¿Cuándo es hora de contratar una agencia de marketing de influencia?


Marketing de influencia Las agencias pueden ser un activo real para su negocio, brindando un compromiso rápido con el cliente y la expansión de su base de audiencia. Sin embargo, muchas empresas dudan en ingresar al mundo del marketing de influencers, ya sea contratando una agencia o siguiendo esta estrategia internamente.

De alguna manera, esta reticencia está justificada. El marketing de influencia es más complejo que los enfoques tradicionales como correo de propaganda y marketing de contenidos, especialmente para equipos que carecen de las habilidades para evaluar la efectividad del alcance de los influencers. Por otro lado, si se maneja correctamente, el marketing de influencia puede ser extremadamente efectivo.

En este artículo, veremos los pros y los contras de contratar una agencia de marketing de influencers. Nuestro punto principal aquí es que el marketing de influencia puede ser una excelente manera de llevar su marketing al siguiente nivel, pero solo si está integrado con sus objetivos estratégicos.

El verdadero costo de los influencers

Si está pensando en contratar una agencia de marketing influyente, no está solo. El mercado para este tipo de servicio está creciendo rápidamente. Entre 2015 y 2018, el número de plataformas y agencias de marketing de influencers aumentó de 190 a 740, según un informe de 2019 publicado por Influencer Marketing Hub.

Es cierto que algunas empresas han tenido éxito significativo al contratar este tipo de agencia. El principal valor de los influencers, especialmente para las nuevas empresas, es que le brindan acceso a una comunidad de clientes enorme y establecida. Estos clientes ya confían en las recomendaciones del influyente, y esto implica mucho trabajo para generar confianza con sus clientes.

Por esta razón, las personas influyentes pueden aumentar rápidamente la cantidad de clientes a los que llega y pueden darle acceso exactamente al tipo de comunidad a la que le gustaría vender. Las agencias de marketing de influencia también se encargarán de gran parte del trabajo asociado con esto, desde contactar a personas influyentes relevantes hasta firmar contratos para garantizar que promocionen su marca de manera auténtica.

Por otro lado, puede haber un costo asociado con la contratación de una agencia de marketing influyente. Más allá de los costos monetarios, también puede pasar mucho tiempo enviando productos promocionales a personas influyentes para que prueben, y también para medir el éxito del dinero que está invirtiendo en esta forma de comercialización.

Llegar a audiencias específicas

Tomar una decisión sobre si el marketing influyente vale la inversión debe ser informado por expectativas realistas de lo que puede lograr esta forma de marketing. En resumen, debe saber qué marketing influyente lata hacer y para qué sirve no puedo.

Hay varias áreas en las que el marketing de influencia puede ser muy efectivo. Si ha identificado audiencias objetivo altamente específicas y sabe que estas audiencias interactúan regularmente con personas influyentes, el marketing de influencia es una forma muy rápida de llegar a esas audiencias. Esto es particularmente cierto para audiencias ricas y de nicho que son difíciles de alcanzar a través del marketing estándar en redes sociales u otras formas más directas de marketing.

Dicho esto, si está buscando aumentar las ventas en una amplia base de clientes, el marketing de influencers es menos efectivo. El marketing de influencers funciona debido a la conexión personal entre un influencer y su audiencia, y si intentan llegar a una gama demasiado amplia de personas, esto puede minar el poder de sus recomendaciones.

Además, el uso de personas influyentes de esta manera plantea dificultades significativas cuando se trata de proteger la información del cliente, que se ha convertido en un factor financiero crítico en mantener la confianza del cliente. Esto se debe a que contratar a un influencer puede requerir que comparta información personal del cliente con la agencia que contrata. Deberá asegurarse de que cualquier agencia que contrate tome en serio la seguridad de esta información, porque si ser víctima de un ciberataque o fuga, usted será responsable.

Inversión y estrategia

Para poner esta decisión en diferentes términos, debe considerar cuidadosamente el retorno de la inversión (ROI) para las agencias de marketing de influencers. Puede hacerlo considerando una serie de factores:

  • primero, debe reconocer que para la gran mayoría de los públicos, las formas más directas de publicidad ofrecen un mejor retorno de la inversión. El marketing por correo electrónico tiene el potencial de llegar a grandes audiencias, por ejemplo, por un precio mucho más bajo.
  • Segundo, debe considerar cuidadosamente el trabajo adicional que implica la ejecución de un influencer campaña de marketing de divulgación. Si bien las agencias de marketing de influencers pueden quitarte gran parte de este trabajo de tus manos, cada hora que tu equipo pase enviando productos o trabajando con influencers debe agregarse al costo inicial de contratar dicha agencia.
  • En tercer lugar, asegúrese de tener los conceptos básicos cubiertos primero. Hoy en día, es tentador para las nuevas empresas contratar personas influyentes en una etapa muy temprana de su desarrollo, incluso antes de que hayan creado y optimizado su sitio web. Como resultado, incluso si el influencer puede dirigir una gran cantidad de ventas potenciales a su manera, no podrá aprovechar esto.
  • Finalmente, asegúrese de saber cómo va a medir el éxito. Contratar una agencia de marketing influyente con la esperanza de que brinde toda la publicidad que necesita va a llevar a la decepción. En cambio, vea esto como una forma de aumentar el tráfico del sitio, aumentar los seguidores de las redes sociales o atraer ventas de grupos objetivo específicos. Solo asegúrese de poder medir esas métricas, ya sea a través de su Creador de sitios web o herramienta de análisis web, antes de separarse de su efectivo ganado con tanto esfuerzo. (Tenga en cuenta que esta función gratuita es uno de los motivos por los que Constant Contact propio creador de sitios web es tan popular entre nuevos bloggers.)

Cuando el marketing de influencia es más efectivo

Dicho todo esto, si tiene expectativas realistas de lo que el marketing de influencers puede lograr para su negocio, entonces contratar una agencia de marketing de influencers puede ser un gran componente complementario para su empresa estrategia de marketing en línea.

Si está buscando llegar a audiencias objetivo muy específicas, o está buscando vender productos con un alto valor, el marketing de influencia es excelente. La confianza que los clientes depositan en los influencers puede significar que estos mismos clientes transfieran su lealtad a su propia marca. En el mejor de los casos, incluso comenzarán a compartir su experiencia de sus propios productos y amplificarán su comercialización de forma gratuita.

Solo asegúrate, como con todo lo relacionado con el marketing, de que tengas los principios básicos en su lugar primero, para que puedas aprovechar la avalancha de pedidos.