Contenido: ¿Cuánto afecta la capacidad de entrega?


Ir por delante

En el episodio 3 del podcast Definibilidad de entregabilidad, mi coanfitrión Melissa Lambert y yo hablamos sobre cómo el contenido de su correo electrónico afecta (y no) su capacidad de entrega.

Contenido de correo electrónico solo no enviará correos electrónicos a spam como solía hacerlo

Hubo un momento en el que tener una palabra específica como "GRATIS" en su correo electrónico podría hacer que vaya directamente a la carpeta de correo no deseado, pero los algoritmos de filtrado son mucho más avanzado ahora. ¿Esto significa que usar la palabra GRATIS en tus correos electrónicos es una buena idea? Probablemente no. Pero no porque envíe el mensaje directamente a spam, sino porque puede hacer que su correo electrónico parezca demasiado promocional y menos personal. El contenido excesivamente promocional puede generar más compromiso negativo de suscriptores, y compromiso menos positivo.

Hoy, filtrado de spam sucede a través de una combinación de muchos puntos de datos, y especialmente su reputación de remitente. Si tu reputación del remitente no está bien establecido y su contenido parece spam para los filtros, los proveedores de buzones pueden enviar el mensaje a spam. Sin embargo, si tiene una sólida reputación de remitente y su contenido parece spam, su mensaje probablemente irá a la bandeja de entrada.

El contenido afecta la capacidad de entrega, pero no en la forma en que muchas personas piensan que lo hace

El contenido de su correo electrónico determinará la forma en que los suscriptores participan o no con sus mensajes. De esta manera, el contenido tiene un gran impacto en su reputación y capacidad de entrega. Si su contenido es engañoso, no proporciona valor, es irrelevante para los suscriptores o es demasiado promocional, es probable que los suscriptores marquen el mensaje como spam, se den de baja o simplemente no lo abran. Como hablamos en episodio 2, estas son señales negativas que dañarán su reputación de remitente

Por otro lado, si su contenido es relevante, atractivo, personal y proporciona valor a los suscriptores, es probable que reciba una gran cantidad de aperturas, clics y respuestas. Estas son señales positivas que ayudan a su reputación de remitente.

Pautas de contenido que aún importan

Relación de texto a imagen

Asegúrese de incluir suficiente texto para que, si las imágenes no se cargan, su correo electrónico todavía tenga sentido. Esto ayuda a garantizar que tenga suficiente texto para acompañar sus imágenes, y también proporciona una mejor experiencia para los suscriptores. Asegúrese de no enviar nunca un correo electrónico de solo imagen.

Tamaño del correo electrónico

Es probable que los mensajes de más de 100 KB se recorten. Cuando se recortan los mensajes, el píxel de seguimiento abierto también se recorta, lo que significa que su correo electrónico dará como resultado una tasa de apertura incorrectamente baja.

Formateo de enlaces

Al agregar un enlace a su correo electrónico, use texto descriptivo o un botón en lugar de mostrar la URL completa. Mostrar la URL completa en su correo electrónico puede hacer que sus enlaces se marquen como sospechosos.

Ejemplo:

Cómo mostrar enlaces
Escucha el episodio 3 aquí

Cómo no mostrar enlaces

Escuche el Episodio 3 aquí: https://convertkit.com/content-deliverability

Claro llamado a la acción

Para mejores tasas de participación y conversión, tenga un llamado a la acción claro en sus correos electrónicos. Asegúrese de no abrumar a su audiencia con múltiples llamadas a la acción en un solo mensaje.

Conoce a tu audiencia y conócete a ti mismo

Asegúrese de que su contenido coincida con su marca y lo que sus suscriptores esperan de usted. Para algunos remitentes, esto significa correos electrónicos realmente estéticamente agradables con varias imágenes. Para otros, esto significa correos electrónicos simples de solo texto que se sienten muy personales.

No use líneas de asunto engañosas

Nunca intente engañar a los suscriptores para que abran sus correos electrónicos utilizando líneas de asunto engañosas como "Re: Your Order". Si bien es posible que inicialmente obtenga tasas de apertura más altas, es probable que también obtenga tasas de queja y tasas de cancelación de suscripción más altas, así como una pérdida de confianza con su audiencia.

Ser reconocible

Asegúrese de que su nombre de remitente y su dirección de correo electrónico sean fácilmente reconocibles y coincidan con la marca que los suscriptores suscribieron para recibir correos electrónicos de
Resumen
El contenido definitivamente importa, pero no de la forma en que muchas personas piensan que lo hace. Debería preocuparse menos por usar "palabras spam" y, en cambio, centrarse en enviar contenido atractivo, relevante y personal que brinde valor a sus suscriptores.

La próxima semana en entregabilidad definida

En el episodio 4 del podcast Definido de capacidad de entrega, Melissa y yo discutiremos cómo protegerse de la lista de bombardeos. Escuche la próxima semana para asegurarse de que su reputación de remitente no se vea afectada por registros falsos.