Cómo los propietarios de pequeñas empresas pueden integrar el marketing en redes sociales y el marketing por correo electrónico para generar mejores resultados


¿Alguna vez has pensado en combinar tu estrategia de marketing en redes sociales con el marketing por correo electrónico?

Después de todo, el marketing en redes sociales es excelente para ampliar el alcancey el email marketing es un herramienta igualmente impresionante para convertir a esas personas a las que ha llegado de ser clientes potenciales a convertirse en clientes reales. Por lo tanto, si combina los esfuerzos de estos dos canales de marketing, existe una mayor posibilidad de que su empresa vea los resultados que está buscando.

No es ningún secreto que los propietarios de pequeñas empresas tienen que ir más allá de la bandeja de entrada para tener éxito hoy. Se pueden utilizar diferentes enfoques para conectarse con los clientes, como cupones, encuestas en línea o incluso eventos en vivo que, a su vez, impulsarán los negocios.

Siga leyendo mientras analizamos cómo puede combinar las redes sociales y el correo electrónico para lograr un mayor retorno de la inversión (ROI) y un crecimiento general.

¿Por qué las marcas necesitan adoptar una visión holística para tener éxito?

Muchas pequeñas empresas están luchando como resultado de la recesión económica significativa creado por la pandemia de coronavirus 2020.

Varios se ven obligados a tomar medidas drásticas, como recortar las horas de los empleados, permitir que los empleados trabajen desde casa y solicitar nuevos préstamos del gobierno que ven con generosos términos de perdón solo para mantenerse a flote.

Posteriormente, las empresas en esta posición también se ven obligadas a ajustar sus estrategias de marketing en un esfuerzo por lograr mejores resultados en un mundo económicamente cambiado. Aquí es donde se pueden integrar las redes sociales y las estrategias de marketing por correo electrónico. A pesar de la atención prestada al marketing en redes sociales en estos días, el correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing en línea más efectivos que existen.

Por ejemplo, por cada $ 1 gastado, marketing por correo electrónico puede generar $ 38 en ROI Adicionalmente, 38.5% de clientes prefieren las redes sociales, en segundo lugar al correo electrónico, para ser contactado sobre productos y servicios.

Si observa marcas exitosas, verá que la mayoría de ellas ya tienen integró todas las ramas de su comercialización para crear una mejor experiencia del cliente. Verá, cuando las empresas tienen un enfoque holístico, las conexiones se vuelven consistentes y sin interrupciones. La consistencia es la palabra clave aquí.

En otras palabras, si un cliente se pone en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar problemas, tuitea su consulta en Twitter o ingresa a una tienda independiente particular de la marca, su experiencia sigue siendo coherente. Pero cuando esto no está garantizado, puede afectar negativamente los esfuerzos de marketing.

¿Cómo puede combinar el marketing en redes sociales y el marketing por correo electrónico para generar mejores resultados?

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Revisemos las formas en que puede usar estos dos enfoques de marketing masivo de manera coherente para construir su autoridad de marca y hacer crecer su negocio.

Determinando un lenguaje común

Para los propietarios de pequeñas empresas, la búsqueda de la integridad de la marca es muy crucial. De hecho, publicar contenido auténtico es una de las mejores maneras de atraer clientes y hacer que prueben su producto o servicio.

Esta es precisamente la razón por la que necesita sincronizar su lenguaje de marketing. Si sus redes sociales y su correo electrónico hablan idiomas diferentes, es más probable que los clientes duda de la autenticidad de tu marca.

Por ejemplo, si tiene un enfoque divertido y atractivo para sus redes sociales, pero sus boletines de correo electrónico son demasiado formales, puede perder la confianza de sus clientes.

Recomendaría realizar una encuesta de identidad de marca para Comprender la percepción que sus clientes tienen de su marca. y si se alinea con tu visión. A continuación, podrá sincronizar su lenguaje de marketing utilizando los conocimientos de la encuesta.

Usar su lista de correo electrónico para tomar decisiones informadas en los anuncios de redes sociales

Ejecutar una campaña de redes sociales es generalmente un asunto costoso para propietarios de pequeñas empresas, pero es un gasto que bien vale la pena, ya que puede generar más clientes potenciales.

Pero esto no significa que no pueda tomar medidas para reducir los gastos. Use su marketing por correo electrónico para probar ideas, como encontrar qué llamado a la acción obtiene más conversiones o qué técnica de línea de asunto consigue que se abran más correos electrónicos. Envíe varios correos electrónicos con contenido diferente y espere los resultados. Use el contenido con las tasas de clics más altas para sus anuncios de redes sociales.

Agregue sus redes sociales en sus correos electrónicos

Mostrando sus perfiles sociales en su correo electrónico puede ser una excelente manera para respaldar sus esfuerzos publicitarios sin exceder su presupuesto.

Esto ayudará a aumentar la participación en las plataformas de redes sociales, ayudará a las personas a sentirse más conectadas con su marca y también dará valor a los suscriptores de la lista de correo. Puede pedirles que sigan sus identificadores de redes sociales para ganar un producto de su elección entre otras ventajas exclusivas.

Haga crecer su lista de correo electrónico a través de las redes sociales

Ahora que hemos establecido cómo puede usar el correo electrónico para Fomentar la participación en las redes sociales, analicemos el enfoque opuesto en el que utiliza las redes sociales para hacer crecer su lista de suscriptores de correo electrónico.

Los clientes que lo siguen en las redes sociales tienen más probabilidades de estar interesados ​​en suscribirse a su lista de correo electrónico, pero a menudo terminan confundiéndose si no se los dirige en el camino correcto, lo que podría hacer que pierdan interés. Aquí es donde debe saltar a la acción tomando la iniciativa de proporcionarles los pasos necesarios para que se unan y se suscriban.

Puedes publicar un enlace o use anuncios principales para alentar a las personas a registrarse en su lista de correo electrónico sin tener que abandonar una plataforma de redes sociales.

Sube tu lista de correo electrónico a las redes sociales

Tiene la opción de subir su lista de suscriptores a varias plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, entre otras.

A través de esta lista, sigue a tus suscriptores en las redes sociales, y proceda creando una lista de clientes para ejecutar campañas promocionadas en las redes sociales para despertar el interés en su marca y lo que tiene para ofrecer.

Cargar su lista de suscriptores también le permite colocar un nombre y una cara a sus suscriptores de correo electrónico. También puede escuchar sus puntos débiles, conocer sus intereses y responder sus consultas.

Otras tácticas para unir tus esfuerzos de marketing

Además de los métodos anteriores, aquí hay algunas otras tácticas que puede usar para combinar sus estrategias de marketing en redes sociales y marketing por correo electrónico.

Realizar concursos interesantes y divertidos

Realizar concursos es una forma efectiva de interactuar con sus redes sociales, pero también puede usarlos para hacer crecer su lista de correo electrónico.

Después de decidir un premio atractivo y determinar un llamado a la acción, solicite a sus seguidores que participen suscribiéndose a su boletín informativo como una forma de confirmar su participación. También puede promover una actualización por correo electrónico en la que ofrezca descuentos y ofertas exclusivas para bloquear aún más sus intereses.

Programar publicaciones en las redes sociales, recordando a las personas sobre su lista de correo electrónico

Lo mejor de las redes sociales son las diferentes formas en que puede promocionar su lista de correo electrónico. Por lo tanto, no debe descartar la idea de recordar a sus seguidores acerca de su lista de correo electrónico en diferentes redes.

Puede usar herramientas para programar publicaciones en redes sociales para Establecer una presencia constante y regular en las redes sociales, junto con agregar un enlace a su página de inicio de la lista de correo electrónico. Asegúrese de explicar qué obtendrá el usuario de suscribirse a su lista de correo electrónico y cómo su lista de correo electrónico es única.

Aprovechando los resúmenes de correo electrónico de redes sociales

¿Qué tal usar una táctica en la que encuentres una manera de ingresar a la bandeja de entrada de tus clientes sin hacer que se registren en tu lista de correo electrónico directamente?

Para esto, debe crear un grupo, ya sea en LinkedIn o Facebook, y comenzar a publicar contenido increíble que haga que la gente se fije en usted. Te sorprenderá la cantidad de personas que se suscriben a las actualizaciones por correo electrónico de los grupos que siguen, lo que puede marcar una diferencia significativa para mejorar sus esfuerzos de marketing.

Los usuarios se registran en las plataformas de redes sociales a través de sus cuentas de correo electrónico principales, por lo que automáticamente comienzan a recibir actualizaciones periódicas generadas por las actividades dentro del grupo, a menos que elijan suscribirse a las notificaciones por correo electrónico. Genere más recursos compartidos en las redes sociales a través del alcance por correo electrónico.

Usted puede construya "prueba social" para su contenido de correo electrónico haciendo que personas influyentes y blogs populares compartan contenido relacionado con tu marca.

Sin embargo, debe asegurarse de que su contenido haya recibido un par de me gusta y se haya compartido varias veces antes de solicitar a un influencer o bloguero que comparta la imagen o el artículo publicado en sus respectivas plataformas.

Este enfoque es particularmente efectivo si su contenido es visualmente atractivo y estéticamente similar a la marca del influencer. Vale la pena gastar unos pocos dólares en un buen diseño gráfico, que se puede encontrar por bastante barato estos días.

El contenido bien diseñado también le ayuda a construir credibilidad, tanto desde el punto de vista de los influencers como de su base de clientes. Por ejemplo, si un influencer comparte su contenido y ve que está obteniendo más Me gusta y una mayor participación, no tendrá dudas al compartir su contenido la próxima vez.

Las ventajas del marketing en redes sociales y la integración del marketing por correo electrónico

Estos son los principales beneficios de combinar sus redes sociales y esfuerzos de correo electrónico:

Diversificar plataformas para la interacción del suscriptor

Cuando utiliza múltiples plataformas para ofrecer oportunidades, amplía su alcance a clientes potenciales y clientes, así como crea nuevas oportunidades para interactuar con ellos. Luego, puede solicitar a sus suscriptores que lo sigan en las redes sociales para mantenerse al tanto de las últimas ofertas, lanzamientos de productos, ofertas de descuentos, concursos, etc.

Agregar más suscriptores a su lista

Varios compradores hacen compras basadas en recomendaciones y recomendaciones de redes sociales, por lo que la publicidad de boca en boca sigue siendo relevante para aumentar la conciencia de marca.

Cuando las personas hablan sobre su correo electrónico o incluso publican sobre ellos en las redes sociales, lo hará aumentar la buena voluntad de su marca. A medida que más y más personas conozcan sus correos electrónicos, tendrá más posibilidades de agregar más suscriptores a su lista de correo.

Mejora de las métricas de marketing en plataformas digitales.

La transformación del marketing a la digitalización está obligando a los dueños de negocios a reinventar sus procesos comerciales y de marketing. Ha sido un gran desafío, con 93% de dueños de negocios informando que tiene problemas con la planificación e implementación del marketing digital, particularmente cuando se trata de presupuestos, habilidades y capacitación de los empleados y relaciones públicas.

Pero, curiosamente, la transformación digital está impulsada menos por la tecnología y más por los cambios en las expectativas y el comportamiento de los clientes. La combinación de tácticas efectivas de marketing en línea como las redes sociales y el marketing por correo electrónico mejorará las tasas de conversión de sus campañas de marketing. Podrá promover la posibilidad de obtener mejores aperturas y clics mediante la aplicación de principios de marketing en redes sociales en sus correos electrónicos.

Aumentando el alcance potencial de su mensaje

Usted puede mejorar el alcance de su correo electrónico a través de diferentes canales de marketing a través de esta integración social y de marketing por correo electrónico. Incluso si las personas no leen sus correos electrónicos, seguirán al tanto de los acontecimientos recientes a través de las redes sociales.

Estas fueron algunas de las mayores ventajas de integrar los dos canales de medios diferentes. Como puede ver, adoptando este enfoque puede ser una excelente manera para comenzar un nuevo negocio en línea y alcanzar rápidamente sus objetivos.

Además, si tiene alguna dificultad para familiarizarse con las cosas, puede considerar alistar los servicios de expertos en marketing por correo electrónico para hacer que su campaña sea más organizada y efectiva. Será una situación de ganar-ganar de cualquier manera.

La línea de fondo

El marketing en redes sociales y el marketing por correo electrónico, cuando se usan juntos, pueden ser increíblemente beneficiosos para su negocio. Cuando se usa de la manera correcta, podrá mejorar los resultados a pesar de las limitaciones de las pequeñas empresas, como los presupuestos limitados.

Hay muchas otras formas de integrar el marketing social con el marketing por correo electrónico, además de las mencionadas anteriormente. Puedes crear hashtags únicos de marca para un mejor compromiso, utilice contenido generado por el usuario para abordar problemas relevantes y demás.

Como propietario y comercializador de una pequeña empresa, debe comprender que, al igual que dos cabezas son mejores que una, combinar dos estrategias juntas ayudará a maximizar su alcance y obtener el ROI máximo.