El caso del contenido libre


En el espacio del curso en línea, a menudo escuchamos debates sobre si debe regalar contenido gratuito y cuándo. Mientras que algunos creadores ven que regalar contenido gratuito como una parte esencial de su estrategia, otros dicen que regalar cualquier cosa de forma gratuita devalúa su tiempo y atrae clientes potenciales de baja calidad.

El debate es válido. Por un lado, debe darle a su audiencia una idea del valor que puede ofrecer antes de que pueda esperar que compren. Por otro lado, ¿aquellos que lo aceptan con su contenido gratuito realmente estarán listos para sacar sus tarjetas de crédito cuando llegue el momento de comprar, o están solo para recibir los regalos?

Nos encanta un buen debate aquí en Teachable, pero no tanto como nos encanta datos. Por eso, en el último trimestre, comenzamos a realizar investigaciones para saber qué hacen realmente los creadores de los cursos, y qué funciona, durante el lanzamiento del curso. Durante nuestra investigación, escuchamos a unos 200 creadores de cursos que han ganado entre mil y veinte mil dólares en los últimos doce meses. Nos contaron todo sobre los lanzamientos de sus cursos, desde de qué se trataban sus cursos, hasta cuánto tiempo les llevó crear, hasta cómo usaron contenido gratuito durante su lanzamiento. Estamos aquí para prestar algunos datos al debate sobre contenido gratuito.

Comience su lanzamiento con una fase educativa

En nuestra investigación, profundizamos en cómo nuestros creadores usaban y se beneficiaban al ofrecer contenido gratuito durante los lanzamientos. Para evaluar eso, les preguntamos a nuestros participantes si incluían una fase educativa en sus lanzamientos.

Una fase educativa se refiere a una sección estratégica del lanzamiento de un curso durante el cual no vende explícitamente a su audiencia. En cambio, usted se enfoca en darles valor y enseñarles cualquier información previa que necesiten para sentirse "calificados" para comprar su producto.

"Una fase de educación se refiere a una sección estratégica del lanzamiento de un curso durante el cual no se vende explícitamente a su audiencia".

Si la campaña de lanzamiento de un curso dura entre dos semanas y un mes, normalmente vemos fases educativas que abarcan entre una y tres semanas del calendario de lanzamiento. Durante una fase educativa, los creadores envían correos electrónicos a su lista compartiendo valor gratuito en una variedad de formatos, como publicaciones de blog, infografías, PDF y videos.

Angela Fehr, cuya escuela en Teachable se trata Enseñar a los principiantes a pintar acuarela con confianza, es un maravilloso ejemplo de lo que puede hacer una fase educativa. Ella usa una serie de correos electrónicos que llama la serie "Artista sin miedo" que trata de superar los obstáculos emocionales de convertirse en artista. Aquí hay un breve extracto del correo electrónico cuatro de esa serie, con la línea de asunto "Rompiendo las reglas sin miedo", para darle una idea de lo que se trata:

captura de pantalla de la serie de correos electrónicos de Angela Fehr sobre romper las reglas como artista

Además de este correo electrónico para desafiar la noción de que existen "reglas" en el arte, la serie 'Artista sin miedo' de Angela cubre temas como convertirse en su propio artista favorito, cómo estar de acuerdo con ser un principiante y darse permiso para sentirse como un artista. Es importante tener en cuenta que estos son no correos electrónicos de ventas: para Angela, se trata de retribuir y ayudar a su audiencia a sentirse lista para sumergirse en el aprendizaje de una nueva habilidad.

Angela dice que cuando escribe estos correos electrónicos, "me pregunto: ¿cómo quiero que la gente se sienta después de leer este correo electrónico? Dejarlos sentirse alentados, alimentados o apoyados es fundamental ".

Se ha comprobado que las tácticas de Angela funcionan y son fáciles de replicar. Estas son algunas de las razones por las que recomendamos interactuar con su audiencia antes de pedirles que compren:

  • Genera confianza y muestra a tu audiencia que puedes aportar valor
  • ¡Los mejores creadores lo hacen! A menudo citan incluyendo esta fase de "calentamiento" cada vez que ejecutan un lanzamiento
  • Ayuda a capacitar a su audiencia para que espere y abra sus correos electrónicos
  • ¡Los números no mienten! Toda nuestra investigación apoya esta estrategia.

De nuestra investigación, podemos decir eso en nuestro grupo de investigación. La mayoría de los miembros han seguido este consejo. Cuando se les preguntó si incluyeron una fase educativa en el lanzamiento específico sobre el que compartieron datos, el 67% de los creadores respondieron que sí.

Gráfico circular de

¿Proporcionar contenido gratuito te ayuda a ganar más dinero?

Una vez que descubrimos que era muy probable que nuestros encuestados regalaran contenido gratuito en una fase educativa durante su lanzamiento, nos interesó saber si había alguna correlación entre esta práctica y la cantidad de ingresos que generó un lanzamiento. Cuando desglosamos nuestra investigación sobre cómo generar cohortes, descubrimos que aquellos que habían ganado entre $ 10 y $ 20 mil durante su lanzamiento eran incluso más Es probable que haya incluido una fase de educación en sus lanzamientos en comparación con aquellos que ganaron entre $ 1K y $ 10K.

De aquellos que ganaron $ 10- $ 20k durante su lanzamiento, más del 80% informó haber utilizado una fase educativa dentro de su lanzamiento en comparación con solo alrededor del 63% de aquellos que ganaron menos de $ 10k en su lanzamiento.

Gráfico circular del uso de la fase de educación dentro de la cohorte de menos de 10k

Gráfico circular del uso de la fase de educación dentro de la cohorte de 10-20k

Ciertamente, hubo más factores en el trabajo en los exitosos lanzamientos de estos miembros que simplemente incluir una fase de educación. Dicho esto, según los datos que presentamos y nuestras propias experiencias pasadas con los lanzamientos de cursos, si lanzáramos un curso, habríamos seguro incluir una fase educativa, y creemos que usted también debería hacerlo. (Por cierto, si ha lanzado un curso sobre Teachable, ¡nos encantaría saber de usted sobre su lanzamiento para ayudar a que nuestros datos sean más completos! participa en nuestra investigación aquí)

Para ayudarlo a planificar su fase educativa para que sea lo más impactante posible, hemos reunido una lista de cinco consejos que puede usar solo o combinar para hacer que su fase educativa y el inicio de su curso sean un éxito.

Cómo ejecutar una fase educativa exitosa del curso

1. Prepare a su audiencia para tomar su curso con un "juego de herramientas".

Sabemos que los creadores de cursos a menudo experimentan el "síndrome del impostor" cuando comienzan, porque les preocupa no ser lo suficientemente expertos en su nicho para enseñarlo. Lo creas o no, los estudiantes también sienten eso. Es posible que algunos de sus estudiantes potenciales no compren, aunque estén interesados ​​en su curso, porque les resulta difícil imaginar que se sienten "listos" para comenzar a aprender una nueva habilidad. Una excelente manera de cerrar esa "brecha de preparación" para sus estudiantes es proporcionar un kit de herramientas PDF gratuito en uno de los correos electrónicos en su fase de educación.

Tomemos un curso sobre carpintería como ejemplo. Los estudiantes potenciales pueden estar extremadamente interesados ​​en aprender a trabajar la madera, pero pueden estar preocupados de que no estén listos para comenzar porque no tienen los suministros necesarios. Crear un PDF llamado "Los únicos cinco suministros que necesita para comenzar como carpintero" podría ayudar a estos estudiantes a sentirse menos intimidados cuando inicie su curso de carpintería la semana siguiente, ya que ya se sentirán seguros de que tienen los requisitos previos.

Consejo profesional: puedes usar herramientas como Canva para que su contenido gratuito se vea hermoso y profesional.

PD. Un kit de herramientas no necesita ser para cosas físicas. También puede usar esta estrategia para ayudar a mostrar a su audiencia que tienen el requisito previo habilidades para comenzar tu curso.

2. Dale a tu audiencia una idea de lo que hay en tu curso.

Es posible que no desee dar a su audiencia sus estrategias exclusivas de forma gratuita, pero darles una idea de lo que es como instructor y el formato que pueden esperar de su curso puede ayudarlos a sentirse entusiasmados cuando finalmente los deje Sé que tienes un curso en venta.

Si cada sección de su curso incluirá un vídeo, un PDF descargabley un examen, considere compartir algunos contenidos dentro de ese formato con su lista de correo electrónico de forma gratuita antes de anunciar su curso. De esa forma, su audiencia se sentirá más cómoda con su estilo de enseñanza, y cuando salga su curso, será más fácil entender qué esperar de usted.

Recuerde: Cualquier información que comparta durante esta fase debe ser independiente, así que no elija una sección de su curso si no tiene sentido fuera de la secuencia de su curso. Cree contenido complementario o elija una sección de su curso que hable bien por sí misma.

3. Emprende tu tema con algunos datos divertidos o historia.

Lo más probable es que tu curso se trate de enseñar a personas como hacer algo. Para algunos nichos, es posible que desee tomar su fase de educación como una oportunidad para compartir algunas de las cosas menos accionables, pero aún fascinantes, que lo apasionaron por su tema en primer lugar.

Imagine un curso en el que está enseñando técnicas de cocina para un tipo específico de comida. Es posible que desee centrarse principalmente en recetas a lo largo de su curso real, pero en su fase de educación, compartir ideas sobre la historia de los alimentos o eventos culturales específicos en los que generalmente se sirven ayudará a su audiencia a entusiasmarse con aprender a cocinarlos.

4. Esté disponible para un Q&A.

Su fase de educación también es un buen momento para pasar tiempo con su audiencia. Brindar valor gratuito durante esta fase se trata de generar confianza, demostrar su valor y mostrar su experiencia, todo lo que puede lograr a través de un video de preguntas y respuestas.

Programe un tiempo en el que su audiencia pueda ver un video con usted y hacerle preguntas en vivo. Si puede darles valor durante sus preguntas y respuestas, cuando inicie su curso, serán más confiables de que su curso podrá hacer lo mismo.

5. Proporcionar una transformación en miniatura.

Su curso en sí debería proporcionar una transformación clara. Cuando sus alumnos compran, deben entender cómo su curso los ayudará no solo a aprender una nueva habilidad, sino también a ser diferente después de tomar su curso de lo que eran antes. Tal vez su curso les permita tener más confianza en su materia que antes. Tal vez les permita ahorrar dinero. Tal vez les ayuda a avanzar hacia una nueva carrera. Cualquiera sea la transformación, los cursos más valiosos proporcionan un claro "antes y después" para sus estudiantes.

Una excelente manera de demostrar su valor antes de que su audiencia haga una inversión en su curso es proporcionar también una transformación en miniatura dentro de su contenido gratuito. Por ejemplo, tal vez comparta un consejo para ayudar a su audiencia a desarrollar un nuevo hábito que los preparará para el éxito con su curso. Tal vez los ayude a alcanzar el primer hito en su curso antes de que incluso compren. Sea lo que sea, mostrarle a su audiencia que puede ayudarlo a alcanzar un resultado es una forma poderosa de demostrar su valor antes de lanzar su producto.

¡Háganos saber si decide usar contenido gratuito como parte de su lanzamiento!

¡Nos encantaría saber de usted si utiliza contenido gratuito en su estrategia de marketing o lanzamiento! Si ha lanzado recientemente, sin importar el nivel de éxito que haya alcanzado, por favor cuéntanos cómo te fue a través de nuestra encuesta.