Iniciadores de conversación y rompehielos para reuniones de negocios, conferencias y más


Cuando trabajaba en The Culinary Institute of America, tuvimos un seminario inspirado en Dale Carnegie sobre cómo hablar con la gente. El orador nos hizo cerrar los ojos e imaginar esto:

Estás caminando por la calle de un barrio y te detienes frente a una casa. Hay una puerta con el nombre del propietario. Empujas y luego miras hacia la casa. Un par de niños y un perro están colgados por la ventana, saludándote. Un avión sobrevuela. Del suelo surge un brazo enorme con un guante de receptor y atrapa el avión.

Había algunos otros detalles allí, pero esa es la esencia. Es una guía visual con iniciadores de conversación. El nombre en la puerta es el nombre de la persona, es decir, presentaciones. El vecindario es la ubicación: "¿De dónde eres?" Los otros detalles representan la familia, los viajes y los deportes: “¿Tienes hijos? ¿Te tomaste unas vacaciones el verano pasado? ¿Ver el juego anoche?

Lo más importante es que es una forma de pensar rápidamente en cosas de las que hablar cuando te encuentras con alguien y tu mente se queda en blanco.

Puedes ser un profesional en armar un correo electrónico frío o crear respuestas automáticas que obtengan excelentes tasas de participación, pero hablar uno a uno es otra cosa. Incluso las técnicas de marketing más inteligentes no pueden reemplazar la buena conversación en persona. Cuando tienes que cultivar una relación en el mundo real, necesitas saber cómo abrir y luego impulsar la conversación.

Preparación y ubicación en un evento en vivo

Establezca la intención con anticipación. ¿Cómo quieres presentarte en el evento? ¿Qué quieres sacar de eso? ¿Quieres conseguir nuevos negocios, encontrar un mentor, aprender algo nuevo? Esto determinará los iniciadores de conversación que usa y cómo conduce la conversación.

Colóquese donde estará la gente. Una excelente ubicación es donde la gente sale del bar o buffet. Estarán buscando a alguien con quien hablar y tú podrás entrar.

Sea accesible. Incluso si está hablando con otra persona en este momento, mantenga el cuerpo abierto, inclínese hacia afuera, mantenga las manos visibles y tire de los hombros hacia atrás. Manténgase comprometido con con quién está hablando, pero dígales a los demás que pueden unirse o incluso robarle.

Calma tus nervios A la mayoría de las personas les preocupa cómo iniciar una conversación. Si eres el chico o la chica para comenzar, efectivamente le has quitado la presión a la otra persona, lo que los hace agradecidos de que hayas dado el primer paso.

Poner. Abajo. Los. Teléfono. Período.

Iniciadores de conversación y puntos de conversación fáciles

Mientras los prueba, esto es lo que quiere buscar: una ceja levantada. Esa es una de las mayores señales no verbales de que lo que dijiste tuvo un impacto. Esa ceja levantada significa que este es el tema a seguir.

Iniciadores de conversación básicos para comenzar

Algunos de estos temas para iniciar una conversación son completamente simples, mientras que otros podrían conducir a una conversación más profunda. Sin embargo, todos son buenos puntos de partida.

  • "¿Hola como estas?" Tan simple y obvio, pero tan fácil de olvidar.
  • Los abridores más fáciles tienen en cuenta el medio ambiente. Es por eso que tantas convos comienzan a hablar del clima. Prueba algo como "¿Qué te hizo venir a este evento?" o "¿No es genial este lugar? Nunca había estado aquí antes ".
  • Charle sobre lo que se avecina: primavera, Halloween, su cumpleaños. “¿Te encanta el comienzo de la primavera? ¿Qué es lo primero que haces? " o "¿Cuál es el mejor disfraz de Halloween que has usado?"
  • “¿Cómo sabes (el anfitrión)? ¿Has estado en uno de sus eventos antes? " o "¿Alguna vez has estado en una conferencia como esta?"
  • “¿Qué haces (en la industria / con la empresa)? ¿Es esto lo que siempre has querido hacer? ¿Soñaste con (carrera) cuando eras niño? "

Consejo adicional: No preguntes a estos rápidos. Estas son solo sugerencias que debe modificar para que se ajusten.

Preguntas generales y familiarización con la persona

De acuerdo, ha dejado las pistas con uno o más iniciadores de conversación. Ahora necesitas ir más allá, "¡Guau, puedes creer lo frío que hace!" si desea causar algún tipo de impresión duradera.

  • "¿Cómo va tu día / semana? ¿Algunos aspectos destacados? ¿Puntos bajos? o "¿Es esta una época del año muy ocupada para ti?"
  • "¿En qué proyecto estás trabajando ahora?" Si dicen que no están trabajando en nada en este momento, puedes preguntar: "¿Cuál fue tu último proyecto?" o "¿Cuál es tu próximo proyecto?"
  • "¿Qué estás leyendo, mirando, escuchando …?" Puedes decir una de estas cosas, pero me gusta decirlas todas en caso de que alguien no lea pero le gusten las películas, por ejemplo. O, empiezo con, "Acabo de terminar este gran podcast …" y luego, cuando termino de hablar de ello, continúo con "¿Qué estás escuchando?" También puede mezclar deportes en esta conversación.
  • Una consecuencia de la sugerencia anterior es algo como: "¿Viste eso (video de YouTube / artículo de periódico / campaña de marketing)?"
  • "¿Has estado en algún restaurante de la zona?" o "¿Has probado (restaurante)?" O si estás en un restaurante, "¿Has estado aquí antes? ¿Cuál es el mejor aperitivo / cóctel / postre del menú? "
  • Puntos de conversación más profundos

    Personalmente, no soy un fanático de estas preguntas cuando acabas de conocer a alguien. Odio esa sensación de alejarme de una conversación sintiendo que derramé demasiado, por lo que nunca quiero que alguien sienta que puso su corazón por un extraño o que se resiente conmigo porque ahora sé todo sobre su dura infancia.

    Dicho esto, si la conversación va naturalmente en esta dirección, aquí hay algunos puntos de conversación que puede mencionar para profundizar más. Sugiero que primero te centres en ti mismo para que estés dando todo lo que pides:

    • "Todavía me estoy recuperando de (problema laboral). Sin embargo, aprendí mucho, como XYZ. ¿Se arrepiente de su trabajo o tiene una gran lección que aprendió por las malas?
    • "Oooh, tampoco me gusta la oscuridad / las alturas / volar. ¿Dirías que es tu mayor miedo? "

    • “¡También me encantaron los libros / películas / programas de televisión! Dime, ¿también pensaste que (el personaje) era narcisista o pensaste que solo estaba impulsado por objetivos? " O puedes decir: “Definitivamente me identifiqué con (personaje) porque XYZ. ¿Que pasa contigo?"

    Consejo adicional: Cuanto más te adentras en la conversación, más cálido y reconfortante necesitas ser. "Sí, puedo ver totalmente por qué no te subes a un avión después de que ese vuelo que tomaste cuando eras niño casi se estrella. ¿Sientes que nunca volverás a volar o que te llevará más tiempo? " tranquiliza a la gente más que un "Háblame de tu miedo a volar".

    Conclusión de la conversación

    Tu última impresión es tan importante como la primera. Sin embargo, terminar una conversación es complicado y es muy fácil que se vuelva incómodo. Esto es lo que haces:

    Cambie el enfoque de ahora a más tarde. Di: "¿Qué vas a hacer hoy más tarde?" o "¿Qué vas a hacer este fin de semana?" Luego usa su respuesta para salirte con gracia de la conversación. "¡Suena emocionante! Mira, fue un placer conocerte. Mucha suerte en esa caminata de 10 millas. ¡Espero que sea divertido! " También me gusta sugerir una forma de volver a conectar: ​​"¡Mándame una foto de Instagram desde la cima!"

    Ideas de conversación no tan buenas

    "Cuéntame todo sobre ti". Esto es tan vago que puede hacer que la gente se calle. Además, si bien el hablante se siente auténtico, puede sonar falso para la persona que ahora tiene que contar la historia de su vida.

    Temas de conversación que sugieren que está a punto de irse. A menos que esté parado en el buffet y entable una conversación, algo como, "Eso se ve delicioso, ¿lo ha probado?" puede llevar a una serie de "No, de verdad, ve a buscar algo, no me importa" y "No, está bien, lo intentaré en un momento … oh, espera, no queda mucho" etc. A menos que realmente necesite saber lo deliciosos que son los champiñones rellenos, no se meta en esto.

    Negatividad. No te estoy sugiriendo que lo cubras todo y parezcas positivo hasta el punto de fingir, pero para iniciar una conversación como, "Uf, ¿puedes creer lo aburrido que fue ese discurso?" o "No puedo dejar de mirar este feo fondo de pantalla", son desagradables.

    "Estoy escribiendo un artículo y …" Nunca, nunca he tenido suerte con esto. Inmediatamente pone a la gente a la defensiva. La gente escucha "escritor" y piensa "reportero" y luego asume que sus fotos privadas van a ser filtradas o algo así. No lo sé. Esto es cierto para muchas profesiones, escritas o de otro tipo: si la otra persona siente que le estás hablando por tu propio bien o para sacar provecho de alguna manera, no le interesa.

    Recuerde, la mala idea de una persona es el pie de otra en la puerta. Todavía tienes permitido hacer estas cosas, pero siente la vibra de con quién estás hablando primero.

    Pensamientos finales y la regla de oro de hablar con la gente

    Si no recuerda nada más, recuerde esto: a las personas les gusta hablar de sí mismas. Dale Carnegie señaló que el nombre de una persona es el sonido más dulce del mundo para esa persona. Haga preguntas para aprender más sobre ellos y demuestre que está involucrado al detectar esas chispas (la ceja levantada) y seguir ese camino. Incluso si no terminas diciendo mucho sobre ti, está bien. Si la otra persona se marcha sintiéndose más conectada contigo, has hecho tu trabajo.

    Ahora que está en esta racha de superación personal, consulte nuestro artículo sobre cómo cultivar la autoconciencia.