Informe de entregabilidad de ConvertKit de marzo de 2020


Uno de nosotros valores en ConvertKit es trabajar en público. Nos esforzamos por la transparencia, por lo que compartimos información que generalmente se mantiene privada, como nuestra finanzas.

Una pregunta frecuente de los creadores que buscan una nueva plataforma de marketing por correo electrónico es: "¿Cómo es la capacidad de entrega de su correo electrónico?"

Aquí está nuestro informe mensual de capacidad de entrega para responder a esa pregunta:

Si se perdió los informes de capacidad de entrega anteriores, puede consultarlos a continuación:

En marzo, ConvertKit envió más de mil millones de mensajes (1,055,500,636 para ser exactos).

Cuando se envían mensajes, pueden ser entregado o pueden rebotar. Para obtener más detalles sobre cómo funciona la capacidad de entrega del correo electrónico, consulte nuestra publicación de blog aquí. Pero por un poco de TLDR: ¡cuantos más mensajes se entreguen, mejor!

Es inevitable para algunos mensajes que se devuelven debido a direcciones no válidas, buzones completos, etc., pero una buena tasa de entrega indica capacidad de entrega saludable para ConvertKit. Consideramos que una tasa de entrega de todo el sistema del 98% o más es muy saludable.

En marzo, nuestra tasa de entrega en todo el sistema fue 98,9%

MARZO-20 Tasa de entrega amplia del sistema para ConvertKit

Esta alta tasa de entrega indica una buena reputación para ConvertKit, que brinda a nuestros clientes una base sólida para su capacidad de entrega de correo electrónico. Para obtener aún más detalles acerca de qué tan bien estamos funcionando, es útil filtrar por proveedor de buzones.

Estos son los 5 dominios principales que ConvertKit envía en términos de volumen:

1) Gmail.com

Volumen: 583 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,54%

2) Yahoo.com

Volumen: 108 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,88%

3) Hotmail.com

Volumen: 103 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,87%

4) AOL.com

Volumen: 26 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,92%

5) Outlook.com

Volumen: 12 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,88%

La tasa de apertura promedio de todos los correos electrónicos enviados a través de ConvertKit fue 31%

Los remitentes a menudo preguntan cómo se comparan sus tasas de apertura con los demás. La verdad es que las tasas de apertura pueden variar mucho dependiendo de su industria y tipo de audiencia (por ejemplo, las direcciones B2B frente a las de correo gratuito). Sin embargo, aquí hay una escala general que puede usar para medir su rendimiento:

20 de marzo Reputación del remitente

Hablo más sobre las tasas de apertura y por qué no siempre son confiables en este articulo.

Nuestro índice de quejas en todo el sistema se mantuvo 10 veces más bajo que el estándar de la industria

UN queja es cuando un suscriptor marca un mensaje como spam. Una tasa elevada de quejas es una señal de que la calidad del correo del remitente no es buena. Tenemos un equipo dedicado a garantizar que los destinatarios quieran el correo enviado desde ConvertKit.

En la industria del correo electrónico, una tasa de reclamación inferior al 0.1% se considera saludable. La tasa de quejas de ConvertKit en marzo fue del 0,009%, que habla de la alta calidad del correo enviado por nuestros clientes y la buena reputación de nuestra infraestructura.

Consejo de entregabilidad del mes:

Como probablemente haya experimentado, en este momento se están enviando muchos correos electrónicos relacionados con Coronavirus. Para proteger su capacidad de entrega durante este tiempo, utilice los siguientes criterios para determinar si debe enviar un aviso por correo electrónico sobre Covid-19:

  • ¿Es el contenido absolutamente necesario?

    Solo envíe un aviso relacionado con Covid si es absolutamente necesario, como el cierre temporal de su empresa, la postergación de un evento u otro mensaje importante. De lo contrario, el correo electrónico probablemente quedará oculto en las bandejas de entrada de sus suscriptores y podría provocar daños en la capacidad de entrega.

  • ¿Me estoy comunicando con los suscriptores que necesitan tener esta información?

    Si el contenido es absolutamente necesario, asegúrese de enviarlo solo a los suscriptores que necesiten recibirlo. Por ejemplo, si está enviando un correo electrónico acerca de un evento pospuesto, solo debe enviar un correo electrónico a los suscriptores que compraron un boleto para el evento y no a toda su base de datos.

Este es un momento difícil y desea asegurarse de que los correos electrónicos que envíe a sus suscriptores aporten valor y sean relevantes para ellos. Hacerlo conducirá a una mejor participación y capacidad de entrega de los suscriptores.

Noticias de la industria y actualizaciones de ConvertKit

¿Qué obstáculos, fuera del control de un vendedor, afectan la capacidad de entrega?

En marzo, contribuí a Kickbox's serie de blog "Capacidad de entrega de correo electrónico sin filtrar". Destaco tres obstáculos que afectan su capacidad de entrega y cómo evitarlos. Para obtener información sobre la creación de listas, la suplantación de identidad y la reputación del dominio, echa un vistazo a la publicación del blog aquí.

Video: Cómo mejorar la capacidad de entrega manteniendo una lista limpia

Publicaré videos mensuales en nuestro Martes consejo series para guiarlo a través de consejos rápidos para mejorar y mantener su capacidad de entrega. En marzo, describí cómo enviar un correo electrónico de confirmación de aceptación a sus suscriptores de Cold para mantener su lista saludable y comprometida. Haz click aquí para ver el vídeo.