¿Cuándo es el mejor momento para enviar un boletín?


Ir por delante

Pones mucho esfuerzo en tus boletines.

Te preocupas por el diseño correcto para usar (o si diseñar tus correos electrónicos). Te tomas tu tiempo eligiendo el titular correcto. Si está promocionando un blog, puede pasar horas compilando una lista de las "mejores publicaciones". Si eres vender un curso en línea, puede hacer hincapié en cada palabra del correo electrónico de bienvenida.

Entonces, ¿por qué alguien que trabaja tan duro dejaría que algo tan simple como el tiempo lo estropeara todo?

No es necesario. La sincronización del correo electrónico se trata de conocer a su audiencia. Y si bien existen algunas reglas generales para ayudarlo a guiarlo con audiencias generalizadas, las especificaciones son mejores. Cuanto más sepa sobre a quién se dirige, dónde viven y qué esperan cuando se registran, más dominará el arte de la sincronización.

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Incluso con eso dicho, ayuda tener una base de lo que normalmente funciona. ¿Qué días son los mejores? ¿Qué horas? Entonces, cuanto más aprenda acerca de su audiencia, también sabrá cuándo romper estas reglas.

¿Cuándo es el mejor momento para enviar un boletín?

Los mejores días para enviar correos electrónicos

Es posible que esté sentado en el mejor boletín de noticias que haya escrito. Pero si lo envía a las 11 p.m. un sábado por la noche para un grupo demográfico de entre 20 y 25 años, es muy probable que se ignore.

Independientemente de quién sea su audiencia, existen algunos mejores días típicos para enviar correos electrónicos. Y siempre es útil conocerlos antes de hacer clic en "enviar".

Envíe sus boletines los días de semana

Su mejor opción es enviar boletines informativos durante la semana. Según un informe de Hubspot, a principios de la semana es mejor, pero los días de la semana son especialmente eficaz. De estos días de semana, los lunes y miércoles obtuvieron mejores resultados en el informe.

¿Por qué? Lo más probable es que sus clientes revisen sus correos electrónicos cuando están despiertos, activos y en medio de una semana laboral.

Los primeros cuatro días de la semana funcionan mejor en términos de impulsar las tasas de apertura de correo electrónico, mientras que los fines de semana son, con mucho, los peores momentos para enviar boletines. Datos a través de HubSpot.
Los primeros cuatro días de la semana funcionan mejor en términos de impulsar las tasas de apertura de correo electrónico, mientras que los fines de semana son, con mucho, los peores momentos para enviar boletines. Datos vía HubSpot.

Los datos indican descensos significativos durante los fines de semana, cuando es más probable que las personas estén fuera y lejos de la bandeja de entrada. Según HubSpot, cuanto más te acerques a los días de semana (por lo general, eso significa el domingo por la noche), es más probable que tengas altas tasas de apertura.

Los datos adicionales confirman esto al tiempo que agrega un punto sutil: aunque el modelo martes-miércoles-jueves es una buena regla general, los datos sugieren que los martes tienden a tener tasas de clics más altas, mientras que los jueves son buenos para las tasas de apertura. En otras palabras, es más probable que las personas actúen los martes y que vean un correo electrónico los jueves.

Nuestra comida para llevar: como regla general, de lunes a jueves funcionan mejor.

¿Qué días del mes son los mejores?

A pesar de cómo se vea el calendario, no hay dos semanas iguales. OmniSend descubrió que algunas semanas son mejores que otras, lo que debe ser una consideración para cualquier persona que tenga que enviar ofertas de temporada con sus boletines.

OmniSend encontrado que las dos primeras semanas del mes tienden a ser mejores que las dos últimas. Los días 1 a 10 del mes vieron tasas de apertura del 18% y CTR (tasas de clics) del 5,59%.

Más adelante en el mes, los promedios caerían levemente, con las tasas de apertura bajando al 17% y el CTR hasta el 5.24%. Los números son leves, pero también se reflejaron en los pedidos promedio, lo que resultó en una diferencia de aproximadamente la mitad de un pedido por correo electrónico.

Más adelante en el mes tiende a ser peor para las tasas de apertura y las órdenes; en particular, los datos muestran que los días 25 y 27 del mes son días difíciles.

¿Qué podemos extraer de los datos? Existen algunas reglas generales universales cuando se analizan las estadísticas de correo electrónico a nivel mundial:

  • El mejor momento de la semana es un día laborable, especialmente en la mitad de la semana. Piense en el fin de semana como el antídoto contra las altas tasas de apertura y los clics. Eso hace que cualquier día de lunes a jueves sea lo más cercano al óptimo posible.
  • Cíñete a principios de mes cuando sea posible. El comienzo del mes es cuando el presupuesto mensual está actualizado, se pagan los extractos de la tarjeta de crédito y los clientes buscan algo nuevo.
El boletín de Austin Kleon es a menudo un tesoro de temas que vale la pena revisar durante la semana laboral, ideal para un envío temprano entre semana. Imagen a través de HubSpot.
Austin Kleon El boletín es a menudo un tesoro de temas que vale la pena revisar durante la semana laboral, ideal para un envío temprano entre semana. Imagen vía HubSpot.

La mejor hora (u hora del día) para enviar boletines

Hay algunas diferencias sutiles en los datos anteriores. Entonces, ¿es realmente posible identificar qué hora ¿Podría ser mejor enviar sus boletines informativos?

Te sorprenderias. Muchos de nosotros trabajamos con un horario tradicional de nueve a cinco, lo que significa que las tasas de apertura de correo electrónico tienden a "canalizarse" en períodos de tiempo específicos.

Por ejemplo, las mañanas tienden a ser fuertes. Los datos encontraron que la mayoría (58%) de los clientes revisan su correo electrónico de inmediato por la mañana. Enviar su boletín de noticias en las primeras horas garantizará que el correo electrónico esté listo y esperando para comenzar el día.

OmniSend descubrió que este es el caso, argumentando que la mejor hora del día para enviar correos electrónicos era en la mañana a las 8 a.m. Sin embargo, sí señalaron que las campañas de correo electrónico enviadas a las 10 a.m. de la mañana tenían grandes tasas de apertura, incluso si sufrían en términos de los pedidos que generaban .

¿Significa esto que solo debe enviar correos electrónicos a las 8 a.m. o 10 a.m.? ¿O solo en ciertos días?

Tenga en cuenta que los correos electrónicos también deben estar en línea con lo que esperan los clientes. Un boletín como El estoico diario, que actualmente funciona con ConvertKit, tiende a funcionar mejor cuando ya está en la bandeja de entrada del correo electrónico del cliente por la mañana. Muchos de sus suscriptores lo ven como una meditación diaria, similar a la taza de café de la mañana.

En algunos casos, las expectativas de la audiencia pueden afectar la sincronización de su boletín, como ocurre con un diario, como The Daily Stoic. Imagen a través de The Daily Stoic.
En algunos casos, las expectativas de la audiencia pueden afectar la sincronización de su boletín, como ocurre con un diario, como The Daily Stoic. Imagen vía El estoico diario.

Lo mismo es cierto para Brebaje de la mañana, que promete un formato rápido y digerible para las noticias de la mañana. ¿Qué pasaría si el Morning Brew esperara hasta el final del día? Para entonces, es posible que su audiencia ya haya visto las noticias en sus redes sociales y en su sitio web favorito.

No envíe sus boletines hasta que haya considerado estas claves

Lo anterior constituye algunas buenas reglas generales. Si no sabe nada más sobre su audiencia, son buenas formas de sincronizar sus boletines sin sentir que está hurgando en la oscuridad.

Pero tenga en cuenta que incluso las reglas generales pueden, ya veces deben, romperse.

Su boletín puede tener una audiencia única con diferentes expectativas. Y sincronizar sus boletines informativos para que coincidan con estas expectativas es imprescindible.

Para ofertas, prepare sus boletines con unos días de anticipación.

Supongamos que tiene un negocio de temporada alta o desea lanzar una campaña eficaz para Acción de Gracias hasta el Cyber ​​Monday. Algunos datos sugieren que el día anterior al Día de Acción de Gracias es un buen momento para enviar un boletín informativo que podría promocionar un determinado producto que está a punto de estar a la venta.

También es importante considerar cómo puede aparecer su boletín informativo individual dentro de un secuencia de correo electrónico. Si desea que alguien realice una compra el Black Friday, no le enviaría el primer correo electrónico de esa secuencia el Black Friday; solo serviría para presentar un producto que ya debería haberse presentado para entonces.

La campaña del boletín informativo "Mañana es demasiado tarde" de Withings es una combinación perfecta de mensajes y sincronización en una secuencia preparada antes del Black Friday. Eso es lo que esperaría de una empresa de relojes. Imagen a través de ReallyGoodEmails.
La campaña del boletín informativo "Mañana es demasiado tarde" de Withings es una combinación perfecta de mensajes y sincronización en una secuencia preparada antes del Black Friday. Eso es lo que esperaría de una empresa de relojes. Imagen vía ReallyGoodEmails.

Considere la zona horaria de sus datos demográficos objetivo

Dado que el correo electrónico es un negocio global, no solo tiene que pensar en cuándo enviarlo, sino a dónde hacerlo. En otras palabras, piense en la zona horaria de sus datos demográficos objetivo.

No puede apuntar exclusivamente a una zona horaria. Pero en este caso, es una buena idea orientar la publicidad a la zona horaria más poblada de su audiencia. En los EE. UU., La zona horaria del este tiene la mayor población, por lo que un correo electrónico enviado a las 8 a.m. EST puede tener efectos óptimos, incluso si eso significa que se envía "antes" en las otras zonas horarias de EE. UU.

Deberías considerar probar múltiple tiempos de envío. Después de todo, no existe una respuesta única a "¿cuál es el mejor momento para enviar un boletín?" Depende de algunos factores. Depende de su nicho, su audiencia, los datos demográficos objetivo que mantiene y lo que promete su boletín. No existe una "regla general" perfecta hasta que tenga una idea de los tiempos que tienden a crear las mejores tasas de apertura con tu audiencia específica.

Cómo elegir el mejor momento para enviar un boletín

Aquí hay algunos puntos clave que debe tener en cuenta cuando elija el mejor momento para su próxima carta:

  • Recuerda el contexto. Supongamos que tiene una página de destino para su boletín informativo. Informes de análisis de correo electrónico: "Un estudio del Northridge Group descubrió que el 40 por ciento de los millennials esperan 60 minutos después de enviar un correo electrónico para ver si obtienen una respuesta. Si no lo hacen, intentan comunicarse con usted a través de un canal alternativo ". El 74% de las personas también espera un correo electrónico de bienvenida. En este caso, el envío inmediato tiene sentido, mientras que para una secuencia de boletín informativo para promocionar el Black Friday, el envío con días de anticipación al evento real tiene más sentido.
  • Piense en términos de secuencias de construcción. No se trata de "enviar un correo electrónico el martes o el jueves por la mañana". Si tu construir secuencias, puede incluir un correo electrónico de bienvenida además de otros correos electrónicos planificados, basándose en cuándo se registra un usuario en lugar de en cualquier momento específico del día.
  • Conozca a su audiencia. El tiempo es una cuestión de encontrar a su audiencia a mitad de camino. Por ejemplo, el Boletín diario estoico creó una lista de más de 250.000, incluidos los correos electrónicos durante los fines de semana, porque promete un mensaje inspirador en cada bandeja de entrada, todos los días. Otros boletines informativos pueden encontrar que esto es demasiado, especialmente si su audiencia tiende a no gustarles los boletines que se acumulan en su buzón.

Comience a enviar sus boletines en el momento adecuado

¿Estás listo para ir más allá de las reglas generales al programar tus propios correos electrónicos? El tablero de ConvertKit facilita la visualización de todos sus datos relevantes.

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<p>A continuación, le indicamos lo que debe hacer:</p>
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<strong>Paso uno</strong>: Decide medir dos variables: <strong>tasas de apertura</strong> y <strong>tasas de clics</strong>. Manten eso en mente <a href=comparativas de tasa de clics tienden a ser alrededor del 2-5% a nivel mundial. Estas son las variables clave que se deben medir cuando se analiza la sincronización del boletín.

  • Segundo paso: Empuje con el tablero. ConvertKit te permite Registrate gratis, por lo que no tiene que comprometerse a ver cómo se verá el panel cuando comience a medir las tasas de apertura y de clics como su KPI.
  • Paso tres: Envía tus primeros boletines. Comience utilizando las reglas generales anteriores como guía y siga experimentando con la sincronización del boletín hasta que encuentre lo que genera la mejor respuesta.