Informe de entregabilidad de febrero de 2020 de ConvertKit


Uno de nosotros valores en ConvertKit es trabajar en público. Nos esforzamos por la transparencia, por lo que compartimos información que generalmente se mantiene privada, como nuestra finanzas.

Una pregunta frecuente de los creadores que buscan una nueva plataforma de marketing por correo electrónico es: "¿Cómo es la capacidad de entrega de su correo electrónico?"

Aquí está nuestro informe mensual de capacidad de entrega para responder a esa pregunta:

Si se perdió los informes de capacidad de entrega anteriores, puede consultarlos a continuación:
Noviembre 2019
Diciembre 2019
Enero 2020

En febrero, ConvertKit envió más de 880 millones de mensajes.

Cuando se envían mensajes, pueden ser entregado o pueden rebotar. Para obtener más detalles sobre cómo funciona la capacidad de entrega del correo electrónico, consulte nuestra publicación de blog aquí. Pero por un poco de TLDR: ¡cuantos más mensajes se entreguen, mejor!

Es inevitable para algunos mensajes que se devuelven debido a direcciones no válidas, buzones completos, etc., pero una buena tasa de entrega indica capacidad de entrega saludable para ConvertKit. Consideramos que una tasa de entrega de todo el sistema del 98% o más es muy saludable.

En febrero, nuestra tasa de entrega en todo el sistema fue 98,95%

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<p>Esta alta tasa de entrega indica una buena reputación para ConvertKit, que brinda a nuestros clientes una base sólida para su capacidad de entrega de correo electrónico. Para obtener aún más detalles acerca de qué tan bien estamos funcionando, es útil filtrar por proveedor de buzones.</p>
<p>Estos son los 5 dominios principales que ConvertKit envía en términos de volumen:</p>
<p><strong>1. Gmail.com</strong></p>
<p>Volumen: 485 millones de mensajes.<br />
Cargo de entrega: <span style=99,54%

2. Yahoo.com

Volumen: 94 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,82%

3. Hotmail.com

Volumen: 78 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,86%

4. AOL.com

Volumen: 22 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,9%

5. Outlook.com

Volumen: 9 millones de mensajes.
Cargo de entrega: 99,86%

La tasa de apertura promedio de todos los correos electrónicos enviados a través de ConvertKit fue 29%

Los remitentes a menudo preguntan cómo se comparan sus tasas de apertura con los demás. La verdad es que las tasas de apertura pueden variar mucho dependiendo de su industria y tipo de audiencia (por ejemplo, las direcciones B2B frente a las de correo gratuito). Sin embargo, aquí hay una escala general que puede usar para medir su rendimiento:

20 de febrero Reputación del remitente

Hablo más sobre las tasas de apertura y por qué no siempre son confiables en este articulo.

Nuestro índice de quejas en todo el sistema se mantuvo 10 veces más bajo que el estándar de la industria

UN queja es cuando un suscriptor marca un mensaje como spam. Una tasa elevada de quejas es una señal de que la calidad del correo del remitente no es buena. Tenemos un equipo dedicado a garantizar que los destinatarios quieran el correo enviado desde ConvertKit.

En la industria del correo electrónico, una tasa de reclamación inferior al 0.1% se considera saludable. La tasa de quejas de ConvertKit en febrero fue de 0.01%, que habla de la alta calidad del correo enviado por nuestros clientes y la buena reputación de nuestra infraestructura.

Consejo de entregabilidad del mes:

El factor más importante que influye en su capacidad de entrega es cómo sus suscriptores interactúan con sus mensajes. Para una alta reputación y una capacidad de entrega saludable, debe eliminar regularmente los suscriptores no comprometidos de su lista. Puede hacer esto fácilmente en ConvertKit eliminando su Suscriptores fríos.

Para obtener más información sobre cómo eliminar suscriptores de Cold de su lista, mira este artículo de Knowledge Base.

Noticias de la industria y actualizaciones de ConvertKit

Cómo medir el impacto de los problemas de entregabilidad

En febrero, contribuí a Kickbox's serie de blog "Capacidad de entrega de correo electrónico sin filtrar". Puedes ver la publicación aquí.

Conozca a nuestro especialista en entregabilidad: Melissa Lambert

¡Estamos muy emocionados de tener a Melissa como Especialista en Entregas en nuestro Equipo de Soporte! Melissa ha sido Especialista de Producto en ConvertKit desde septiembre de 2018. Si bien tiene experiencia en ayudar a nuestros clientes con una variedad de temas, siempre encontró que la capacidad de entrega es muy interesante. Le encanta profundizar en los complejos problemas de entrega y ayudar a educar a los clientes sobre un tema que a veces puede ser abrumador. Fuera del trabajo, a Melissa le encanta correr al aire libre y viajar en cualquier oportunidad que pueda tener.