Cómo el correo electrónico generó el 50% de las nuevas ventas para el nuevo producto virtual de este emprendedor


Cómo el correo electrónico generó el 50% de las nuevas ventas para el nuevo producto virtual de este emprendedor

6 pivotes que lo ayudarán a hacer crecer su lista de correo electrónico y hacerla aún más valiosa.

Club de comedia EastVille es el único club de comedia de buena fe en Brooklyn, Nueva York. Tuvieron su mes más rentable hasta la fecha hasta que COVID-19 cerró todos los negocios no esenciales.

La comedia standup es diferente a otros entretenimientos. Los comediantes necesitan interactuar con su audiencia para que el standup funcione. No puede ser una conversación unidireccional o presentada sin la participación del público. Así que simplemente pasar a programas de comedia en línea no era una opción.

A pesar de esto, el propietario Marko Elgart encontró una manera de impulsar su negocio para crear un nuevo formato de entretenimiento con Comics Quarantined.

Conozca las 6 formas en que impulsó su negocio para brindar a sus clientes una experiencia completamente nueva y única al tiempo que proporciona un flujo de ingresos que salvó su negocio.

6 formas de impulsar su negocio para crear una nueva fuente de ingresos utilizando el correo electrónico

No necesita cambiar drásticamente sus productos y servicios para pivotar su estrategia durante COVID-19. En cambio, cuando pivote, vuelva a imaginar sus activos y talentos existentes para descubrir oportunidades adicionales para hacer crecer su negocio. Un pivote puede ser un cambio principal en su negocio o algunos cambios diferentes que reformulan el producto que ofrece y cómo lo comercializa a sus clientes.

A continuación se presentan las 6 formas en que EastVille Comedy Club giró su negocio para crear un flujo de ingresos adicional.

1. Considere cómo su empresa puede resolver los problemas de sus clientes.

Después de que el estado de Nueva York cerró todos los clubes de comedia, Elgart vio un video de un comediante actuando en un club de comedia vacío. La actuación carecía de uno de los elementos más importantes de la standup: la interacción del público. Pero le dio a Elgart y una idea de cómo podría impulsar su negocio.

Elgart creó Comics Quarantined, un evento diario, en vivo e interactivo. Dos o tres cómics interactúan virtualmente entre sí a través de Zoom. Los comediantes pueden verse y ver al público si eligen encender su cámara en su computadora o teléfono. El público puede interactuar con los comediantes a través del chat. Comics Quarantined está siempre en vivo y nunca pregrabado para mantener la experiencia auténtica.

"Es un tipo de conexión muy personal que normalmente nunca se podría obtener. Entonces es bastante genial. Es una mirada entre bastidores al negocio de la comedia. Brindar a las personas la socialización que el distanciamiento social les ha quitado ”, dice Elgart.

Pregunta que debe hacerse: ¿Puede entregar su producto o servicio electrónicamente a través de una aplicación, herramienta virtual o servicio de transmisión?

2. Explore cómo puede expandirse utilizando el correo electrónico para comunicarse con sus clientes.

La lista de correo electrónico de Elgart se volvió aún más valiosa ahora que la ubicación física de su cliente ya no es un obstáculo para conectarse con su audiencia. Los shows de Stand Up Comedy realizados en su club físico en Brooklyn fueron principalmente de interés para su audiencia que planeaba visitar o vivir en Brooklyn. Ahora puede utilizar su lista completa por primera vez desde que lanzó su negocio. La ubicación geográfica de la audiencia ya no es un problema.

Elgart utiliza el correo electrónico en cada punto de contacto con el cliente e interacción comercial. El marketing por correo electrónico es la forma en que EastVille Comedy Club construyó su negocio. “El 50% de mi negocio proviene del marketing por correo electrónico, por lo que es muy grande para mí y es muy importante. Hay mucho contenido disponible, NetFlix, YouTube y películas. Es esencial tener una manera de recordarle a la gente que hay algo diferente que pueden desear ver ", dijo el propietario Marko Elgart.

Lanzando talento

Elgart incluso usa el correo electrónico para presentar su idea al talento que reserva en su programa diario en vivo.

Correo electrónico enviado a talent

Emails diarios de clientes

Elgart envía correos electrónicos al diario de sus clientes para informarles sobre quién estará en ese programa esa noche. Elgart ha probado diferentes veces y ha encontrado que el correo electrónico que envía a las 6 PM recibe una respuesta más alta.

Correo electrónico sobre comediantes y actores que aparecen en Comics Quarantined de esta noche.

Pregunta que debe hacerse: ¿Está utilizando el correo electrónico en cada punto de contacto con el cliente?

3. Comuníquese abiertamente con sus clientes y discuta cómo apoyarse mutuamente.

Durante una crisis, es esencial ser real, auténtico y transparente sobre sus esfuerzos para servir a sus clientes. También le permite hacerles saber cómo pueden apoyarlo también.

Comics Quarantined ayuda a financiar donaciones para organizaciones benéficas locales de Brooklyn, NY COVID-19 y EastVille Survival Fund. Elgart creó el Eastville Survival Fund para ayudar a los empleados a pagar sus facturas hasta que el EastVille Comedy Club pueda volver a abrir. Hay un formulario de donación en la página de compra de boletos del sitio web para Comics Quarantined donde los visitantes pueden donar incluso solo un dólar.

“Quería hacerlo muy asequible para las personas que no están trabajando. La mayoría de las personas están donando más de un dólar, lo cual es muy agradable ”, dice Elgart.

Imagen del formulario de donación en la página de entradas del sitio web.

Ahora es el momento de mantener una relación sólida con sus clientes. Muéstrales que te importan en tus boletines, correos electrónicos de difusión y redes sociales. Sus clientes leales son campeones de su empresa y embajadores esenciales de la marca que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio de boca en boca.

"Somos afortunados de poder presentar Comics en cuarentena. La mayoría de las empresas están cerradas. Definitivamente está proporcionando muchos más ingresos de lo que pensábamos. Estamos muy contentos con eso ", dice Elgart.

Página de eventos destacados con comediantes que participan en la transmisión en vivo.

Pregunta que debe hacerse: ¿Cómo puedo involucrarme y comunicarme mejor con mis clientes ahora?

4. Manténgase fiel a la personalidad de su marca en toda comunicación.

Es esencial que cualquier mensaje que envíe sea auténtico y exprese visualmente la personalidad de su marca. Una gran parte de lo que distingue a Eastville Comedy Club es su identidad de marca. Alcanzan la coherencia de la marca en todos sus activos de marketing con Diseñador inteligente de AWeber.

El Diseñador inteligente de AWeber pudo analizar y capturar todos los componentes principales de la marca de Eastville Comedy Club (logotipo, imágenes y paleta de colores) para crear una plantilla de correo electrónico de marca que coincidía con el aspecto de su sitio web.

“Quería algo diferente. Intenté crear un tema coherente en mi sitio web, logotipo y plantilla de correo electrónico. Pude mantener todo marcado ", dijo Elgart.

AWeber’s Smart Designer es un asistente de diseño inteligente y gratuito que te permite crear automáticamente una plantilla de correo electrónico de marca increíble en segundos al ingresar la URL de tu sitio web o cuenta de redes sociales.

Video de AWeber's Smart Designer

Pregunta que debe hacerse: ¿La personalidad de mi marca se expresa constantemente cuando me comunico con mi audiencia?

5. Explore asociaciones para ampliar su alcance.

Para promocionar sus programas de comedia en línea, Eastville Comedy Club utiliza una combinación ganadora de correo electrónico, redes sociales, boca a boca y una asociación estratégica con TicketWeb, una división de Ticketmaster.

Las asociaciones pueden ayudarlo a tener acceso a nuevos clientes y nuevos mercados. Al vender boletos a través de TicketWeb, los nuevos públicos pueden descubrir el evento de Eastville Comedy Club cuando visitan TicketWeb.

Imagen de TicketWeb destacando espectáculos de comedia.

El talento en Comics Quarantined también promueve su apariencia ante su público, lo que ayuda a atraer nuevos clientes.

Pregunta que debe hacerse: ¿Con quién podría colaborar para crear oportunidades de comercialización conjunta para hacer crecer mi audiencia?

6. Pruebe una nueva idea.

Cuando Elgart decidió probar la idea de Comics Quarantined, la publicó en su sitio web y redes sociales para ver si alguien podía comprar boletos.

¿Qué te impide probar una nueva idea o concepto? No dejes que la perfección te limite de probar tus nuevas ideas. Ahora es el momento de experimentar. Lanza rápidamente nuevas ideas con una inversión mínima.

Si no tiene un sitio web como EastVille Comedy Club, ¿por qué no utilizar una página de destino para probar una nueva idea? los AWeber Landing Page Builder le permite crear un número ilimitado de páginas de destino e incluso alojarlas de forma gratuita. AWeber Landing Page Builder es una función gratuita en su cuenta de AWeber.

¿Sabía que algunas de las empresas más exitosas fueron pivotes famosos? Play-doh fue originalmente un limpiador de paredes que se convirtió en un juguete popular para niños. YouTube comenzó como un sitio de citas de video. Twitter era anteriormente una red de podcasting llamada Odeo.

El próximo giro de Eastville Comedy Club cuando el país vuelva a abrir es ofrecer transmisiones en vivo de la ciudad de Nueva York en diferentes áreas del país, como Filadelfia, Tampa o Houston. Elgart aún no se ha dado cuenta de la logística, pero sabes que cuando lo haga tendrá un giro cómico diferente.

Pregunta que debe hacerse: ¿Qué podría aprender sobre mis clientes probando una nueva idea?

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