Envío de correos electrónicos que sus clientes deseen … en otro idioma


Envío de correos electrónicos que sus clientes deseen … en otro idioma

¿Tienes suscriptores de todo el mundo? Forme conexiones más profundas enviando correos electrónicos en el idioma de su suscriptor.

¡Hola! O debería decir ¡Hola! Bonjour! Konnichiwa!

El correo electrónico es global. A medida que se proponga crecer e involucrar a su audiencia a través del marketing por correo electrónico, no existe un límite geográfico para que alguien pueda descubrirlo y unirse a su lista.

Crear correos electrónicos repletos de contenido atractivo y efectos visuales atractivos es esencial para una campaña de marketing por correo electrónico exitosa. Pero, ¿qué sucede cuando la persona que lee sus correos electrónicos no habla el mismo idioma que usted?

Traduzca fácilmente sus correos electrónicos a cualquier idioma con Unicode

Unicode es un estándar de codificación internacional que permite que los correos electrónicos se envíen a los suscriptores en diferentes idiomas. Los caracteres Unicode permitirán a sus suscriptores leer su contenido en su idioma nativo.

Cuando escribe correos electrónicos con caracteres Unicode, es mucho más fácil crear mensajes que sus clientes y prospectos puedan entender.

Si tienes un suscriptor que habla un idioma diferente (como tailandés), podrá ver caracteres tailandeses (como ณ) en tu mensaje.

Ejemplo de mensaje en tailandés

Ejemplo de mensaje de correo electrónico en tailandés

Si no le preocupa escribir mensajes en un idioma extranjero, le recomendamos que utilice Unicode para agregar símbolos ($ ↞) y emoticonos (😻 to) para animar sus mensajes. Porque, ¿quién no ama a un gato con extraños ojos de corazón y sol sonriente?

Ejemplos de uso de símbolos y emoticonos

Ejemplo de correo electrónico con emoticonos y símbolos.

Tomarse el tiempo para enviar correos electrónicos en los idiomas nativos de sus suscriptores demuestra que los valora.

Esto no solo significa que puede conectarse y comunicarse más claramente con su audiencia (o incluso llegar a nuevas audiencias), sino que les ha dado a sus suscriptores una razón para confiar en usted más que nunca.

Eso facilita el crecimiento de su lista de correo electrónico y el desarrollo de relaciones duraderas con sus clientes.

Rompiendo la barrera del idioma

AWeber permite a los clientes enviar correos electrónicos a sus listas de marketing por correo electrónico en cualquier idioma utilizando Unicode.

Aquí hay cuatro formas en que puede usar caracteres extranjeros para conectarse mejor con sus suscriptores:

1. Envía mensajes segmentados

Mensaje segmentado en inglés, español, alemán y francés

Si tiene suscriptores de varios países, puede facilitarles la lectura de sus correos electrónicos al enviar correos electrónicos específicos en su (s) idioma (s) nativo (s). Cuando puedan leer su mensaje en su idioma nativo, ayudará a crear una experiencia más positiva para sus clientes y prospectos.

Eliminar las barreras del idioma entre usted y sus suscriptores también elimina la posibilidad de falta de comunicación. En lugar de dejar que sus suscriptores traduzcan su mensaje, pueden entenderse de inmediato.

Y cuando su audiencia tenga una comprensión clara del valor que sus productos / servicios les brindarán, estarán en una mejor posición para realizar una compra.

Consejo profesional: Agrega teclados internacionales (si aún no lo hiciste) a tu computadora para crear fácilmente nuevos mensajes de correo electrónico en diferentes idiomas.

2. Personalice sus correos electrónicos bilingües

Correos electrónicos personalizados "src =" https://lh5.googleusercontent.com/Rb7TDMxjj_iXiDggg0g8Z-hcd1-Wzhz-qPEc1jhrTMtj-l4qescptKEdBVsQfKPJ6J7m3I1glnucT1qL1uaghnQuqBPaUKt1qL1uaghnQuqBPaAU

Es frustrante cuando desea enviar un correo electrónico personalizado a sus suscriptores, solo para descubrir que un carácter en su nombre no es compatible y, en consecuencia, no se muestra correctamente. Y si no puede hacer esto para todos los suscriptores, se vuelve difícil hacerlo en absoluto.

Por suerte, Los formularios de registro de AWeber usan UTF-8 (el sistema de codificación de caracteres que almacena y muestra los caracteres Unicode correctamente).

Los formularios de registro de AWeber aceptan caracteres Unicode, lo que permite a sus suscriptores ingresar caracteres en su idioma nativo. Entonces, si tiene un suscriptor que habla un idioma diferente (como el tailandés), podrá ingresar su información en su formulario usando caracteres (como ณ) de ese idioma.

Consejo profesional: Agregar campos personalizados de "Nombre" a sus líneas de asunto y / o dentro de sus mensajes de correo electrónico para captar la atención de sus suscriptores y crear una experiencia más individualizada.

3. Envíe mensajes de confirmación de aceptación en 19 idiomas diferentes

¿Ya sabe que su público objetivo habla principalmente un idioma específico? Al saludar a sus suscriptores en su propio idioma, puede aumentar la tasa de conversión de confirmaciones y comenzar una relación duradera con sus nuevos prospectos y clientes.

La suscripción confirmada es una de las mejores formas de proteger su lista contra quejas de SPAM injustificadas, suscripciones maliciosas y ayuda a mantener baja la tasa de cancelación de suscripciones.

Si sabe que su audiencia preferirá un idioma específico, seleccione ese idioma para proporcionar más claridad sobre cómo pueden confirmar su dirección de correo electrónico. Al saludar a sus suscriptores en su propio idioma, puede aumentar la tasa de conversión de confirmaciones y comenzar una relación duradera con sus nuevos prospectos y clientes.

Estas son las opciones de idioma que están disponibles actualmente:

  • Chino simplificado)
  • Chino tradicional)
  • danés
  • holandés
  • Inglés
  • francés
  • alemán
  • indonesio
  • italiano
  • japonés
  • coreano
  • malayo
  • noruego
  • polaco
  • portugués
  • ruso
  • esloveno
  • Español
  • sueco

Cómo cambiar fácilmente su selección de idioma

Para cambiar el idioma del mensaje de confirmación para una lista activa, seleccione Configuración de lista en el menú desplegable Opciones de lista de su cuenta.

Configuración de lista de resaltado de tablero de AWeber. "Class =" wp-image-92294 "srcset =" https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2020/08/-6-List-Settings -1024x380.png 1024w, https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2020/08/Image-6-List-Settings-300x111.png 300w, https: // 6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine .netdna-ssl.com / wp-content / uploads / 2020/08 / Image-6-List-Settings-768x285.png 768w, https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/ 2020/08 / Image-6-List-Settings-1536x570.png 1536w, https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2020/08/Image-6-List-Settings.png 1918w "data-lazy-size =" (ancho máximo: 1024px) 100vw, 1024px "src =" https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2020/08/Image-6 -Configuración-de-lista-1024x380.png

Elija Mensaje de confirmación en el menú de la izquierda y, en la sección Idioma, seleccione el idioma que satisfaga sus necesidades.

Panel de control de AWeber que destaca cómo se selecciona el idioma. "Class =" wp-image-92295 "srcset =" https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2020/08/Image-7-Languages -1024x728.png 1024w, https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2020/08/Image-7-Languages-300x213.png 300w, https: //6elrmjmsbs335jwbeybarrryd-wpengine.net -ssl.com/wp-content/uploads/2020/08/Image-7-Languages-768x546.png 768w, https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2020/08/ Image-7-Languages.png 1376w "data-lazy-size =" (ancho máximo: 1024px) 100vw, 1024px "src =" https://6elrmjmsbs335jwbeybarrry-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/ 2020/08 / Imagen-7-Idiomas-1024x728.png

Ejemplo de mensaje de confirmación en francés

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Cuando selecciona un idioma, el encabezado, el cuerpo y la firma del mensaje de confirmación se actualizarán automáticamente.

Se traducirán todas las líneas de asunto aprobadas. Si está utilizando uno personalizado, deberá traducirlo directamente.

Consejo profesional: Si no está seguro del idioma que prefieren sus suscriptores, considere la posibilidad de realizar una encuesta.

4. Envíe correos electrónicos internacionales en dos o más idiomas.

Puede crear un correo electrónico separado en cada idioma o puede usar contenido dinámico. Contenido dinámico cambios basados ​​en los criterios del espectador. A menudo, la mayoría de las personas solo usa contenido dinámico para personalizar un saludo. Al agregar un fragmento de personalización después del saludo como: "Hola, {{subscriber.first_name}}"

Pero puede utilizar contenido dinámico para campañas en varios idiomas, si conoce el idioma preferido de su suscriptor individual o su dirección IP.

Configurar contenido dinámico para diferentes idiomas

Supongamos que tiene una campaña de correo electrónico y sabe que el idioma nativo de sus suscriptores es inglés, francés o español. Puede crear tres correos electrónicos en cada uno de esos idiomas nativos. O use contenido dinámico para crear solo un correo electrónico, haciendo que el contenido de su correo electrónico sea dinámico, de modo que cada destinatario reciba un correo electrónico en su propio idioma nativo.

Deberá segmentar su lista asignando etiquetas para identificar el idioma nativo del suscriptor. Obtenga esta información preguntándoles su preferencia con una página de inicio de AWeber, un formulario de registro o una encuesta.

Consejo profesional: Cuando haya casos en los que no pueda identificar el país / idioma de un destinatario, este recibirá el correo electrónico en inglés de forma predeterminada.

Para facilitar este proceso, AWeber enumera automáticamente la ubicación donde se registró el suscriptor. Por ejemplo, si el suscriptor vive en un país de habla hispana conocido, podría asignar una etiqueta de español ya que ese es el idioma nativo.

Cómo utilizar contenido dinámico para idiomas nativos

El contenido dinámico es una combinación de una versión predeterminada del texto y variantes para cualquier otro idioma que admita.

¿No domina el idioma que desea enviar? Pon tu copia en Traductor de google para recibir una traducción de idioma.

Una advertencia: Google Translate no siempre es perfecto. Es una opción decente si no habla con fluidez o no tiene los recursos para contratar un traductor.

Una vez que tenga la traducción, simplemente agregue un lenguaje de contenido condicional para cada sección de texto. Solo asegúrese de tener una etiqueta de idioma asignada a sus suscriptores.

Si su suscriptor tiene la etiqueta de idioma "fr", aparecerá la versión en francés. Si su etiqueta de idioma es "es", aparecerá la versión en español.

Así es como escribirías el marcado lógico dinámico que se vería para agregar contenido condicional en el saludo.

{% if "fr" en subscriber.tags%}

Bonjour …

{% elseif "es" en subscriber.tags%}

Hola…

{% else%}

Hola…

{% terminara si %}

Debería repetir el proceso anterior para cada sección de texto. Si está interesado en aprender más sobre cómo agregar lógica dinámica a sus correos electrónicos, AWeber tiene guías paso a paso sobre cómo agregar marcado de lógica de contenido condicional.

"No puedo pensar en un gesto más agradable que asegurarme de que cada uno de sus suscriptores reciba su correo electrónico escrito en su propio idioma nativo", dice Dave Stys, gerente de productos de entrega de correo electrónico.

Consejos para enviar correos electrónicos en los idiomas más comunes que vemos en AWeber

3 consejos para enviar correos electrónicos en francés

En Francia, hay más formalidad al dirigirse a otros que en Estados Unidos. Si bien siempre puede enviar el mismo contenido traducido a sus suscriptores de habla francesa, es posible que desee hacer algunos ajustes menores.

  1. Usa el saludo adecuado y cierra. Si recopila el nombre y apellido de su suscriptor, considere dar un paso adicional para enviar un saludo usando su apellido en lugar de su nombre. Incluya los prefijos apropiados: Sr., Sra. Y Srta. Nota: No hay equivalente en francés para el prefijo Sra. Y en 2012 el Primer Ministro de Francia prohibió el uso de Mademoiselle en documentos legales, por lo que Mademoiselle se usa con menos frecuencia.
  2. Escribe una línea de asunto concisa y descriptiva.. Cuando pruebe las líneas de asunto, lo más probable es que encuentre una línea de asunto más corta, concisa y descriptiva tiene una tasa de apertura más alta para sus lectores franceses.
  3. Estructura tu correo electrónico con frases claras que identifiquen el valor. Sus lectores de francés estarán receptivos a las oraciones que describen claramente el valor y los beneficios. Tenga en cuenta que el valor puede tomar una variedad de formas: financiera (entrega gratuita, un cupón para un descuento), conveniencia (envíos automáticos, recibos electrónicos, avisos de seguimiento de envío) o información (recetas, contenido adicional gratuito, cómo) al tutorial).

3 consejos para enviar correos electrónicos en español

Es posible que no desee limitar el envío de correos electrónicos en español fuera de los Estados Unidos. Si tiene una amplia base de suscriptores en California, Texas y Florida, puede valer la pena encuestar a sus clientes sobre cuántos hablan español desde estos tres estados incluyen al 57% de los latinos de habla hispana en los EE. UU.

Si tiene una gran cantidad de suscriptores que hablan español, es posible que desee identificar a sus hispanohablantes y darles la opción de recibir su contenido en inglés o español. Hay 57 millones de latinos en los Estados Unidos, y se espera que la población hispana de los Estados Unidos crezca a una cuarta parte de la población total de los Estados Unidos para el 2050.

  1. Considere una presentación de contenido alternativa. El idioma español tiene un estilo y una estructura de argumentos más persuasivos, así que considere modificar la forma en que normalmente entrega el contenido si crea una versión en español. Para transmitir su punto de vista, lidere con la emoción y el por qué de su producto versus un enfoque analítico.
  2. Conozca el mercado de su audiencia y cómo se usa el español. No existe un cliente hispano "típico", así que trate de aprender todo lo posible sobre su audiencia, como educación, país de origen y ubicación geográfica. UNA Estudio pew identificó que los mercados de habla hispana varían drásticamente de una ciudad a otra. Por ejemplo, el 90 por ciento de los latinos hablan español en casa en Miami, FL y McAllen, TX. Otros mercados importantes con poblaciones de habla hispana del 79 por ciento o más incluyen El Paso, Los Ángeles, Nueva York, Atlanta, Dallas y Orlando.
  3. Es posible que simplemente traducir del inglés al español no sea suficiente. La mayoría de los expertos en marketing hispano han descubierto que traducir contenido del inglés al español por sí solo no es suficiente para tener una campaña eficaz. Es posible que desee invertir en un redactor que hable español con fluidez y esté familiarizado con la cultura española para que lo oriente sobre las referencias y los matices culturales. Pero puede valer la pena el esfuerzo, "IQ de Facebook”Estudio realizado por Latinum Network encontró:
  • Cuando están en línea, más del 80% de los hispanos que dominan el español usan el español al menos la mitad del tiempo cuando leen, escriben o miran videos.
  • El 79% de los hispanos que dominan el español, el 82% de los bilingües y el 60% de los hispanos que dominan el inglés encuestados piensan que las marcas deberían llegar a los consumidores tanto en inglés como en español.
  • El 58% de los hispanos que dominan el español y el 48% de los hispanos bilingües creen que las marcas que se comunican en español demuestran que valoran a la comunidad hispana.

Una nota antes de enviar

No puede copiar y pegar caracteres extranjeros de un servicio externo como Microsoft Word. Su contenido debe crearse dentro del correo electrónico para garantizar la compatibilidad con el idioma.

Empezando

Enviar correos electrónicos a los suscriptores en sus idiomas nativos es una forma sencilla de mejorar la comunicación entre usted y sus clientes y crear una experiencia de marca agradable.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío de correos electrónicos internacionales, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soluciones para clientes galardonado.

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Nuestra misión es simple: ofrecer herramientas de marketing por correo electrónico poderosamente simples para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas y emprendedores, como usted, a hacer crecer su negocio.

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