[Guide] Obtenga nuestra guía definitiva para el marketing minorista


El marketing minorista tradicional consistía en promover negocios a través de anuncios impresos y en medios electrónicos. Como enfatizamos en nuestro guía de marketing en línea para minoristas, el viejo estilo del marketing minorista se ha transformado en estrategias digitales que atraen y mantienen clientes leales en los años venideros.

Los ejemplos de marketing minorista en la nueva era digital incluyen la construcción sitios web comerciales fáciles de usar y mantenerse activo en las redes sociales.

Esta breve guía de marketing minorista cubre algunos de los conceptos básicos relacionados con la promoción de su negocio, antes de sumergirse en estrategias de marketing minorista en línea que atraerán a más clientes a sus productos y / o servicios.

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¿Qué es el marketing minorista?

La venta al por menor implica la venta de bienes y servicios a los clientes. Históricamente, las empresas minoristas operaban en tiendas físicas para promover el conocimiento de su marca. Varios enfoques del marketing minorista tradicional incluyen la ejecución de ofertas especiales de productos con descuento y publicidad en vallas publicitarias.

A medida que entramos en la tercera década del nuevo milenio, el marketing minorista en línea se ha convertido en la estrategia más influyente para que su negocio minorista se destaque en la comunidad.

¿Por qué es importante el marketing minorista?

Infografía que muestra que el 69% de las personas busca negocios en línea una vez al mes.
Es fundamental que su negocio minorista tenga presencia en línea.

Como el nuestro descarga de marketing minorista deja en claro que la promoción de su negocio minorista es de vital importancia para diferenciar sus productos y / o servicios de lo que la competencia tiene para ofrecer. Las tiendas minoristas que operan en nichos llenos de gente tienen que encontrar formas de hacer que su marca se destaque mediante la implementación de una amplia variedad de prácticas de marketing. Desde ofrecer muestras de productos hasta servicios combinados, los minoristas tienen que trabajar duro para promover sus negocios.

En pocas palabras, hoy en día, el marketing minorista en línea es el camino a seguir para aumentar las ventas.

El proceso de comercialización minorista

La comercialización de su negocio minorista implica un proceso probado en el tiempo que precede a la revolución industrial.

Se llama el cuatro Ps de promocionar su negocio minorista.

Comienza con un producto

Puedes desarrollar el escaparate más atractivo o construir una gran tienda en línea, pero lo que hace que los consumidores tomen medidas son los productos que muestra dentro de la tienda. La calidad superior de los productos duros como la electrónica y los productos blandos como los cosméticos representan la columna vertebral de cualquier estrategia de marketing minorista.

El precio debe ser correcto.

Establecer el precio correcto es un elemento vital de cualquier programa de marketing minorista en línea. Debe cubrir los costos de los bienes vendidos, con un poco de amortiguación agregada para obtener un margen de beneficio. Establecer un precio demasiado alto puede enviar clientes potenciales a sus competidores.

Ubicación, ubicación, ubicación (también conocido como lugar)

El lugar en el que establezca la tienda ayuda a determinar si su negocio minorista tendrá éxito. Cada práctica de marketing minorista que utilice, que incluye la promoción digital de su negocio, no significará nada, si establece su tienda minorista en un lugar que las perspectivas consideren inconveniente o difícil de alcanzar.

Promocionando su negocio minorista

Como la última P de la combinación, la promoción combina los beneficios del marketing minorista tradicional con el marketing minorista en línea. La cantidad de cada estrategia que use depende del tipo de negocio que opere. Si dirige una empresa que vende una amplia variedad de productos, entonces un enfoque digital de marketing ejecutando un tienda de comercio electrónico podría ser una opción promocional viable.

Marketing en línea: promocionando tu tienda con un presupuesto

En nuestro guía de marketing minorista en línea, mencionamos que la publicidad de boca en boca ahora ocurre en línea.

La gente habla sobre sus negocios favoritos directamente en las redes sociales como Facebook e Instagram; están consumiendo y compartiendo contenido que les resulta útil o entretenido de esas empresas; y están pidiendo conexiones para revisiones en línea y recomendaciones

Su negocio tiene la oportunidad de ser parte de más de estas conversaciones. Cuanto más pueda hacer para mantener su negocio en mente y facilitar que otros hablen de usted, mayor será la probabilidad de que las personas lo recomienden o lo busquen cuando necesitan lo que usted ofrece.

Además de ser parte de la conversación, debe comprender lo que las personas pueden encontrar cuando buscan su empresa específicamente por su nombre o un producto que ofrece su empresa. Y, por supuesto, tenga en cuenta que si no encuentran su negocio cuando buscan en línea, surge la pregunta: "¿Existe su negocio?"

Aquí hay cuatro estrategias de marketing en línea altamente efectivas que pueden aumentar el reconocimiento para su negocio minorista:

  • Su sitio web minorista
  • Búsquedas no pagas (orgánicas)
  • Optimización de motor de búsqueda local (SEO)
  • Opiniones de clientes en línea

Echemos un vistazo a cómo preparar su negocio para el éxito.

El sitio web de su negocio minorista

Uno de los mayores cambios para los propietarios de tiendas minoristas durante la transición a la era digital implica cambiar la forma en que deberían ver sus escaparates. Sí, aún necesita promocionar sus productos utilizando técnicas tradicionales de marketing minorista, como colgar carteles y proporcionar muestras de productos en la tienda. Sin embargo, la era digital significa que su tienda física ahora está acompañada por una tienda virtual llamada su sitio web de negocios.

A principios de 2019, casi dos tercios de todas las pequeñas empresas tenía alguna forma de un sitio web. De las pequeñas empresas que crearon escaparates virtuales para sus negocios, más del 90% de ellas tenían un sitio web optimizado para dispositivos móviles. Ya sea que venda pintura para contratistas independientes u ofrezca una amplia variedad de especias para culinarios, desarrollar un sitio web para su negocio atraerá más clientes potenciales.

El sitio web de su empresa no necesita ser elegante. Simplemente presente la siguiente información y estará en camino para conectarse con nuevos clientes.

  • Tu historia (Sobre nosotros)
  • Información del contacto
  • Horas de operación
  • Pedido de productos en línea
  • Lista de productos
  • Breves descripciones de productos
  • Recomendaciones de clientes
  • Mapa de ubicación de Google

Recuerde incluir un llamado a la acción (CTA) en cada página de producto. Los llamados a la acción deben escribirse para resaltar uno o más beneficios que un producto tiene para ofrecer.

Haga que su sitio web sea amigable con SEO

Nuestra guía definitiva para el marketing minorista incluye varios consejos sobre cómo aprovechar la tecnología digital para promocionar su negocio en línea. Quizás ninguna otra técnica de marketing digital tenga más relevancia que la optimización de motores de búsqueda (SEO).

No puede esperar construir un sitio web y luego esperar a que los clientes visiten su tienda virtual. Necesita desarrollar un plan de marketing minorista que clasifica su sitio web alto en cada uno de los tres principales motores de búsqueda, que son Google, Bing y Yahoo !.

¿Cómo haces que tu sitio web de negocios sea amigable con SEO? Aquí hay algunas técnicas de SEO probadas:

  • Comentarios positivos de los clientes
  • Enlaces a sitios web respetados
  • Enlaces de sitios web respetados al sitio web de su empresa
  • Videos que describen los beneficios de usar sus productos
  • Meta títulos y descripciones que brindan información útil sobre su negocio
  • Contenido útil

El último consejo de SEO es tan importante que tiene su propio nombre: marketing de contenidos.

"El contenido es el rey" no es solo otra frase de marketing en línea de moda. Google premia los sitios web que presentan contenido útil, que es algo que de todos modos desea hacer para ganarse la confianza de los posibles clientes. Cuando los clientes potenciales lo perciben como un experto en su nicho operativo, es mucho más probable que se relacionen con usted a través del sitio web de su empresa.

Pensar local

Las tácticas de marketing minorista en línea más efectivas se centran en su mercado local. Si opera una galería de arte en Denver, desea centrar sus esfuerzos de marketing minorista en los clientes locales que viven en Mile High City, así como en comunidades cercanas como Aurora, Boulder y Littleton.

En un momento, las Páginas Amarillas representaban una de las herramientas de marketing minorista más efectivas para pequeñas empresas. Puso un anuncio en las Páginas Amarillas y luego esperó a que los clientes "dejaran que sus dedos caminaran". Avancemos rápidamente hasta 2020, y Google My Business para minoristas es la versión digital de las páginas amarillas.

(incrustar) https://www.youtube.com/watch?v=SSR78dZ2rso (/ incrustar)
Consulte mi guía de video para optimizar su listado local en Google My Business.

Reclama y confirma una lista para su negocio, y luego presenta información de contacto precisa que incluye el nombre de su negocio, número de teléfono y la dirección física de su tienda. Google My Business le ofrece la oportunidad de describir su negocio, así como mencionar algunos de sus productos más populares. Hacer referencia a puntos de referencia locales y eventos populares de la comunidad es otra pluma en su límite de Google My Business.

Publicidad y reseñas digitales de boca en boca

Otra táctica de marketing minorista probada y verdadera es aprovechar la publicidad de boca en boca para impulsar las ventas comerciales. Un amigo, miembro de la familia o un compañero profesional recomienda con entusiasmo un producto, e inmediatamente inicia el proceso de compra.

En la era digital, las reseñas de clientes en sitios como Yelp y Google han llevado la publicidad de boca en boca al siguiente nivel de marketing minorista.

De hecho, casi el 95 por ciento de los compradores lea los comentarios en línea antes de realizar una compra. Ochenta y ocho por ciento de los consumidores confían en las revisiones en línea tanto como confían en las recomendaciones hechas por personas que conocen. Todo lo que tiene que hacer es alentar a sus clientes a deja tu negocio en línea, ya sea que implique una sugerencia sutil u ofrezca un incentivo como un descuento de producto en una compra futura.

La línea de fondo

Desarrollar una estrategia efectiva de marketing en línea puede ser confuso en el mejor de los casos e intimidante en el peor. Además, la mayoría de los dueños de negocios no tienen el tiempo y la paciencia para aprender sobre las opciones de marketing digital.

Por eso hemos creado un guía de marketing minorista en línea, que presenta información sobre las cosas más importantes que los empresarios minoristas deben saber cuando se trata de desarrollar un programa de marketing digital exitoso.