fácil de entender.

Uno de los aspectos más importantes de una página de servicio es mostrar claramente lo que implican los propios servicios.

Muchas compañías no pueden explicar qué obtienen exactamente los clientes de sus servicios, y esto deja a los prospectos preguntándose qué obtendrán exactamente durante la vida útil del proyecto al que se están inscribiendo.

Por ejemplo, si estamos comprando servicios de video, ¿solo obtenemos el video? ¿Como funciona? ¿Podemos también obtener el audio para un podcast? Su página debe explicar en detalle lo que recibirá su cliente potencial por trabajar con usted.

6. Use una fórmula de redacción

Hay casi innumerables formas de escribir una copia. Una búsqueda rápida de "técnicas de redacción de textos publicitarios" le mostrará que hay tantos recursos de redacción de textos publicitarios que puede llegar a confundirse sobre cuál usar.

Pero compartiré una fórmula de redacción aquí que tiene un historial de generar buenas tasas de conversión para las empresas.

En que escribir Nuestros servicios página de destino:

La fórmula de redacción de 7 pasos que le mostraremos aumentará las ventas del redactor Dan Lok en 1500%! Pasó de 3 conversiones por mes a 45 conversiones por mes. Aquí está:

1. Titular

Hemos discutido el título anterior, pero para recapitular, debe captar la atención de la audiencia y transmitir cómo resolverá su problema. El objetivo principal del título es hacer que el lector lea el primer párrafo.

2. Apertura

Antes de la sección de apertura o introducción, su cliente potencial ha leído su titular y ahora tiene su atención (o al menos un poco). Esto es lo que debe hacer aquí: dibuje una imagen de cómo podría mejorar su vida utilizando su servicio.

Aquí hay un ejemplo de cómo se ve a continuación:

3. Credibilidad

Mientras describe cómo resolverá su problema, probablemente pregunten "¿Por qué debería creerle?" En este punto, muestre sus premios, resultados y cualquier otra cosa que agregue crédito a sus palabras. En el estudio de caso, Lok escribió:

Dan Lok ofrece pruebas de credibilidad.

4. Oferta

Muéstrales a las personas cómo eres la solución a su problema. Lok aconseja que este punto responda a dos preguntas: "(1) ¿Cómo vas a resolver su problema y (2) ¿Qué haces exactamente?"

5. Balas

Estos puntos deben resaltar los beneficios de su solución. ¿Qué van a sacar de este servicio?

5. Testimonios

Muestre los resultados de su cliente y explique cómo cambió su negocio. Use los números tanto como sea posible ya que los datos son menos controvertidos que las opiniones. Si recién comienza, ofrezca realizar un servicio gratis a cambio de un testimonio.

6. Llamado a la acción

Ahora es el momento de pedirles que compren. Haga que este proceso sea lo más simple posible, con el CTA audaz y obvio.

7. Urgencia

La urgencia es tu última oportunidad de vender. Incluya un temporizador de cuenta regresiva e incluso un descuento con una fecha límite.

Conclusión

Ahora tiene las herramientas para crear una página de servicio que genera leads a altas tasas. Comience por hacer una lista y concéntrese en las tareas de mayor impacto. Comience a aplicarlos gradualmente para que pueda realizar un seguimiento de lo que funciona y lo que no. ¡Adaptarse y luego, ver venir sus ganancias!