La importancia de los sitios web para empresas


Te sorprendería saber que casi medio de todas las pequeñas empresas no tengo un sitio web.

Es casi imposible exagerar la importancia de la propiedad del sitio web para empresas, grandes y pequeñas por igual. Internet brinda incluso a las empresas más pequeñas la oportunidad de conectarse con millones de clientes potenciales. Un bien diseñado sitio web de pequeñas empresas es su mejor oportunidad de causar una impresión duradera en su público objetivo.

Considere la importancia de un sitio web en la comercialización para los consumidores: ya sea blogueando o compartiendo libros blancos, los sitios web proporcionan un método escalable para que su marca salga a la luz y establezca su negocio como una autoridad confiable si se compara con el sitio web de un competidor.

Saber por qué un buen sitio web es importante es clave. Entonces, en este artículo, explicaré por qué un buen sitio web es un elemento crucial para comercializar su pequeña empresa, ¡y compartiré algunos de los mejores consejos para crear un sitio web!

Los sitios web son importantes para la visibilidad.

Para una empresa física, la ubicación lo es todo. Abrir su tienda en un lugar donde muchos clientes potenciales lo vean puede proporcionar un gran impulso al éxito de su negocio, ya que aumenta el tráfico y la exposición. Dicho esto, hoy en día muchas empresas ofrecen bienes y servicios a personas que nunca han pisado su ubicación física, debido a una presencia en línea establecida a través de un sitio web receptivo.

Internet le ofrece el potencial para comercializar a millones de personas mediante la creación de una tienda en línea. Sin embargo, no es posible llegar a esos clientes en su audiencia deseada si no saben que usted existe. Los estudios demuestran que del 70 al 80 por ciento de los consumidores buscar negocios en línea al decidir si comprar sus bienes o servicios. Si buscan su negocio y no pueden encontrar un sitio web, es casi como si no existiera.

En resumen, los pasos más importantes para la visibilidad de su negocio son:

  1. Utilizando un Creador de sitios web para establecer su presencia en línea como una tienda de comercio electrónico
  2. Aplicando Mejores prácticas de SEO para tener en cuenta el factor de clasificación de su página web

Comparte tu historia y visión para el futuro

Uno de los beneficios de tener un sitio web es que le brinda una plataforma para compartir su historia, que incluye cómo comenzó, qué está haciendo ahora y qué ve para el futuro de la empresa.

Discutir su historial le permite al usuario saber cuánto tiempo ha sido parte de la industria elegida, así como las contribuciones que ha realizado. Incluso si recién está comenzando, todavía hay mucho que puede decir sobre el camino que lo llevó a su posición actual dentro de su nicho elegido.

Su sitio web también le permite informar a los clientes sobre los próximos productos. Mencione objetivos a largo plazo para el lugar donde desea que esté su marca dentro de diez años. Este enfoque muestra confianza y ambición, y le permite a los clientes saber que planeas estar cerca por mucho tiempo.

Tus mayores competidores ya están en línea

Si está intentando establecerse en una industria, sin importar cuál sea, entonces debe suponer que sus competidores más grandes ya tienen presencia en la web. Tómese un momento: piense en el nombre más importante de cualquier industria. Lo más probable es que tengan un sitio web y también su competidores.

Asegúrese de investigar a sus competidores en línea. ¿Qué están haciendo para que pueda mejorar en términos de diseño web, tiempo de carga, optimización de motores de búsqueda? ¿Qué métodos de marketing no están usando? ¿Cuánto más atractivo puede hacer su sitio web en comparación con el de ellos para que el rendimiento de su sitio web se dispare?

Si su empresa no tiene un sitio web, está operando en la parte posterior del paquete. Sin embargo, simplemente construir un sitio web no es necesariamente todo lo que se necesita para hacerlo competitivo. Debe diseñarlo de manera proactiva para ofrecer un mejor contenido y convencer a los clientes de que lo que está vendiendo en su tienda de comercio electrónico es infinitamente mejor que otras empresas.

Estrictamente operar en una plataforma de redes sociales es imprudente

Una de las razones por las que algunas empresas no se molestan en crear un sitio web es la suposición de que las plataformas de redes sociales lo hacen innecesario. Anteriormente, Facebook se jactaba de que es el hogar de 40 millones de páginas de pequeñas empresas.

Es probable que muchos de estos propietarios de páginas de Facebook trabajen muy duro en sus páginas y desarrollen conexiones con los usuarios de Facebook. Pero el problema de no tomarse el tiempo para desarrollar su propio espacio web como negocio es que está a merced de la plataforma. Las reglas están sujetas a cambios sin su conocimiento.

Un ejemplo reciente involucra a Facebook purgando su sitio de 800 cuentas políticas y declarándolos spam. Sin embargo, algunos propietarios de páginas declararon que no estaban enviando spam, sino que compartían noticias legítimas. Realmente no importaba cuál fuera su explicación, Facebook tiene la última palabra, y su contenido se ha ido para siempre.

Una violación, aunque sea involuntaria, podría hacer que su página se cierre de la noche a la mañana. Imagina que todo tu contenido y el acceso de los clientes desaparecen repentinamente y sin ninguna garantía de que va a volver.

Otras posibles preocupaciones incluyen:

  • Perder tu página para hackers
  • Olvidando la contraseña y quedando bloqueado
  • Obtener una prohibición temporal de Facebook debido a una violación de las reglas

A pesar de lo preocupantes que son estos escenarios, hay un factor más que es el resultado más probable para su página: la obsolescencia. La popularidad de una plataforma de redes sociales se desvanece con el tiempo, estimulando a los usuarios de la web a moverse hacia pastos de redes sociales más ecológicos. No es aconsejable operar su negocio desde una plataforma que podría ver a casi todos abandonarlo en algún momento.

Es cierto que también podría mudarse a una nueva plataforma, pero esencialmente comenzaría desde el principio a menos que disfrutara de un seguimiento particularmente grande. Ese no suele ser el caso para muchas páginas de negocios. Tampoco hay garantía de que todos los clientes lo sigan a la nueva plataforma o de que pueda crear seguidores tan grandes en el nuevo sitio de redes sociales.

Las redes sociales pueden ser excelentes para las empresas, pero es una mejor idea usarlas junto con su propio sitio web. Comparta su contenido y permita que fomente un flujo constante de tráfico al espacio que su empresa posee y controla.

Atrae a los mejores talentos a tu empresa

Tener un buen sitio web no solo es importante para su negocio en aras de atraer clientes. Si desea que los mejores empleados posibles trabajen para usted, es probable que quieran visitar su sitio web y ver lo que tiene para ofrecer.

Muchos aspirantes a empleados se preocupan por el tipo de empresa para la que podrían estar trabajando. Un sitio web que usa gráficos antiguos, se carga muy lentamente y no se ha actualizado en más de un año no infunde ningún sentido de confianza.

El talento más brillante tiende a querer trabajar con empresas con una visión moderna que mejoran constantemente sus capacidades de marketing. La mejor manera de transmitir esto es con una página impresionante que tenga en cuenta tantos elementos modernos y aplicables del sitio web como sea posible.

El marketing de contenidos se vuelve mucho más fácil

Cuando decimos "marketing de contenido", estamos hablando de todo el contenido que produce su marca en todos los canales. Crédito: Gavin Llewellyn.

El marketing de contenidos es un método muy común y discreto para lograr que los clientes confíen en su marca. Como se indicó anteriormente, es posible hacerlo desde una cuenta de redes sociales, pero es mucho más fácil compartir una gama más amplia de elementos a través de su sitio web. Además, es más probable que los usuarios de la web confíen en que su contenido es seguro para descargar si lo obtienen directamente de su sitio web.

Con un sitio web, puede ponerse personal con los clientes a través de blogs o crear un espacio para compartir las últimas noticias de la industria. Puedes insertar videos o incluso ejecutar un podcast. Cree libros blancos y libros electrónicos para descargar, y comparta todo tipo de infografías. A medida que varias formas de contenido nuevo se convierten en una vía ideal para el marketing, tiene la oportunidad de establecer qué funciona mejor a través de su sitio web. Saber cómo escribir excelente contenido para su sitio web cerrará la brecha entre usted y su público objetivo, a medida que empiece a darse cuenta de qué productos se relacionan más en línea.

Adaptarse a los aumentos en el tráfico del sitio web

Llega un momento en que el sitio web de su empresa simplemente supera el concepto de alojamiento compartido y necesita más espacio. En este punto, querrás considerar un servidor privado dedicado asequible y de calidad. Este es un tipo específico de alojamiento diseñado para acomodar un alto tráfico (más de 100,000 visitas por mes o más).

Sin embargo, no todos los servidores dedicados son iguales, por lo que querrá darse una vuelta. Bluehost, por ejemplo, se destaca de otros hosts dedicados ofreciendo a los clientes un nombre de dominio gratuito con cualquier servicio. Algunas cosas adicionales que querrás considerar incluyen:

  • Cuánto de la parte técnica se gestiona por usted
  • La cantidad de almacenamiento disponible y a qué precio
  • Si su proveedor de servicios interfiere con la velocidad de la página
  • La disponibilidad para usar cualquier sistema operativo que desee

Pasar a un VPS no se debe tomar a la ligera. Considere las necesidades de su sitio web y busque las mejores opciones disponibles antes de decidirse por un servicio de alojamiento en particular.

Deje que los clientes se anuncien por usted

Las empresas a veces subestiman los beneficios positivos de permitir que los clientes utilicen el "boca a boca" para convencer a otros de que le den una oportunidad a su negocio. El boca a boca puede ser especialmente útil para las pequeñas empresas, ya que puede proporcionar un impulso gratuito a su marca.

Con un sitio web, puede crear un espacio estrictamente para testimonios. Es mejor asegurarse de utilizar reacciones reales de clientes reales. Si otros clientes potenciales pueden ver personas reales y reacciones auténticas, es más probable que prueben su producto o servicio.

Hacer uso del marketing de afiliación

Así como los clientes pueden ser un gran aliado para dar a conocer su nombre, la comercialización del afiliado Es otra herramienta potencial. Las empresas desde Amazon hasta Hilton ofrecen un programa de afiliación a través del cual las personas, generalmente blogueras, pueden ganar una comisión al dirigir el tráfico a sus sitios web. A veces, los afiliados obtienen una bonificación cuando uno de los visitantes de su sitio web decide realizar una compra.

La belleza del marketing de afiliación es que es beneficioso para todos. Permite a los propietarios de sitios web ambiciosos obtener ingresos adicionales a través de varias afiliaciones y permite a las empresas aumentar el tráfico de su sitio web y las ganancias potenciales al trabajar con un equipo de personas influyentes.

Todos y cada uno de los afiliados, ya sea que estén en Instagram o en un blog de mamá, representan una oportunidad para llegar a un nuevo grupo de clientes y, posteriormente, impresionarlos con su sitio web y sus productos.

Comparta contenido que crea autoridad rápidamente

Ya se trate de documentos técnicos o guías de compra, deberá darle a su marca la oportunidad de construir una reputación como autoridad. Desea que los clientes le compren, por lo que debe ganarse su confianza y respeto. Es por eso que las marcas están ansiosas por usar herramientas de marketing para establecerse en la cima de su campo o cerca de ella.

Pero entregar estos materiales a los clientes puede ser difícil si no hay un sitio web desde donde descargarlos o comprarlos. Al hacer que estos materiales de creación de autoridad estén disponibles a través de un sitio web, proporciona formas adicionales de encontrar su negocio en línea.

Un buen sitio web es importante para el servicio al cliente.

Los clientes no necesariamente tienen los medios para viajar a una ubicación física con sus quejas o inquietudes. Si bien los números de teléfono siguen siendo una forma bastante común para que los clientes se comuniquen con la sucursal de servicio al cliente de una empresa, la mayoría prefiere tener una opción en línea y en tiempo real.

No se puede ignorar la importancia de las comunicaciones basadas en el sitio web. Mientras que un correo electrónico activo es estándar, hacer un chatbox disponible para un cliente puede hacer una gran diferencia. Incluso podría afectar si eligen hacer una compra. Considere contratar a un agente de servicio al cliente humano para su chatbox si es posible.

Una asistencia de AI chatbot podría no proporcionar las respuestas que los visitantes de su sitio web necesitan. Tener una persona real disponible para hablar y ayudar a mejorar su experiencia de compra puede proporcionar una forma de tranquilidad. No importa cuán insatisfecho se haya sentido un cliente, una buena experiencia de servicio al cliente puede ayudarlo a mejorar su sitio web y puede mantenerlo como comprador en el futuro.

Aprovecha el contenido viral

No tiene que saltar sobre todos los memes que surgen, especialmente porque muchos se vuelven obsoletos en unas pocas semanas. Sin embargo, esté atento a las tendencias virales que podrían beneficiar la visibilidad y popularidad de su marca. De Arby Tuve un momento maravilloso gracias a una broma compartida con Pharrell Williams.

Aproveche los chistes y los memes virales aprovechando la tendencia para atraer la atención a su sitio web. Solo asegúrese de hacer su investigación y asegúrese de que su intento sea de buen gusto. De lo contrario, podría volverse viral por todas las razones equivocadas.

Manténgase al día con las tendencias de diseño de sitios web

Un buen sitio web es un sitio web de tendencia. Nunca asumas que tu sitio no necesita actualizaciones ocasionales o para ser rediseñado. Si su sitio web tiene mucho contenido, puede parecer inconveniente, pero vale la pena. No existe una única forma específica de implementar el diseño perfecto del diseño del sitio web, sin embargo, hay varios aspectos básicos a tener en cuenta que garantizarán que su página web sea efectivamente fácil de usar y comunicativa.

Considere los sitios diseñados antes de que la navegación móvil por Internet se convirtiera en el estándar. Los sitios web creados para la navegación de escritorio son notoriamente difíciles de navegar en un teléfono móvil. Dependiendo del tamaño del teléfono, el texto puede ser demasiado pequeño para leer o los enlaces demasiado difíciles de presionar.

A partir de 2018, aproximadamente el 70 por ciento del tráfico web ahora se origina en teléfonos móviles. Si no adapta su sitio web para atraer a los usuarios de dispositivos móviles, tendrá un impacto negativo en la experiencia del usuario. La experiencia del usuario es uno de los aspectos más importantes de un sitio web empresarial. Asegúrese de consultar las tendencias del sitio web para cada año que viene para saber cómo y cuándo tendrá que adaptarse. Es mucho más fácil comercializar a los consumidores con un sitio web de moda que uno anticuado.

Tenga expertos invitados que publiquen en su sitio

Una estrategia simple para crear autoridad es conseguir que expertos relacionados con su campo publiquen contenido en su sitio web. Al hacerlo, es más fácil representar a su empresa como líder en su campo cuando figuras de buena reputación usan su plataforma para compartir datos e información importantes.

Querrás apuntar a bloggers invitados con antecedentes probados, no solo individuos anónimos que comparten contenido genérico. Planea tener algunas publicaciones de invitados por mes. Puede que no sea prudente confiar únicamente en los carteles de invitados. Recuerde, el objetivo es mejorar la percepción de la autoridad de su empresa dentro del campo. Si no agrega su voz a la conversación, en última instancia podría socavar sus esfuerzos.

Una fuente de ingresos adicionales.

Además de los materiales de marketing de contenido gratuitos, es posible ofrecer contenido pago a través de su sitio web. Si es una empresa más pequeña que aún no se ha establecido, probablemente sea mejor esperar hasta que haya desarrollado suficientes seguidores leales para comenzar a ofrecer contenido pago. Inicialmente, ofrecer contenido gratuito es bueno para generar la confianza y la autoridad necesarias para convencer a otros de que paguen por el contenido además de sus productos.

Este es un método ideal para desarrollar una fuente de ingresos pasivos que genere más ganancias para su negocio. También es una de las formas más comunes en que muchas personas, especialmente los millennials, han complementado sus ingresos laborales en los últimos años, según Datos financieros recientes.

La línea de fondo

La importancia de los sitios web para las empresas puede entenderse como la diferencia entre prosperar y quedarse atrás. Hay muchas maneras, como ha aprendido, de dejar que un sitio web funcione para sus esfuerzos de marketing. Pero casi ninguno de estos esfuerzos se puede maximizar si no hay un sitio disponible.

No cometas el error de hacer todo desde una plataforma de redes sociales. Su identidad y contenido están en última instancia en las manos de otra persona, y esas manos podrían desaparecer algún día, llevándose todo su arduo trabajo con ellas. Use las redes sociales, pero cree un sitio web desde el que pueda anunciar su presencia en todo el mundo.

Es posible que en un futuro cercano a lejano, las empresas se muevan a un nuevo nivel de interacción con clientes leales y potenciales. El cambio es inevitable. Por ahora, es vital para su negocio hacer un esfuerzo para ser encontrado en la web, con un buen sitio web y una mente abierta.