Descuentos del Black Friday: 7 formas ingeniosas en las que los creadores pueden utilizar los descuentos para impulsar las ventas esta temporada


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Todo el mundo ama las gangas.

Comprar algo en lo que ha estado pendiente durante un tiempo y ahorrar un montón de dinero en el proceso le da una sensación instantánea de gratificación.

Resulta que esos "sentimientos de comprador inteligente"Se entienden bien, y no solo se aplican al televisor que compraste el viernes negro.

Ofrecer descuentos y cupones en sus productos digitales puede ser una excelente manera de aumentar los ingresos y recompensar a los clientes leales. Una oferta de descuento diseñada de forma creativa puede empujar a los clientes que aún podrían estar indecisos a comprar o alentar a los clientes existentes a comprar nuevamente o compartir sus productos con su audiencia.

¿El único problema? La mayoría de los consejos de descuento que encontrará están dirigidos a marcas que venden productos físicos; es confuso en el mejor de los casos y engañoso en el peor. Utilice los descuentos de forma incorrecta y puede dañar su marca y arruinar sus ventas.

Así que dejemos las cosas claras: El descuento funciona también para productos digitales. Una oferta de descuento creativa puede ayudarlo a aumentar su audiencia, recompensar a los clientes leales y generar ingresos sostenibles, siempre y cuando sea estratégico al respecto.

Para ayudarlo a comenzar, compartimos siete formas creativas en las que puede usar los descuentos para vender sus productos digitales, pero antes de profundizar, aprendamos un poco más sobre por qué los descuentos funcionan tan bien.

Descuentos del Black Friday: 7 formas ingeniosas en las que los creadores pueden utilizar los descuentos para impulsar las ventas esta temporada

La psicología del descuento: por qué a todo el mundo le gustan las ofertas

Ofrecer un incentivo adicional para comprar puede ayudar a convencer a los clientes potenciales de que compren su curso, libro electronico, u otro producto. Pero el descuento no se trata solo de precio; de hecho, es mucho más probable que otros dos factores, la urgencia y el estado, impulsen a los clientes a abrir sus billeteras.

La urgencia ayuda a generar nuevos clientes

La mayoría de los descuentos destinados a nuevos clientes confían en urgencia o aversión a las pérdidas.

Los seres humanos tienen un fuerte deseo inherente de buscar placer y evitar el dolor y la pérdida potencial. Cuando un descuento solo está disponible por un período corto:un lanzamiento de producto de carro cerrado, por ejemplo, o una oferta de Black Friday o Cyber ​​Monday: los clientes potenciales saben que si no compran antes de que expire el descuento, perderán la oportunidad de ahorrar algo de dinero.

Ese deseo de evitar una pérdida potencial es lo que hace que los descuentos sean tan deseables. Por ejemplo, una oferta por tiempo limitado puede empujar a los compradores potenciales que de otra manera se quedarían indecisos a comprar ahora en lugar de más tarde. Una encuesta de RetailMeNot encontró que Se animó al 80% de los clientes potenciales a realizar una compra por primera vez con una nueva marca. si encontraron una oferta o un descuento.

Y esas pequeñas victorias tienen un impacto genuino en nuestra felicidad. Un estudio de 2012 dirigido por el Dr. Paul J. Zak, profesor de neuroeconomía en la Universidad de Graduados de Claremont, descubrió que compartir un vale de $ 10 con los participantes aumentó sus niveles de oxitocina en un 38% y los hizo más felices, más relajados y menos estresados. Incluso los pequeños descuentos pueden tener efectos significativos.

Consejo profesional: considere cómo la redacción del descuento que ofrece genera urgencia o aversión a las pérdidas. Por ejemplo, "Get $ off" enfatiza lograr una ganancia, mientras que "Save $" enfatiza evitar una pérdida. Debe probar qué tipo de redacción funciona mejor para su audiencia específica.

El estado ayuda a retener a los clientes existentes

Las promociones a corto plazo ayudan a generar nuevos clientes, pero ¿puede utilizar los descuentos para compartir valor con sus mejores clientes?

Sí, pero generar lealtad requiere un enfoque ligeramente diferente. Los descuentos dirigidos a los clientes existentes se basan más en el deseo humano de estado y recompensas. Resulta que cuantas más personas interactúan con su contenido, correos electrónicos y productos, más sienten que se merecen algo a cambio, incluso si esas recompensas son completamente aleatorias. Conocido como el Efecto de fidelidad afortunado, significa que ofrecer un descuento o recompensa a sus clientes más leales puede impulsarlos a participar aún más, promocionar sus productos a su audiencia y gastar más.

Supongamos que está lanzando su primer curso en línea. Puede decidir ofrecer una hora de capacitación gratuita a tres personas que compren durante la primera semana después del lanzamiento, o podría brindar a los clientes anteriores acceso temprano a su curso a un precio con descuento.

El efecto Lucky Loyalty es la razón por la que los programas de fidelización y los programas de afiliados pueden hacer maravillas para los creadores en línea. Ofrecer descuentos a tus clientes y promotores más fieles demuestra cuánto los aprecias, haciéndolos aún más fieles y rentables para tu marca.

Consejo profesional: echa un vistazo tres formas más de crear urgencia en torno al lanzamiento de su producto en esta publicación de blog del creador de ConvertKit, Sean McCabe.

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Siete tipos de descuentos para que los creadores aumenten los ingresos

Hay muchas formas creativas en las que puede utilizar los descuentos para obtener ingresos sostenibles. Puede ofrecer un trato por tiempo limitado a nuevos clientes, hacer crecer su audiencia utilizando su descuento como herramienta de marketing, agrupar sus productos a una tarifa con descuento, pre-vender un producto, recompensar a sus suscriptores más leales o aprovechar sus descuentos en bien -Fiestas conocidas.

Veamos siete tipos diferentes de descuentos que puede utilizar para vender más productos digitales:

# 1: Atraiga nuevos clientes

Un precio promocional cuidadosamente elegido puede ayudar a que los clientes potenciales abran sus billeteras, incluso si nunca antes le han comprado. Es valioso mantener las cosas simples; después de todo, cuanto menos tenga que explicar a los clientes potenciales, más probabilidades habrá de que compren. Los códigos de descuento son fáciles de distribuir y ambos métodos ayudan a generar urgencia y empujan a los clientes a comprar.

Intente ofrecer un código de descuento sencillo, ya sea como dinero de descuento (por ejemplo, $ 20 de descuento en el precio de compra) o como un porcentaje del costo de su producto (por ejemplo, 10% de descuento en una compra). Al ofrecer el descuento solo por un tiempo limitado, los motivará a actuar ahora en lugar de esperar hasta que expire la oferta.

¿Cómo saber si ofrecer un descuento o un porcentaje de descuento? Siga el Regla de 100:

  • Si su producto cuesta menos de $ 100, ofrezca un porcentaje de descuento.
  • Si su producto cuesta más de $ 100, ofrezca un descuento en dólares.

Cuando Matt Ragland lanzó su curso en línea Comience un hábito de llevar un diario, ofreció a los primeros compradores un cupón por $ 20 de descuento sobre el precio de lanzamiento:

Ofrecer un descuento único puede ayudar a atraer nuevos clientes. Imagen a través de Matt Ragland en Twitter
Ofrecer un descuento único puede ayudar a atraer nuevos clientes. Imagen a través de Matt Ragland en Twitter

Cómo configurar descuentos en ConvertKit Commerce

Si utiliza ConvertKit Commerce para vender sus cursos, talleres, libros electrónicos u otros productos digitales, es fácil configurar un descuento único.

Comience haciendo clic en Productos en el menú superior y luego haga clic en Nuevo producto. Dale un nombre a tu producto, elige un método de fijación de precios y dale un precio inicial.

Si está realizando un descuento, puede ingresar un precio más bajo que el precio original y colocar el texto en la descripción de su producto alrededor de la oferta de descuento.

Configurar descuentos en ConvertKit Commerce solo requiere unos pocos clics.
Configurar descuentos en ConvertKit Commerce solo requiere unos pocos clics.

A continuación, cargue los archivos de productos digitales reales que venderá. Puede cargar tantos archivos como desee.

Sube archivos para vender usando ConvertKit Commerce.
Sube archivos para vender usando ConvertKit Commerce.

Finalmente, elija un nombre de dominio y una URL de página que usará cuando comparta su producto con otros.

Elija un nombre de dominio y una URL de página para su producto digital.
Elija un nombre de dominio y una URL de página para su producto digital.

Desde allí, será redirigido a una página donde podrá editar y personalizar la página del producto, la página de pago, la página de confirmación y el recibo por correo electrónico que recibirán sus compradores. Nuevamente, si lo ofrece como un producto con descuento, asegúrese de colocar su redacción en torno a la oferta de descuento en el título y subtítulo de la página de su producto.

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<p>Cuando haya terminado con la personalización, haga clic en Guardar, Publicar y luego elija si desea compartirlo a través de un vínculo con otras personas o insertar un botón de producto directamente en su sitio web.</p>
<p><em>Consejo profesional: asegúrese de que su descuento sea valioso para que los clientes lo aprovechen. No ofrezca $ 2 de descuento en un producto de $ 100; asegúrese de que su oferta sea deseable para entusiasmar a los clientes.</em></p>
<h3># 2: Haga crecer su audiencia y aumente la conciencia</h3>
<p>El descuento también lo convierte en una gran herramienta de promoción. Ya sea que sea una marca nueva que busca aumentar su audiencia o un creador establecido listo para aumentar su base de clientes, puede usar descuentos estratégicos para ayudar a difundir sus productos o servicios.</p>
<p>Por ejemplo, <a href=Noción NoCode, un sitio web que vende kits de recursos y membresías de la comunidad para los creadores que usan Notion para lanzar nuevos productos ofreció un descuento del 20% solo a los miembros de un grupo específico de Facebook. A cambio, los organizadores del grupo ayudaron a promover su nuevo producto entre los miembros del grupo, quienes terminaron convirtiéndose en la fuente número uno de clientes en la semana siguiente a su lanzamiento.

NoCode Notion utilizó descuentos estratégicos para correr la voz sobre su lanzamiento. Imagen a través de NoCode Notion
NoCode Notion utilizó descuentos estratégicos para correr la voz sobre su lanzamiento. Imagen a través de NoCode Notion

Otro excelente ejemplo del uso de descuentos como herramienta de precios promocionales proviene de un minorista de ropa de cama en línea. Brooklinen. Justo antes del Black Friday de 2017, la marca "filtró" un descuento por tiempo limitado a sus suscriptores, presentando el trato como un correo electrónico accidental de un pasante de marketing digital desprevenido. El correo electrónico se volvió viral y llevó a la marca a uno de sus mejores días de ventas del año.

Brooklinen utilizó un descuento "filtrado" para generar interés en una venta. Imagen a través de Demand Curve en Twitter
Brooklinen utilizó un descuento "filtrado" para generar interés en una venta. Imagen a través de Demand Curve en Twitter

Recuerde: utilice siempre los descuentos con moderación. Apoyarse demasiado en las ofertas para hacer crecer su audiencia puede dañar su marca: los clientes comienzan a esperar un descuento antes de comprar, lo que les impide comprar al precio normal y los anima a buscar ofertas potenciales de sus competidores.

# 3: Recompense a sus clientes y suscriptores más leales

Como vimos anteriormente, el descuento no tiene por qué limitarse a nuevos compradores. Cuando ofrece descuentos exclusivos a sus clientes y suscriptores existentes, estos se sienten leales y conectados con su marca, y gastarán más en sus productos y servicios.

Dime si alguno de estos te suena familiar:

  • "Recomiende a cinco amigos y le daremos un 25% de descuento en la suscripción de los próximos meses".
  • "¡Compre dos y obtenga uno gratis!"
  • "Aquí hay otro producto que creemos que le gustará: agréguelo a su carrito con un 50% de descuento".
  • "Dejaste productos en tu carrito; aquí tienes un cupón del 10% si lo revisas hoy".

Su descuento no tiene por qué ser complicado. Intente crear un código de promoción para sus productos o servicios y colóquelo en su recibo o en los correos electrónicos de bienvenida. O comparta un descuento especial con suscriptores o patrocinadores, como hizo el muralista y creador de ConvertKit Eric Friedensohn cuando lanzó su tienda de comercio electrónico:

Ofrecer descuentos a suscriptores y clientes existentes ayuda a generar lealtad. Imagen vía Efdot en Twitter
Ofrecer descuentos a suscriptores y clientes existentes ayuda a generar lealtad. Imagen vía Efdot en Twitter

Si tiene suerte, esos suscriptores y clientes también promoverán su oferta en su red de amigos y seguidores. Los clientes son recompensados ​​con ahorros exclusivos y usted obtiene más suscriptores, ventas e ingresos. ¡Todos ganan!

# 4: Agrupe productos con descuento

Esta táctica solo se aplica a quienes venden más de un producto, pero es una excelente manera de aumentar sus ingresos rápidamente.

La agrupación de productos es cuando ofrece a los clientes un descuento por comprar dos o más de sus productos simultáneamente. La agrupación funciona porque los clientes sienten que obtienen más valor por su dinero al tiempo que aumentan la cantidad de productos que vende.

Supongamos que tiene plantillas que ha creado para simplificar el trabajo de su cliente, como la forma en que su compañero escritor de ConvertKit Kaleigh Moore vende plantillas para escritores autónomos. Puede vender estas plantillas individualmente por $ 49 cada una, o puede agruparlas y venderlas todas juntas con un descuento como lo hace Kaleigh.

Combinar sus productos por un precio con descuento es una excelente manera de aumentar sus ingresos. Imagen a través de Kaleigh Moore
Combinar sus productos por un precio con descuento es una excelente manera de aumentar sus ingresos. Imagen a través de Kaleigh Moore

¿La mejor parte de la agrupación? Puede aumentar sus ingresos sin aumentar su carga de trabajo. ¡Agradable!

# 5: lanzar o pre-vender nuevos productos

Los descuentos también pueden ayudar a generar un interés inicial en torno a nuevos productos. Aveces llamado precios de penetración, puede ofrecer a los compradores un descuento si compran su libro electrónico, curso u otro producto digital antes de su lanzamiento. A cambio, obtiene valiosos comentarios y testimonios que puede utilizar cuando inicie.

El entrenador de negocios y locutor de podcasts Jay Clouse, por ejemplo, recientemente ofreció a sus seguidores de Twitter la oportunidad de comprar un nuevo curso sobre podcasting antes de que él hiciera el curso. Si diez personas realizaban un pedido anticipado, él haría el curso (y sus primeros compradores lo obtendrían con un gran descuento); si no compraban suficientes personas, devolvería el dinero a quienes lo hicieran.

Jay Clouse utilizó el descuento para validar un nuevo curso que estaba lanzando. Imagen a través de Jay Clouse en Twitter
Jay Clouse utilizó el descuento para validar un nuevo curso que estaba lanzando. Imagen a través de Jay Clouse en Twitter

¿La clave para un descuento previo al lanzamiento exitoso? Asegúrese de establecer una fecha de cierre para la oferta; de esa manera, los clientes tienen un incentivo para comprar ahora en lugar de esperar hasta que se lance.

Consejo profesional: asegúrese de seguir obteniendo beneficios, especialmente al ofrecer un descuento. Conozca el valor de su curso antes de comenzar, considere los costos de producción, los costos operativos continuos y su propio tiempo dedicado a administrar la venta al determinar qué tan bajo puede llegar.

# 6: Celebre los hitos

Los hitos importantes, tanto para sus clientes como para su empresa, son excelentes oportunidades para celebrar con un descuento que genere ingresos.

Puede agradecer a los suscriptores leales ofreciendo descuentos en hitos relacionados con su marca, como su aniversario comercial o llegar a un cierto número de suscriptores. Por ejemplo, comercializador Ross Simmonds celebró llegar a 22.000 seguidores en Twitter por oBrindando a 22 personas la oportunidad de comprar su Kit de Crecimiento y Tracción por solo $ 22:

Ofrezca descuentos para celebrar los hitos comerciales y de crecimiento con su audiencia. Imagen a través de Ross Simmonds en Twitter
Ofrezca descuentos para celebrar los hitos comerciales y de crecimiento con su audiencia. Imagen a través de Ross Simmonds en Twitter

El educador en línea Jack Butcher usó una táctica similar, celebrando llegar a 50.000 seguidores en Twitter al ofrecer un descuento de $ 50 en su libro electrónico Build Once, Sell Twice hasta que alcanzó los 51.000 seguidores:

Los descuentos también se pueden utilizar para celebrar hitos y aumentar su audiencia. Imagen a través de Jack Butcher en Twitter
Los descuentos también se pueden utilizar para celebrar hitos y aumentar su audiencia. Imagen a través de Jack Butcher en Twitter

ConvertKit hace que sea fácil configurar una automatización para enviar automáticamente a los suscriptores un código de descuento que celebra un año desde que se unieron a su lista.

Una secuencia de ejemplo de ConvertKit configurada para activarse un año después de la suscripción.
Una secuencia de ejemplo de ConvertKit configurada para activarse un año después de la suscripción.

No tenga miedo de experimentar cuando ofrezca descuentos: ¡sea creativo!

# 7: Aproveche los descuentos de temporada y los días festivos

El tiempo lo es todo cuando se trata de descuentos. Las grandes marcas como Amazon crean un interés masivo en torno a los períodos de vacaciones y eventos de ventas como Black Friday y Cyber ​​Monday todos los años, ofreciendo grandes descuentos en muchos de sus productos por solo unos pocos días. En 2018, los consumidores gastaron más de $ 20 mil millones sólo en el fin de semana de BFCM, y ese número seguirá aumentando.

Si vende productos digitales, estos eventos son oportunidades perfectas para impulsar sus ventas. Los consumidores ya están buscando grandes ofertas, por lo que es el momento ideal para ofrecer descuentos en sus productos y atraer nuevos clientes. Sus clientes no tendrán que hacer cola: pueden comprar sus libros electrónicos, cursos y otros productos desde la comodidad de su sofá.

Incluso si la temporada navideña no es la temporada alta de ventas para su negocio, considere la posibilidad de descontar sus productos para que coincidan con la gran demanda. Use una página de destino para comenzar a crear su lista de correo electrónico durante el período previo a las vacaciones, y programe sus correos electrónicos promocionales con anticipación.

Sus clientes, y su cuenta bancaria, se lo agradecerán.

Consejo profesional: si está atrasado en la planificación del correo electrónico para las fiestas, consulte los cinco consejos del experto en correo electrónico Samar Owais para maximizando sus promociones de ventas de Black Friday y Cyber ​​Monday con correo electrónico.

Venda más productos utilizando descuentos hoy

Los descuentos son una excelente manera de aumentar sus ingresos, aumentar su audiencia y recompensar a los clientes leales. Solo asegúrese de que el descuento que ofrece sea simple, rentable para usted y selectivo en lo que respecta a la duración de ese descuento, y estará bien encaminado hacia clientes felices y un saldo bancario feliz.

Una última cosa: ConvertKit Commerce puede que solo requiera unos pocos clics para comenzar a descontar sus productos digitales, ¡pero su audiencia no sabrá acerca de sus descuentos a menos que usted les diga! El marketing por correo electrónico es la manera perfecta de promocionar sus productos digitales y compartir sus ofertas con su audiencia.

Si aún no lo ha hecho, regístrese para obtener una cuenta ConvertKit gratuita¡y comience a vender su primer producto con descuento hoy!