Cómo el cambio a ConvertKit ayudó a duplicar mis suscriptores al boletín


Ir por delante

Como escritor independiente a tiempo completo, mi Boletin informativo se trata de enseñar lo que sé, tener un lugar para escribir con mi propia voz y, lo más importante: establecer conexiones personales con mis suscriptores.

Esta ha sido mi misión desde que comencé a enviarlo en 2015. He estado trabajando para expandir y aumentar mi lista de suscriptores al boletín todo el camino, pero hay un problema con el que me tropiezo:

La mayoría de los consejos sobre el crecimiento de la lista de correo electrónico que existen realmente no funcionan para los creadores con boletines informativos personales.

Gran parte de la asesoría está más orientada a las ventas y está dirigida a empresas y particulares que promueven productos físicos, cursos, materiales digitales, etc.

Es más: casi siempre carece de ese toque humano, uno a uno, que me enorgullece tener en mi boletín. En cambio, se siente frío, impersonal y, a veces, bastante agresivo, casi al borde del spam.

Ese no soy yo. No soy un #GrowthHacker. Nunca voy a ser alguien que intente multiplicar por diez mis ingresos o lograr un "crecimiento de palo de hockey". No estoy en YouTube predicando el evangelio del ajetreo o hablando sobre cómo conseguí un Lamborghini. Tal vez sea el medio oeste que hay en mí, pero prefiero un enfoque más humilde y moderado para el crecimiento en todos los aspectos de mi negocio, incluido mi boletín.

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Con una cuenta de ConvertKit Free, puede compartir lo que ama de manera constante con su boletín para conectarse con sus seguidores y hacer crecer su negocio.

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Es por eso que una de las sesiones grupales a las que asistí mientras estaba en SumoCon en 2017 realmente me llamó la atención. Fue dirigido por el fundador de ConvertKit, Nathan Barry. No tuvo reparos en compartir números, estadísticas de crecimiento y objetivos de cara al futuro para la empresa. Fue sincero al responder preguntas y dio un vistazo a la cultura de su empresa. También me encantó el lema de su marca: "Enseña todo lo que sabes".

Cuando llegó el momento de reevaluar mi plataforma de correo electrónico recientemente, ese lema era lo más importante. Necesitaba una herramienta que se adaptara mejor a mis necesidades, que me ayudara a aumentar mis suscriptores al boletín y que también estuviera alineada con mis valores personales.

He aquí por qué ConvertKit marcó todas esas casillas.

¿Qué me hizo decidir cambiarme a ConvertKit?¿Qué me hizo decidir cambiarme a ConvertKit?

Antes de llegar al cómo, analicemos primero el por qué. Como en, por qué decidí deja Mailchimp y muévete a ConvertKit.

Hubo varias razones y todas fueron factores importantes en mi decisión final.

Se adapta mejor a mis necesidades

Dado que Mailchimp ha ampliado cada vez más su audiencia a lo largo de los años, quería una plataforma de correo electrónico diseñada solo para personas como yo: un creador con un boletín personal. ConvertKit era exactamente eso, incluso hasta mi características y necesidades de funcionalidad.

Específicamente, me gustó que ConvertKit tenga una mejor experiencia de usuario, informes de campañas más detallados y conocimientos más profundos sobre la capacidad de entrega con el Plan Creator Pro. También era más sencillo de usar que Mailchimp y, en general, tenía una mejor experiencia de usuario en el back-end, lo que significaba menos dolores de cabeza mientras trabajaba para escribir y enviar mi boletín bimensual, así como algunas campañas automatizadas.

Precios más asequibles

Como mi lista superó los límites de suscriptores del rango de cuentas gratuitas de la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico, he tenido que pensar más seriamente en mi inversión financiera en el correo electrónico. Si voy a pagar mensualmente para enviar mis boletines, quiero estar seguro de que estoy invirtiendo sabiamente.

Ahora, sé que es bastante fácil recuperar el costo del software de marketing por correo electrónico: Datos de tornasol muestra que por cada $ 1 que los creadores gastan en correo electrónico, obtienen un promedio de $ 38 en ingresos. Entonces, si puedo reservar algunos proyectos nuevos, vender algunos productos digitales u obtener algunos registros para sesiones de capacitación, puedo cubrir fácilmente esos costos.

Pero cuando hice una comparación lado a lado de Mailchimp frente a ConvertKit Según mi número de suscriptores, el ganador fue claro: Mailchimp era más caro que ConvertKit (además, ConvertKit ofrecía las ventajas que ya describí anteriormente.

El precio fue la gota que colmó el vaso que hizo que el cambio a ConvertKit fuera una obviedad.

El proceso de migración

Mover a mis suscriptores a ConvertKit me puso un poco nervioso. No quería estropear nada o perder los suscriptores por los que había trabajado tan duro durante los últimos cinco años cuando los hice migrar del punto A al B. Sin embargo, pude estar tranquilo cuando descubrí ConvertKit ofertas migraciones hechas para ti donde realmente moverán a sus suscriptores por usted.
También tuve la suerte de conectarme con Jason Resnick que es un PRO en todo lo relacionado con ConvertKit y me ayudó a asegurarme de que optimizara mi configuración allí, obtuve una secuencia de bienvenida todo configurada y lista para usar, y me ayudó a establecer mi * primera * embudos de correo electrónico para promover mi recursos de escritura digital.
Todo el proceso duró unos tres días y fue completamente indoloro. Pude familiarizarme con la nueva interfaz con solo hacer clic y explorar la Recursos de la base de conocimientos que ConvertKit proporciona a los nuevos usuarios.

Resultados desde que se cambió a ConvertKit

Así que aquí está la parte divertida: analicemos las métricas de campañas de correo electrónico que he visto desde que cambié de plataforma de correo electrónico, ¿de acuerdo?

En Mailchimp, mis tasas de apertura promediaron alrededor del 40% durante el último año y la tasa de clics alrededor del 7%. Bueno, no genial. Este es mi informe de Mailchimp que muestra el rendimiento promedio histórico de mi campaña de correo electrónico:

Datos de rendimiento de Mailchimp que ilustran mis aperturas y clics en comparación con los promedios de la industria
Datos de rendimiento de Mailchimp que ilustran mis aperturas y clics en comparación con los promedios de la industria

Este, en contraste, es mi informe de ConvertKit, que muestra el rendimiento de mi nueva secuencia de correo electrónico de bienvenida. Observe la tasa de apertura de ~ 75%, la tasa de clics de ~ 34% y el hecho de que solo tuve dos cancelaciones de suscripción de 420 envíos.

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<p>Bastante notable, ¿verdad? Hasta ahora, esta actuación parece tener mucho que ver con <a href=entregabilidad, un informe en el que puede ver a continuación de mi Cuenta ConvertKit Creator Pro.

Datos de ConvertKit Creator Pro que ilustran el rendimiento de mi capacidad de entrega de correo electrónico
Datos de ConvertKit Creator Pro que ilustran el rendimiento de mi capacidad de entrega de correo electrónico

También es importante saber que no había estado usando una secuencia de bienvenida con MailChimp. Los nuevos suscriptores simplemente recibieron un correo electrónico de agradecimiento de seguimiento que les decía que esperaran mi próximo boletín pronto.

Como parte de mi migración a ConvertKit, sabía que quería hacer un mejor trabajo para dar la bienvenida a nuevos suscriptores, educarlos sobre mí y qué esperar de mis boletines informativos, y compartir algunos recursos útiles (gratuitos) desde el principio.

Como parte de esto, les hice algunas preguntas a los nuevos suscriptores en la secuencia de bienvenida y les indiqué que respondieran a mis correos electrónicos para poder recopilar información importante como:

  • Por que se inscribieron
  • Qué esperan aprender de mí
  • Con qué están luchando que puedo ayudar
El primer correo electrónico de bienvenida de mi secuencia de bienvenida que se envía a los nuevos suscriptores
El primer correo electrónico de bienvenida de mi secuencia de bienvenida que se envía a los nuevos suscriptores

Estos datos no solo me ayudan a obtener una visión más precisa de mis suscriptores y sus necesidades / deseos únicos, sino que también inicia un diálogo entre nosotros en la bandeja de entrada. Trabajo duro para responder a cada una de estas respuestas. Bono adicional: que los suscriptores respondan a mis correos electrónicos es una buena noticia para mi tasas de entregabilidad.

Todavía es bastante pronto para informar sobre el rendimiento general de las transmisiones de mi boletín informativo, ya que solo los envío cada dos semanas, pero puedo compartir algunas de las estadísticas acumuladas de informes de los primeros tres que he enviado hasta ahora:

  1. 65,1% de tasa de apertura, 13,3% de clics
  2. 45,9% de tasa de apertura, 6,1% de clics
  3. 65,9% de tasa de apertura, 26,8% de clics

Nuevamente, notará que estas dos métricas de participación son significativamente más altas desde que me cambié a ConvertKit (lo que me hace muy, muy feliz).

Planes futuros para el crecimiento continuo del boletín

En este momento tengo unos 3.000 suscriptores activos, pero siempre estoy trabajando para aumentar ese número de forma que no sea spam. Aquí están los planes herramientasy las estrategias que estoy usando para impulsar el crecimiento de mi lista de boletines (que también puede probar).

Incentivar las referencias

Con la cuenta Creator Pro de ConvertKit viene una Sparkloop cuenta, que es una herramienta de recomendación de incentivo que permite a mis suscriptores ganar recompensas por recomendar suscripciones a mi boletín. Hay diferentes niveles de recompensas que he implementado según la cantidad de referencias exitosas que me envía un suscriptor. Esta es la táctica más nueva que he implementado, por lo que, aunque todavía no tengo datos de informes para compartir, me interesa ver qué tan efectiva es esta herramienta para incentivar más suscripciones de boca en boca.

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<h3>Sesiones de Crowdcast: Enseñanza en vivo</h3>
<p>Basándome en la mentalidad de "enseñar todo lo que sabes", este año he estado haciendo <a href=sesiones de video en vivo una vez al mes a través de Crowdcast. A veces, estas son lecciones de 60 minutos en las que hablo sobre un tema específico, mientras que otras veces son preguntas y respuestas más abiertas.

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<p>He experimentado con versiones pagas y gratuitas de estos, y debido a que mi cuenta de Crowdcast está integrada con mi cuenta de ConvertKit, a cualquier persona que se registre en estas sesiones se le pregunta si desea participar en mi contenido regular quincenal. .</p>
<p>Esta ha sido una buena fuente adicional de ingresos, así como una buena práctica para mi capacidad de enseñar en la pantalla. También es una gran oportunidad para que los suscriptores me vean cara a cara y me hagan preguntas en tiempo real, lo que nuevamente ayuda a fomentar una conexión más profunda entre nosotros.</p>
<h3>Imanes de clientes potenciales: compartir contenido valioso y gratuito</h3>
<p>Nunca he sido un gran admirador de <a href=imán de plomo concepto (es decir, ofrecer un libro electrónico, un recurso, etc. gratuitos a cambio de la dirección de correo electrónico de un suscriptor). La razón: trabajo como especialista en marketing de contenido a tiempo completo, supongo que estoy un poco cansado del concepto. Aun así, he decidido dejar de lado mi postura personal sobre el tema y al menos darle una oportunidad a esta táctica de crecimiento de lista probada y comprobada.

Por supuesto, tuve que hacerlo a mi manera. En lugar de tener una ventana emergente loca en cada página de mi sitio web que interrumpe la visita de un visitante del sitio, opté por colocarlos solo en algunos lugares con reglas estrictas para cuando se muestran.

En mis páginas de productos digitales

Se solicita que aparezca un lead magnet relevante en mi Páginas de productos digitales de ConvertKit Commerce solo cuando un visitante se desplaza el 75% del camino hacia abajo en la página. Mi teoría es que si han logrado escanear tan lejos, es posible que sientan la curiosidad suficiente como para probar un recurso gratuito útil como un libro electrónico.

Creé un formulario de suscripción en mi sitio web que aparece después de que los lectores se desplazan por un artículo.
Creé un formulario de suscripción en mi sitio web que aparece después de que los lectores se desplazan por un artículo.

En las páginas del blog de mi sitio web

He incluido un formulario de suscripción al final de cada publicación segmentada según el tema del blog. Entonces, por ejemplo: si un visitante lee una publicación mía sobre sugerencias de redacción, se le pedirá que se suscriba a mi boletín con sugerencias de redacción. Si se trata de un tema relacionado con los trabajadores independientes, se les pedirá que suscriban mi boletín informativo para obtener más información sobre los trabajadores independientes. Este enfoque me ayuda a mantener mi contenido y ofertas futuras muy relevantes para los intereses del lector.

El formulario de suscripción que utilizo en todas las publicaciones de mi blog.
El formulario de suscripción que utilizo en todas las publicaciones de mi blog.

Una suscripción al boletín básico

Esto solicita en la parte inferior de la pantalla nuevos visitantes del sitio (una vez que se hace clic para salir, no se volverá a mostrar a ese usuario durante 30 días).

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<h4>Gorjeo</h4>
<p>La otra forma principal en la que estoy trabajando para hacer crecer mi lista es aprovechando mi creciente seguimiento en <a href=Gorjeo. Al compartir con regularidad consejos e información sobre temas relacionados con mi boletín de noticias allí (incluidos los hilos de formato largo), he ido aumentando de forma lenta pero segura los suscriptores de mi boletín de noticias y construyendo mi nombre como una persona que "consigue" escribir.

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El verdadero objetivo del boletín informativo de un creador

Para terminar, quiero dar un paso atrás y mirar la vista ampliada de lo que espero lograr con este boletín.

Para mí, el objetivo real de mi boletín no es impulsar las ventas, posicionarme como el maestro de la escritura independiente o acumular un gran número de seguidores. No me malinterpretes: todas esas cosas serían geniales, pero no son la razón por la que me he quedado con esto durante tantos años.

En cambio, escribo este boletín porque quiero crear una comunidad próspera de personas que se preocupan por convertirse en mejores escritores y dirigir negocios independientes más exitosos. Quiero tener un sentido de compenetración con mis lectores y quiero que sepan que pueden confiar en los consejos y las lecciones que comparto. Quiero crear algo de valor en mi propia voz de escritura con todas sus peculiaridades y rarezas.

Tú también puedes hacer esto. Si aún no lo ha hecho, asegúrese de regístrese para obtener una cuenta ConvertKit gratuita por su cuenta y vea lo fácil que es comenzar a escribir y enviar boletines informativos que lo ayuden a construir una audiencia de amigos y fanáticos devotos.