Informe de capacidad de entrega de diciembre de 2020 de ConvertKit


Uno de nosotros valores en ConvertKit es trabajar en público. Nos esforzamos por la transparencia, razón por la cual compartimos información que normalmente se mantiene privada, como nuestra finanzas.

Una pregunta frecuente de los creadores que buscan una nueva plataforma de marketing por correo electrónico es: "¿Cómo es la capacidad de entrega de su correo electrónico?"

Aquí está nuestro informe de capacidad de entrega mensual para responder esa pregunta:

Si se perdió los informes de capacidad de entrega anteriores, puede consultarlos a continuación:

En diciembre, ConvertKit envió más de 1.200 millones de mensajes (1.271.507.313 para ser exactos).

Cuando se envían mensajes, se pueden entregado o pueden rebotar. Para obtener más detalles sobre cómo funciona la capacidad de entrega del correo electrónico, consulte nuestra publicación de blog. aquí. Pero por un poco de TLDR: ¡cuantos más mensajes se entreguen, mejor!

Es inevitable que algunos mensajes reboten debido a direcciones no válidas, buzones de correo llenos, etc., pero una buena tasa de entrega indica una buena capacidad de entrega para ConvertKit. Consideramos que una tasa de entrega en todo el sistema del 98% o más es muy saludable.

En diciembre, nuestra tasa de entrega en todo el sistema fue 99%.

ConvertKit Diciembre 2020 Tasa de entrega de correo electrónico

Esta alta tasa de entrega indica una reputación saludable para ConvertKit, que brinda a nuestros clientes una base sólida para la capacidad de entrega de sus correos electrónicos. Para obtener más detalles sobre nuestro rendimiento, es útil filtrar por proveedor de buzón.

Estos son los 5 dominios principales a los que ConvertKit envía en términos de volumen:

1. Gmail.com

Volumen: 752 millones de mensajes
Cargo de entrega: 99,61%

2. Yahoo.com

Volumen: 135 millones de mensajes
Cargo de entrega: 99,75%

3. Hotmail.com

Volumen: 95 millones de mensajes
Cargo de entrega: 99,38%

4. AOL.com

Volumen: 30 millones de mensajes
Cargo de entrega: 99,92%

5. Outlook.com

Volumen: 12 millones de mensajes
Cargo de entrega: 99,49%

La tasa de apertura promedio de todos los correos electrónicos enviados a través de ConvertKit fue 29%.

Los remitentes a menudo preguntan cómo se comparan sus tasas de apertura con las de otros. La verdad es que las tasas de apertura pueden variar mucho según la industria y el tipo de audiencia (direcciones B2B frente a direcciones de correo gratuito, por ejemplo). Sin embargo, aquí hay una escala general que puede utilizar para medir su rendimiento:

Reputación del remitente de ConvertKit

Hablo más sobre las tasas de apertura y por qué no siempre son confiables en Este artículo.

La tasa de clics promedio en las cuentas de ConvertKit fue 5,42%.

De manera similar, la tasa promedio de clic para abrir fue 16,15%. Esto se calcula dividiendo la cantidad de suscriptores que hicieron clic en un enlace por la cantidad de suscriptores que abrieron el correo electrónico.

Nuestro índice de quejas en todo el sistema se mantuvo 10 veces más bajo que el estándar de la industria

UN queja es cuando un suscriptor marca un mensaje como spam. Una tasa de quejas elevada es una señal de que la calidad del correo del remitente no es buena. Contamos con un equipo dedicado a garantizar que los destinatarios soliciten el correo enviado desde ConvertKit.

En la industria del correo electrónico, una tasa de quejas inferior al 0,1% se considera saludable. La tasa de quejas de ConvertKit en diciembre fue del 0,008%, lo que habla de la alta calidad del correo enviado por nuestros clientes y la sólida reputación de nuestra infraestructura.

Consejo de entrega del mes:

¡Esté atento a la frecuencia con la que envía correos electrónicos a sus suscriptores!

Es fácil quedar atrapado en la creación de secuencias y transmisiones, olvidándose de la experiencia de los suscriptores en su lista. A menudo trabajo con remitentes que no se dan cuenta de que están enviando varios correos electrónicos al día a sus suscriptores, lo que genera un número elevado de quejas de spam.

Para la mayoría de los remitentes, es mejor no enviar más de un correo electrónico a un suscriptor por día. Por otro lado, es importante enviar con la frecuencia suficiente para que se pueda mantener la reputación de remitente. Asegúrese de enviar al menos un mensaje por mes a los suscriptores para mantener una capacidad de entrega saludable.

Noticias de la industria y actualizaciones de ConvertKit

Gmail tuvo una interrupción el 14 y 15 de diciembre

ConvertKit reactivó automáticamente a los suscriptores y reenvió los correos electrónicos que se vieron afectados por esta interrupción. Para obtener más información sobre la interrupción y cómo ConvertKit tomó medidas, mira nuestra publicación de la comunidad aquí.

Característica destacada: puntuación de suscriptores

¿Ya revisaste el plan Creator Pro? Mi característica favorita que está incluida en este nuevo plan ConvertKit es sin duda puntuación de suscriptor.

Puntuación de suscriptor de ConvertKit

Cada uno de sus suscriptores recibirá una puntuación de 1 estrella a 5 estrellas según su compromiso. Cuanto más comprometido esté un suscriptor, mayor será su puntuación. Esta función hace que volver a interactuar y limpiar su lista sea mucho mejor. Puede tratar a los suscriptores de manera diferente según su nivel de participación y usar los diferentes niveles de puntuación para decidir qué suscriptores deben eliminarse de su lista.

Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles.