[Guide] Marketing educativo 101: sitio, búsqueda y redes sociales


Déjame adivinar – marketing educativo y las admisiones son una fuente real de estrés y ansiedad para usted? Quizás no sea un experto en marketing y tomar decisiones importantes sobre cómo gastar el limitado presupuesto de marketing de su organización educativa puede ser difícil e incluso frustrante.

No pretendamos que este artículo te transformará en un gurú del marketing educativo. No lo hará. Lo que hará es señalar algunas consideraciones importantes y darle un sentido de dirección.

Mi agencia de marketing digital, Kreative Webworks, ha estado ayudando a las escuelas con sus estrategias de marketing de inscripción y ejecución durante años. Normalmente organizamos nuestras estrategias de marketing educativo en tres "cubos":

  • Sitio: El sitio web de la escuela. El centro de todas las actividades de marketing.
  • Buscar: En una palabra: Google.
  • Social: Transmitir su mensaje a los clientes potenciales que no estaban buscando una escuela.

Hay muchas partes móviles en una estrategia efectiva de inscripción escolar. Para obtener una visión general completa de cómo un sitio web, marketing por correo electrónico, redes sociales, búsqueda y más trabajan juntos para promover eficazmente su escuela, consulte nuestra guía gratuita de marketing en línea La descarga: sentido del marketing en línea para la educación.

Por ahora, centrémonos solo en los conceptos básicos de tres grupos: Sitio, búsqueda y redes sociales. En este artículo, describiré mis tres recomendaciones principales para cada una y le daré algunos consejos que puede comenzar a implementar en su estrategia de marketing educativo hoy.

Sitio: Optimizando su sitio web, el centro de su marketing en línea

Todos los caminos conducen al sitio web de su escuela. Independientemente de dónde se presente ese padre o estudiante en su escuela, tarde o temprano visitarán su sitio web. Es más que probable que antes hablen con un especialista en inscripción. Su sitio web es el embajador de la marca de su escuela. Si actualmente no es el centro de todas sus actividades de marketing, probablemente esté trabajando demasiado duro.

Manténgase conectado con los estudiantes, las familias y el personal con consejos de marketing expertos y todas las herramientas que necesita, todo en un solo lugar.

Cuando usted construye el sitio web de tu escuela, tenga esto en cuenta: el sitio web de una escuela debe ser más que una fuente de información, debe ser una fuente de inspiración, confianza y comodidad. Seleccionar la oportunidad educativa adecuada es una decisión que cambia la vida de una persona joven y, por extensión, para su familia.

Trabajamos casi exclusivamente con escuelas; escuelas autónomas, escuelas privadas, educación superior e incluso escuelas profesionales. Una cosa que todos tienen en común es que los visitantes del sitio web de una escuela visitarán muchas páginas en un esfuerzo por tener una idea de la cultura de la escuela.

Mis 3 recomendaciones principales para un sitio web escolar de alto rendimiento

página de inicio del sitio web de marketing educativo
El sitio web de una buena organización educativa requiere una planificación cuidadosa.

1. Planifique antes de construir (u optimizar) su sitio web

No construirías una casa sin un plan, entonces, ¿por qué lanzarías el activo de marketing más preciado de tu escuela sin uno?

Muchos sitios web escolares son ricos en información, pero al igual que vivir en una comunidad no planificada, simplemente crecen y pierden contacto con la experiencia del usuario. No existe un patrón discernible para ellos, ni una estrategia para guiar al posible padre o estudiante por el camino de la inscripción. Llamamos a este camino "el viaje del comprador".

Muchas escuelas intentan reorganizar su sitio web ellos mismos, ya sea asignando la tarea a alguien cuya única calificación es que tienen algo de tiempo para hacerlo, o tratando de abordar el trabajo por comité.

Las escuelas son administradas por personas inteligentes y educadas, pero generalmente no por profesionales de marketing. Mi recomendación es buscar la orientación y los servicios de profesionales de marketing educativo. Mi agencia de marketing ofrece un precio asequible. Plan de marketing digital para escuelas servicio garantizado, pero también hay muchos consultores individuales que pueden ayudarlo a planificar su sitio web y sus estrategias de marketing. Solo asegúrese de leer sus comentarios primero. Y si usted es un cliente de Constant Contact en busca de orientación, puede comenzar chateando con un asesor de marketing.

2. Elija un creador de sitios web de calidad o una plataforma CMS

CMS es la abreviatura de "Sistema de gestión de contenido". Este es el software que permite que incluso personas no técnicas realicen actualizaciones de rutina en el sitio web de la escuela. No es un complemento de un sitio web existente; Es la plataforma en la que se basa el sitio web.

En mi agencia, normalmente manejamos la mayor parte del contenido y el diseño para nuestros clientes escolares, sin embargo, cada escuela tiene algunas actualizaciones diarias en las que tiene más sentido que puedan realizar los cambios ellos mismos rápidamente. Construir el sitio web de su escuela en una plataforma CMS le permitirá a su equipo tomar el control de las necesidades de contenido del día a día.

Algunas plataformas CMS vienen con plantillas de alta calidad donde puedes construir el sitio web desde cero. Los mejores también permiten diseños personalizados.

Las plataformas CMS vienen en una variedad de rangos de precios. Algunas plataformas le permiten probar de forma gratuita para asegurarse de que se sienta cómodo con las funciones y que satisfaga las necesidades de su escuela. Puedes probar Creador de sitios web de Constant Contact, que le permite agregar y editar fácilmente contenido sin experiencia en desarrollo web. Es gratis comenzar y experimentar con las funciones. Si le gusta el creador de sitios web y el sitio web de su nueva escuela, puede inscribirse en un plan y presionar "publicar" para compartir su sitio con el mundo.

3. Sea móvil

Los estudiantes y los padres de los estudiantes están en sus teléfonos más que en sus computadoras de escritorio, por lo que es esencial que el sitio web de su escuela esté diseñado para una excelente experiencia móvil.

Sitio web educativo con capacidad de respuesta móvil
Ser sensible a los dispositivos móviles es imprescindible para cualquier sitio web, pero especialmente para las organizaciones educativas.

El diseño adaptable a dispositivos móviles significa que el sitio web está codificado de manera que los elementos de una página se vuelvan a formatear para que se ajusten al tamaño de la pantalla del dispositivo en el que se están viendo. Es un requisito.

Google ahora tiene mucho en cuenta la versión móvil del sitio web de su escuela al decidir cómo clasificar su sitio en los resultados de búsqueda. Aunque todavía necesita ofrecer una gran experiencia en la versión de tamaño completo de su sitio web, ahora es esencial que adopte un enfoque móvil primero al diseñar el sitio de sus escuelas. Independientemente del creador de sitios web o CMS que elija, asegúrese de crear un verdadero sitio web adaptable para dispositivos móviles La experiencia es una prioridad.

Búsqueda: optimización de su sitio web y el contenido que se encuentra en Google

Los estudiantes y padres de estudiantes que ubican su escuela a través de una búsqueda en Google están algo precalificados en virtud del hecho de que iniciaron la búsqueda. Estaban buscando una escuela como la tuya, la escuela no los estaba buscando.

Incluso un sitio web galardonado tiene un uso mínimo para su programa de inscripción si solo lo visitan las familias inscritas. Mostrar el nombre de su escuela (una búsqueda de "marca") es esencial. Aparecer para un término de búsqueda competitivo (como "escuela privada en Pennsylvania") es una gran ventaja competitiva.

El proceso de hacer que su sitio web sea más probable que aparezca en los resultados de búsqueda de Google se llama posicionamiento en buscadores. Google considera cientos de factores en sus algoritmos de búsqueda. Algunos son técnicos y es mejor dejarlos en manos de profesionales, pero muchos otros los puede hacer usted mismo.

Mis 3 recomendaciones principales para la optimización de motores de búsqueda

1. Realizar una auditoría del sitio web

Google trata de emular el comportamiento humano, y los seres humanos no tienen paciencia para las páginas web de carga lenta, los enlaces rotos, las páginas de error, y bueno … cualquier cosa que no funcione. Por lo tanto, tampoco Google.

Ya sea que esté planeando diseñar un nuevo sitio web para su escuela, o simplemente ajustando su sitio actual, una auditoría integral del sitio web puede ayudarlo a tener un gran comienzo.

Hay muchas herramientas de auditoría gratuitas decentes disponibles, y los clientes de Constant Contact pueden disfrutar Herramientas de SEO que ayudan a auditar su sitio y aumentan el rendimiento de su búsqueda. Sin embargo, para impulsar realmente su SEO, es posible que desee considerar la asistencia profesional. Cada mes, mi equipo dona cuatro integrales auditorías de sitios web para escuelas. Esta oferta es exclusivamente para escuelas.

2. Comience a pensar primero en el contenido

La única forma en que Google sabe para qué palabras clave debe clasificarse es por el contenido de su sitio. Si espera aparecer cuando un futuro estudiante busca "escuela secundaria en línea", es mejor que escriba sobre el tema de las escuelas secundarias en línea.

Los resultados de búsqueda de Google no muestran sitios web completos, sino que clasifican las páginas de su sitio web individualmente. Cada página es una nueva oportunidad para aparecer en los resultados de búsqueda del tema que se cubre en esa página en particular. Recuerde, cuando se trata de SEO, la calidad de sus páginas es más importante que la cantidad, y los temas son más importantes que las palabras clave.

3. Asegúrese de estar presente en los listados y en los directorios de revisión

Los motores de búsqueda como Google dependen en gran medida de los directorios locales y de primer nivel para verificar su información y asignar autoridad a un sitio web. Asegurarse de que su sitio aparezca en directorios locales e importantes hará que el sitio web de su escuela sea mucho más reconocible.

No dedique cientos de horas a aparecer en todos los directorios, índices o aplicaciones posibles, solo porque existan. En su lugar, presiona los más importantes (Google My Business, Facebook, Yelp y las Páginas Amarillas, por ejemplo) y luego selecciona manualmente otras plataformas que sean altamente relevantes para tu escuela y por geografía. También hay algunos directorios específicos de la escuela, como Niche.com y GreatSchools.com donde querrás reclamar tus listados gratuitos.

Finalmente, asegúrese de que su nombre, dirección y teléfono (NAP) sean consistentes en todos y cada uno de los directorios, y que cada directorio esté completo hasta su finalización.

¿Interesado en qué más considera Google? Echa un vistazo a Los 200 factores de ranking de Google.

Social: conocer gente donde está

educación marketing en redes sociales
Una fuerte presencia en las redes sociales es clave para una efectiva y completa estrategia de marketing educativo.

Hay una razón por la cual Facebook y Google se encuentran entre las empresas más ricas del mundo, y no es porque regalen su producto de forma gratuita. Con los años, Facebook (que posee Instagram) ha reducido sistemáticamente la visibilidad orgánica. Si usted es un negocio (y una escuela es un negocio) ahora tiene que pagar para jugar para ser efectivo.

Solo publicar en la página de Facebook de la escuela no es marketing. Las únicas personas que verán tus publicaciones son un porcentaje limitado de las personas que ya están siguiendo la escuela, y si comparten, un pequeño porcentaje de sus amigos.

Eso no significa que publicar regularmente en Facebook e Instagram sea una pérdida de tiempo. De lo contrario.

Mis 3 recomendaciones principales para el marketing en redes sociales

1. Publicar para la cultura

Si solo está publicando en la página de Facebook de su escuela, lo más probable es que su audiencia principal sean estudiantes y / o padres de estudiantes ya matriculados. En menor medida (pero importante), podrían ser personas que visitaron el sitio web de la escuela a través de otros medios y decidieron revisar visualmente las páginas sociales de la escuela para tener una idea de la cultura de la escuela.

Tener una presencia social sólida lo ayudará a retener las inscripciones existentes al mantener a los padres y estudiantes comprometidos con la escuela. Al mismo tiempo, está mostrando la cultura de la escuela a los posibles inscritos que están haciendo su tarea al investigar su presencia social.

2. Publicidad para inscripciones

Facebook sabe todo sobre todos, por lo que su focalización es excelente. Por ejemplo, podría poner sus publicaciones patrocinadas (anuncios) frente a mujeres entre las edades de 24-37 que son padres verificados interesados ​​en yoga si lo desea.

Sí, tienes que pagar para jugar, y Facebook no te devolverá tu dinero si haces un mal trabajo. Así que asegúrese de que su estrategia de redes sociales se aborde en su Plan de Marketing Digital.

3. Utilice el retargeting de Facebook:

Cuando un padre o estudiante visita su sitio web desde Facebook (por cualquier motivo) puede "etiquetarlos". Esto le permite reorientarlos continuamente con su contenido, sabiendo que han expresado cierto interés en su escuela al visitar su sitio web. Luego, a medida que avanzan en sus negocios en Facebook o Instagram durante las siguientes horas, días o semanas, se exponen repetidamente a su mensaje y se les alienta a hacer clic nuevamente en su sitio web.

Sus perspectivas más valiosas son las que ya lo han buscado. Si un padre ya visitó su sitio web, debe estar interesado en su escuela. Ella simplemente no estaba lista para comprometerse contigo todavía. Retargeting le recuerda por qué ella te buscó en primer lugar.

Terminando … por ahora

Marketing educativo Es un gran tema con muchas partes móviles. Este artículo solo rasca la superficie con algunos conceptos y recomendaciones. Señalé algunos de los grandes "cubos" como los llamo, pero un plan integral de marketing escolar es la culminación de muchas pequeñas cosas que funcionan en conjunto. ¿Mi consejo número uno? Invierta en una estrategia sólida de marketing digital antes de gastar frívolamente tiempo o dinero en cualquier otra cosa.

Para obtener más información sobre cómo su sitio web, correo electrónico, SEO y marketing en redes sociales se unen para impulsar la inscripción en su escuela, sumérjase en La descarga, nuestro guía gratuita de marketing en línea para la educación.