La lista definitiva de estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021


Ir por delante

Nunca ha habido un mejor momento para ser creador.

2021 está lleno de oportunidades para podcasters en ciernes, artistas, autónomos, entrenadores en línea, músicos y creadores, y el marketing por correo electrónico es la mejor manera de hacer crecer su audiencia y convertir su visión en realidad.

Pero aquí está el problema: la mayoría de los consejos de marketing por correo electrónico están dirigidos a marcas con audiencias masivas. Es difícil examinar montones de publicaciones de blogs para encontrar la información realmente útil que lo ayude a aumentar su audiencia e influencia.

Estas son las buenas noticias: lo hemos hecho por usted.

Para ayudarlo a llegar a más suscriptores y hacer crecer su negocio en línea más rápido, hemos reunido una lista completa de las estadísticas de marketing por correo electrónico más útiles (y más actualizadas) para 2021.

Ya sea que esté creando una audiencia por primera vez o si está buscando duplicar el crecimiento de su lista, tenga en cuenta estas estadísticas cuando planifique sus estrategias de marketing por correo electrónico para 2021 y más allá. Nos aseguraremos de mantener todo actualizado para que siempre tenga las respuestas que busca.

Así que sin más preámbulos: aquí está la lista definitiva de estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021.

Estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021

Capítulo 1: Estadísticas generales de marketing por correo electrónico para creadores

Incluso 50 años después de que se envió el primer correo electrónico, el marketing por correo electrónico es la mejor manera para que creadores como usted compartan lo que ama, se conecten con sus seguidores y hagan crecer su negocio en línea. Pero, ¿cuántas personas en todo el mundo utilizan el correo electrónico en 2021 y cuál es la mejor forma de comunicarse con ellas? Esta lista de estadísticas generales de marketing por correo electrónico tiene las respuestas que está buscando.

Statista predice que más de 4.1 mil millones de personas usarán el correo electrónico en 2021.

Statista predice que el número de usuarios de correo electrónico global superará los 4 mil millones por segundo año consecutivo, con 4.150 millones de personas que utilizan el correo electrónico en todo el mundo en 2021 (Statista / Radicati 2020). Ese es un aumento sólido de más del 11% desde 2017, una tendencia de crecimiento que se espera que continúe, con casi 4.5 mil millones de personas que usarán el correo electrónico en 2024.

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Statista predice que más de 4.1 mil millones de personas usarán el correo electrónico en 2021.

¿Qué significa esto para los creadores? El marketing por correo electrónico está lejos de estar desactualizado: es una parte integral de la vida diaria en línea. Nuestros creadores provienen de todo el mundo, por lo que existe un gran potencial de crecimiento para que los creadores de todo tipo aumenten su audiencia, sin importar de qué país sea.

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Un mapa que muestra desde qué países ConvertKit entrega correos electrónicos.

Se enviarán 3,7 millones de correos electrónicos por segundo en 2021

Según Statista, Se enviarán 319,6 mil millones de correos electrónicos todos los días en 2021 (Statista / Radicati 2020). ¡Eso es casi 3.7 millones de correos electrónicos por segundo! Y la cantidad de correos electrónicos enviados cada día solo aumentará; en solo tres años, esa cantidad crecerá otro 14%.

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Cada día se envían más de 319 mil millones de correos electrónicos en todo el mundo.

¿Qué significa esto para los creadores? Destacarse del ruido con su marketing es más importante que nunca. Conocer a su audiencia, ofrecer algo de valor y optimizar sus correos electrónicos son solo algunos de los Mejores prácticas de marketing por correo electrónico en las que debería centrarse en 2021.

Las personas dedicarán más de 5 horas al correo electrónico cada día

Trabajadores del conocimiento en los EE. UU. dedicar más de cinco horas al día a revisar y responder correos electrónicos en 2021: Tres horas en correos electrónicos del trabajo y dos horas en correos electrónicos personales (Adobe 2019).

¿Las buenas noticias? Ambos números han ido disminuyendo durante los últimos años. El uso del correo electrónico laboral se redujo de 256 minutos por día en 2016 a 209 minutos en 2019, y el uso del correo electrónico personal experimentó una caída similar de 209 minutos por día en 2016 a 143 minutos en 2019. Los millennials también protegen más su tiempo: la mitad de los encuestados dijo que esperan hasta llegar al trabajo todos los días para revisar sus correos electrónicos laborales.

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Los consumidores pasan varias horas cada día de la semana revisando y respondiendo correos electrónicos. Imagen a través de Adobe

¿Qué significa esto para los creadores? Si bien la mayoría de las personas todavía se ponen al día con sus correos electrónicos todos los días, las audiencias más jóvenes pueden esperar un poco más antes de leer sus correos electrónicos. Si su audiencia principal es más joven, no se alarme si ha visto que menos personas abren sus correos electrónicos tan pronto como presione Enviar.

Estadísticas generales de marketing por correo electrónico adicionales

  • Los consumidores creen que reciben un promedio de 54,9 correos electrónicos por semana en sus bandejas de entrada personales, frente a los 73,3 en 2017 (DMA 2020).
  • El 73% de los millennials prefieren que las comunicaciones de las empresas lleguen por correo electrónico (Adestra 2016).
  • Cuatro de cada cinco especialistas en marketing dicen que prefieren abandonar las redes sociales que el marketing por correo electrónico (Tornasol 2020).

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Estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021

Capítulo 2: Asunto y tasas de apertura

¿Cuántos correos electrónicos están sin abrir en su bandeja de entrada en este momento? ¿Cero? ¿Quizás una docena? ¿Más de cien? Si eres como yo, tienes 5.097 correos electrónicos sin leer esperando. Ya sabes, más o menos …

No es raro sentirse abrumado por el correo electrónico en estos días. Como creador, abrir sus correos electrónicos significa escribir líneas de asunto que sean simples, contundentes y valiosas. Estas son las estadísticas de marketing por correo electrónico más importantes sobre las líneas de asunto y las tasas de apertura, junto con algunos consejos para abrir sus correos electrónicos.

La tasa de apertura promedio para correos electrónicos de marketing es del 20%

Según la Data & Marketing Association, la tasa de apertura promedio para todos los correos electrónicos de marketing es del 20% (DMA 2019).

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
La tasa de apertura promedio de correos electrónicos de marketing es del 20%.

¿Qué significa esto para los creadores? Los creadores de ConvertKit a menudo preguntan cómo se comparan sus tasas de apertura con las de otros. La verdad es, las tasas de apertura no siempre son confiables, y pueden variar mucho según la industria y el tipo de audiencia (direcciones B2B frente a direcciones de correo gratuito, por ejemplo).

Teníamos curiosidad por comparar la tasa de entrega interna de ConvertKit con este punto de referencia, y nos complació descubrir que la tasa de apertura promedio en todos los correos electrónicos enviados por ConvertKit en septiembre de 2020 era del 29% (Informe de entregabilidad de ConvertKit de septiembre de 2020).

Tasa de apertura promedio de estadísticas de marketing por correo electrónico para ConvertKit
La tasa de apertura promedio para los correos electrónicos enviados por ConvertKit en septiembre de 2020 fue del 29%.

Es genial ver a creadores de todo tipo superando constantemente los promedios de la industria en tasas de apertura.

El 20% de los correos electrónicos se abren durante la primera hora después de su envío.

Con la cantidad de tiempo que las personas dedican a los correos electrónicos cada día, no sorprende que la mayoría de los correos electrónicos de marketing se abran por primera vez poco después de enviarse. GetResponse descubrió que El 20,41% de los correos electrónicos de marketing se abren en la primera hora., con más del 50% de los correos electrónicos abiertos dentro de las seis horas posteriores a su entrega (GetResponse 2019).

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Más de la mitad de los correos electrónicos se abren en las primeras 6 horas.

¿Qué significa esto para los creadores? La mayoría de los correos electrónicos que envíe verán un gran aumento en las aperturas durante las primeras horas antes de disminuir gradualmente con el tiempo. Intente programar sus correos electrónicos para los momentos en los que es más probable que su audiencia esté en línea, y realizar un seguimiento de las métricas de marketing por correo electrónico más importantes para asegurarse de que sus correos electrónicos se abran!

El mejor momento para enviar correos electrónicos es a las 10 a.m., hora local.

Según una investigación de Litmus, el momento más popular para leer correos electrónicos es alrededor de las 10 am, hora local. Casi el 7% de todas las aperturas ocurren entre las 10 a. M. Y las 11 a. M., Y casi una cuarta parte de todas las aperturas son entre las 9 a. M. Y el mediodía, hora local. (Tornasol 2020).

Las estadísticas de marketing por correo electrónico se abren por hora del día
El mejor momento para enviar correos electrónicos es por la mañana.

¿Qué significa esto para los creadores? En lugar de enviar sus correos electrónicos tan pronto como los escriba, programe sus correos electrónicos de transmisión con anticipación. De esa manera, se asegurará de captar a su audiencia cuando sea más probable que esté en línea y en su bandeja de entrada. ¿Cometió un error con su copia de correo electrónico o necesita elegir una fecha y hora diferente? No hay problema: puede actualizar fácilmente los correos electrónicos hasta el momento en que se envían.

El martes es el mejor día de la semana para enviar correos electrónicos

Enviar más de mil millones de correos electrónicos cada mes significa que hemos recopilado algunas estadísticas bastante convincentes sobre qué días son los mejores para enviar correos electrónicos. Observando las tasas de apertura en todos los correos electrónicos enviados por los creadores de ConvertKit en septiembre de 2020, Los martes y miércoles ven las tasas de apertura más altas (ConvertKit 2020), lo que significa que son días sólidos para enviar correos electrónicos, seguido de cerca por el domingo.

Estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021
Tasa promedio de apertura por día (septiembre de 2020).

Eso nos dice qué días los suscriptores abren más correos electrónicos, pero veamos si coincide con los días en que los creadores envían correos electrónicos. Durante el mismo período de tiempo en septiembre de 2020, Los usuarios de ConvertKit enviaron la mayor cantidad de correos electrónicos los martes, y los miércoles los siguieron en segundo lugar. (ConvertKit 2020).

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Promedio de correos electrónicos enviados por día (septiembre de 2020) (millones).

¿Qué significa esto para los creadores? Si estás pensando en iniciar un boletín semanal por correo electrónico (ya sea gratis o pagado), debería considerar enviar los martes por la mañana. Curiosamente, las tasas de apertura durante el fin de semana fueron casi tan altas como los días laborables, mientras que el volumen de correo electrónico es aproximadamente la mitad del día más ocupado. ¡Enviar correos electrónicos durante el fin de semana es una gran oportunidad para los creadores que buscan superar el ruido y hacer crecer su boletín!

Las líneas de asunto con 7 palabras superaron a todas las demás longitudes

¿Cuánto tiempo deben tener las líneas de asunto para maximizar las tasas de apertura y clics? Bueno, Marketo decidió averiguarlo. Analizaron más de 200 millones de correos electrónicos y observaron cómo la cantidad de palabras en una línea de asunto afectaba las tasas de apertura y clics. Ellos descubrieron que las líneas de asunto con siete palabras superaron consistentemente a otras longitudesDe hecho, ¡agregar una palabra más redujo el compromiso a casi la mitad! (Marketo 2018)

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores Tasa de apertura de línea de asunto
Las líneas de asunto con siete palabras superaron a todas las demás longitudes.

¿Qué significa esto para los creadores? Si bien los datos muestran que probablemente deberías evitar volverte loco escribiendo líneas de asunto muuuuy largas, tómatelo con un grano de sal. Las mejores líneas de asunto dependen en gran medida de su audiencia y de los tipos de contenido que envía. Nosotros recomendamos Pruebas A / B de líneas de asunto de diferentes longitudes con cada campaña para saber qué funciona mejor para sus suscriptores.

Las líneas de asunto con emojis se abren con menos frecuencia que las que incluyen emojis

Un vistazo a la lista cada vez mayor de correos electrónicos en su bandeja de entrada y sin duda verá un puñado de correos electrónicos con emojis en sus líneas de asunto. Los especialistas en marketing suelen tener la idea de que los emojis brillantes y coloridos ayudarán a que sus correos electrónicos se destaquen en una bandeja de entrada abarrotada, pero estarían equivocados.

SearchEngineJournal analizó casi 4 millones de correos electrónicos enviados en junio y julio de 2020, probando tres variaciones diferentes que incluían un emoji al principio de la línea de asunto, al final, y ningún emojis en absoluto.

Sorprendentemente, descubrieron que Las líneas de asunto sin emojis tuvieron una tasa de apertura promedio del 52,94%, mientras que las que incluían emojis solo se abrieron el 47,06% del tiempo. (SearchEngineJournal 2020).

Emojis de estadísticas de marketing por correo electrónico en la línea de asunto
Colocar un emoji en su línea de asunto en realidad reduce las tasas de apertura. Imagen a través de SearchEngineJournal

Por otro lado, los correos electrónicos que incluían emojis en las líneas de asunto registraron tasas de clics más altas (y cancelaciones de suscripción más altas).

¿Qué significa esto para los creadores? Usa emojis con precaución. Si bien las pruebas de SearchEngineJournal no fueron completas (y no podemos ofrecer nuestros propios datos para respaldar sus hallazgos), los emojis en las líneas de asunto pueden crear un sentimiento negativo hacia su marca. En lugar de confiar en los emojis para captar la atención de sus suscriptores, consulte nuestra lista de 7 líneas de asunto del boletín utilizado por los profesionales al escribir su próxima campaña.

Estadísticas de marketing por correo electrónico de tasa de apertura adicional

  • El factor más importante al abrir un correo electrónico es "Reconocer la marca" (55%) y "La línea de asunto" (48%) (DMA 2020).
  • Los correos electrónicos con asuntos personalizados tienen un 50% más de probabilidades de abrirse (Tornasol 2020).Estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021

Capítulo 3: Participación y tasas de clics

Abrir sus correos electrónicos es una cosa, pero lograr que sus suscriptores actúen no es fácil. Si eres vendiendo productos digitales o promocionando tu trabajo independiente o servicios de coaching, cada correo electrónico que envíe debe estar diseñado para alentar a su audiencia a responder o hacer clic en sus enlaces. Estos hechos y cifras sobre la participación del correo electrónico y las tasas de clics le enseñarán todo lo que necesita para crear correos electrónicos que su audiencia adore.

La tasa de clics promedio en todos los correos electrónicos es del 2.4%

Según el Informe de evaluación comparativa de correo electrónico de la Asociación de marketing digital para 2020, la tasa de clics promedio para todos los correos electrónicos es del 2.4%—Un ligero aumento con respecto a años anteriores (DMA 2020).

Nuestros datos de correo electrónico interno respaldan esto:la tasa de clics promedio en todos los correos electrónicos de ConvertKit en septiembre de 2020 fue del 2.6%. En contraste con los hallazgos de DMA, los datos internos de ConvertKit muestran una disminución gradual en las tasas de apertura en los últimos años:

Tasa de clics promedio de las estadísticas de marketing por correo electrónico
Tasa de clics promedio por período de tiempo.

¿Qué significa esto para los creadores? Estos números proporcionan un buen punto de referencia para comparar sus tasas de clics y buscar oportunidades de mejora. Pero recuerde, estos son solo promedios: las tasas de clics pueden variar drásticamente según tu nicho elegido, el nivel de participación de su audienciay lo que estas vendiendo.

Si bien las tasas de clics son importantes, asegúrese de mirar más allá de esta métrica para comprender el valor del marketing por correo electrónico para su marca.

Los correos electrónicos automatizados funcionan mejor que los correos electrónicos de difusión

Uno de los mayores beneficios para los creadores que eligen aumentar su audiencia a través del correo electrónico es la capacidad de automatizar gran parte de su marketing. Un bien elaborado secuencia de automatización de correo electrónico lo ayuda a enviar contenido dirigido a las personas de su audiencia en el momento adecuado, para que pueda concentrarse en lo que más importa: hacer crecer su negocio en línea.

Mientras boletines y las transmisiones únicas aún brindan resultados, los correos electrónicos automatizados brindan los mejores resultados porque los correos electrónicos activados tienden a ser más específicos y personalizados. Mirando los datos de ConvertKit de marzo a octubre de 2020, Los correos electrónicos de difusión vieron una tasa de apertura promedio del 18,5%., mientras que Los correos electrónicos de secuencia automatizada vieron una tasa de apertura promedio del 27,7%.

Los correos electrónicos de bienvenida (o de incentivo) funcionan aún mejor: la tasa de apertura promedio para los correos electrónicos de bienvenida enviados después de registrarse en un Página de inicio de ConvertKit fue 53,3%y correos electrónicos de bienvenida de formularios de registro integrados vio una enorme tasa de apertura del 65,8%.

Tasa de clics promedio de las estadísticas de marketing por correo electrónico
Tasa de clics promedio por tipo de correo electrónico.

¿Qué significa esto para los creadores? Sus correos electrónicos de bienvenida son algunos de los correos electrónicos más importantes que puede enviar; ¡vale la pena aprovecharlos al máximo! Dado que los suscriptores los están esperando, los correos electrónicos de bienvenida e incentivos se abren casi 3 veces más que los correos electrónicos de difusión regular. Lo mejor de todo es que son muy fáciles de configurar:Consulte algunas formas en las que puede utilizar su secuencia de correo electrónico de bienvenida para incorporar nuevos suscriptores..

39,9% de los usuarios abren correos electrónicos en sus teléfonos

Los dispositivos móviles siguen siendo el entorno más popular para leer correos electrónicos. En 2020, el 39,9% de los correos electrónicos se abrieron en dispositivos móviles, seguido de cerca por el correo web (39,3%) y luego el escritorio muy por detrás (19,3%) (Tornasol 2020).

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Los dispositivos móviles siguen siendo el entorno de lectura más popular para los correos electrónicos. Imagen a través de Litmus

¿Qué significa esto para los creadores? Simple: asegúrese de que sus correos electrónicos se vean bien en teléfonos y tabletas. ConvertKit’s plantillas de correo electrónico y página de destino son aptos para todos los dispositivos, por lo que puede estar seguro de que su contenido se ve genial sin importar cómo sus suscriptores revisen su bandeja de entrada.

Estadísticas de marketing por correo electrónico de participación adicional y tasa de clics

  • El contenido interactivo genera un 200% más de conversiones que el contenido pasivo (Kapost 2019).Estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021

Capítulo 4: Volumen de correo electrónico y crecimiento de listas

Todo creador quiere saber: ¿Cómo se compara mi lista de correo electrónico con la de otros creadores?

En ConvertKit trabajamos con miles de creadores en todos los nichos e industrias, lo que nos brinda información única sobre objetivos realistas que los creadores deberían alcanzar con el crecimiento de su lista de correo electrónico. Consulte nuestros datos sobre el volumen de marketing por correo electrónico y el crecimiento de la lista para creadores, y vea dónde se encuentra su lista.

ConvertKit envió 1,331,275,741 en octubre de 2020

Los creadores de ConvertKit envían más de mil millones de correos electrónicos cada mes. Sí, eso es mil millones con un B. 1,331,275,741, para ser precisos, según nuestro Informe de capacidad de entrega de correo electrónico de octubre de 2020. Eso es un aumento del 37% con respecto al mismo período del año anterior, donde enviamos poco más de 970 millones de correos electrónicos.

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
El número total de correos electrónicos enviados por ConvertKit en octubre de 2020 fue de 1.300 millones.

Lo diré de esta manera: si imprimiera todos esos correos electrónicos (asumiendo un correo electrónico por hoja de papel), haría una pila de 84 millas de alto (y usaría casi 4 millones de cartuchos de tinta).

¿Qué significa esto para los creadores? En cuanto a los datos internos de septiembre de 2020, el número promedio de correos electrónicos enviados por cada usuario de ConvertKit durante el mes fue de 6.300. Obviamente, las cuentas más grandes envían muchos más correos electrónicos que las más pequeñas, por lo que promediando este número por tamaño de lista, terminamos con 3.5 correos electrónicos enviados por cuenta por suscriptor. En otras palabras, el creador promedio de ConvertKit debería enviar entre tres y cuatro correos electrónicos por mes a cada suscriptor.

Si bien demasiados correos electrónicos definitivamente pueden desconectar a los suscriptores, si no envía correos electrónicos a sus suscriptores al menos una vez a la semana, hay mucho espacio para enviar más correos electrónicos sin molestar a su audiencia.

El tamaño medio de la lista de creadores de ConvertKit es de 1.811 suscriptores

Si estás mirando a tus creadores favoritos y te preguntas cómo atraen a miles de suscriptores mientras tú solo tienes un puñado, no temas. El creador medio de ConvertKit tiene poco más de 1.800 suscriptores en su lista de correo electrónico, pero la mayoría de las cuentas tienen menos de 100 suscriptores. De hecho, si tienes más de 250 suscriptores en tu lista, ¡ya estás en el 10% de los creadores principales!

¿Qué significa esto para los creadores? Es fácil sentir envidia de los creadores que están más adelante en su viaje, pero las listas pequeñas también tienen sus ventajas. Puede ser más personal con sus suscriptores sin temor a ser juzgados y puede probar nuevas ideas rápidamente.

Lo mejor es concentrarse en cómo puede hacer crecer su lista hoy, sin importar cuán grande o pequeña sea. Consulte nuestros consejos para aumentando su lista de correo electrónico de forma gratuita en 2021!

Los creadores de ConvertKit tienen un promedio de 84 nuevos suscriptores por cuenta al mes

En todas las cuentas, ConvertKit vio que 16,2 millones de nuevos suscriptores se unieron a las diversas audiencias de nuestros creadores en septiembre de 2020. Dividiendo por el número total de cuentas activas, resulta en un promedio de 84 nuevos suscriptores por cuenta al mes.

¿Qué significa esto para los creadores? No se desanime si el crecimiento no es tan rápido como le gustaría, ¡especialmente cuando recién está comenzando! 84 suscriptores al mes serían cacahuetes para un creador experimentado, pero podría ser una gran ayuda para alguien que recién está comenzando a hacer crecer su lista.

En lugar de solo mirar la cantidad de suscriptores, es mejor mirar la cantidad de suscriptores nuevos promediados en comparación con el tamaño de su lista existente. Independientemente de la cantidad de suscriptores que tenga, intente obtener un suscriptor nuevo por mes por cada 20 suscriptores en su lista; ese es un buen punto de referencia que funciona para cuentas grandes y pequeñas.

Los creadores de ConvertKit tienen un promedio de .029% de tasa de cancelación de suscripción

Muchos de los creadores nuevos con los que hablo temen que la gente se dé de baja de sus listas, pero la cancelación de suscripciones es una parte perfectamente razonable del marketing por correo electrónico.
En cuanto a los datos de ConvertKit de septiembre de 2020, de más de 1.200 millones de correos electrónicos enviados, hubo poco más de 3.5 millones de personas que cancelaron la suscripción. Esa es una tasa promedio de cancelación de suscripción de solo 0.29%.

Tasa de cancelación de suscripción de estadísticas de marketing por correo electrónico
La tasa promedio de cancelación de suscripción para los correos electrónicos de ConvertKit fue del 0.29%.

¿Qué significa esto para los creadores? Especialmente para los creadores con listas pequeñas, se espera una tasa de cancelación de suscripción de hasta un 1%. Eso es en realidad mucho más bajo que la mayoría de las marcas, donde una tasa de cancelación de suscripción del 2-3% cada mes es más común (DMA 2020).

Puede realizar un seguimiento de sus tasas de cancelación de suscripción (junto con otras seis métricas importantes de marketing por correo electrónico) en su panel de ConvertKit. Si sus tasas de sumisos están constantemente por encima del 1%, es posible que desee reconsiderar si sus correos electrónicos están llegando a la audiencia adecuada o cómo puede ofrecer más valor con los correos electrónicos que envía.

Volumen de correo electrónico adicional y estadísticas de crecimiento de listas

  • El 35% de los especialistas en marketing envían de 3 a 5 correos electrónicos por semana a sus clientes (HubSpot 2020).Estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021

Capítulo # 5: Segmentación y personalización

Segmentación de correo electrónico y la personalización son dos tácticas que funcionan de maravilla para los creadores que buscan construir su audiencia. Juntos, le permiten tomar un mensaje de marketing genérico y seco, y convertirlo en un correo electrónico altamente dirigido que llega a cada suscriptor en el momento justo, con un mensaje que no pueden evitar leer.

Si bien las oportunidades para que las marcas más grandes segmenten y personalicen sus correos electrónicos son infinitas, los creadores como usted aún pueden obtener gran parte del beneficio de unos simples ajustes. Consulte estos puntos de datos sobre la segmentación y la personalización del correo electrónico, y descubra cómo puede aprovechar al máximo su marketing por correo electrónico.

Los correos electrónicos segmentados y dirigidos generan el 58% de todos los ingresos de marketing por correo electrónico

Los correos electrónicos de difusión, como los boletines informativos, pueden ser una pieza importante de su estrategia de marketing por correo electrónico, pero cuando se trata de ventas, cuanto más específicos, mejor. Según datos de la Asociación de Marketing Digital, Los correos electrónicos segmentados y dirigidos generan el 58% de todos los ingresos. (DMA 2015).

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Los correos electrónicos segmentados y dirigidos generan el 58% de todos los ingresos del marketing por correo electrónico.

¿Qué significa esto para los creadores? Segmentar su lista de correo electrónico—Colocar a los suscriptores en diferentes grupos y hablar directamente con cada uno de esos grupos— es una de las formas más eficaces de mejorar sus tasas de apertura y de clics y maximizar las conversiones. Enviar correos electrónicos solo a las personas que han mostrado interés directo no es solo un movimiento comercial inteligente, ¡también te hace ver como un ser humano real al otro lado de la pantalla de la computadora!

El 82% de las marcas realiza una segmentación básica

La buena noticia: la mayoría de las marcas ya están haciendo alguna segmentación en sus listas. Un estudio de Econsultancy y Adestra encontró El 82% de los encuestados realiza una segmentación básica en sus listas., utilizando características obvias como el género o la geografía, lo que sugiere que es una práctica común entre las grandes marcas (Econsultancy 2019). También son buenas noticias: otro 12% indicó que planeaba hacerlo en un futuro próximo.

Sin embargo, solo el 35% de los encuestados había utilizado una segmentación más avanzada basada en factores más profundos como el comportamiento de navegación o las respuestas de correo electrónico anteriores.

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
La mayoría de las marcas están realizando una segmentación básica de suscriptores de correo electrónico.

¿Qué significa esto para los creadores? ConvertKit facilita a los nuevos creadores comenzar a segmentar sus listas. Algunas ideas:

  • En su correo electrónico de bienvenida, pregunte a los suscriptores cuál es su principal dificultad al ofrecer de 3 a 5 diferentes enlaces de activación. Cuando los lectores responden haciendo clic en uno de los enlaces, puede etiquetar a los suscriptores con ese punto débil para la orientación en futuras campañas de correo electrónico.
  • Cada vez que un suscriptor compra un producto a través de ConvertKit Commerce, se etiquetan automáticamente con el nombre del producto. Use un filtro en esta etiqueta para asegurarse de que nunca envíe una presentación a alguien que ya haya comprado ese producto.
  • Etiquetar a los asistentes al seminario web con una etiqueta de "seminario web" para agregarlos a una secuencia de ventas adicionales que les enseñe el tema de su seminario web con mayor profundidad y termine con un discurso duro para uno de sus productos.

¡Las oportunidades son infinitas!

Solo el 11% de los correos electrónicos de marketing se envían desde un nombre personal.

Este realmente me sorprendió: contrariamente a la creencia popular, la mayoría de las personas no abren los correos electrónicos por la línea de asunto: los abren porque reconocen el nombre del remitente. De hecho, SuperOffice descubrió que El 64% de los suscriptores abre un correo electrónico en función de quién es, mientras que solo el 47% abre correos electrónicos en función del asunto. (SuperOficina 2018).

Dado que la mayoría de las aplicaciones de correo electrónico dan el mismo nombre al remitente y la línea de asunto, parece una opción fácil enviar sus correos electrónicos desde su nombre personal en lugar de su marca. Es sorprendente ver, entonces, que solo el 11% de los correos electrónicos se envían con un nombre de remitente personal en lugar del nombre de una empresa (SuperOficina 2018).

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Solo el 11% de los correos electrónicos de marketing se envían desde un nombre personal.

¿Qué significa esto para los creadores? Tu objetivo como creador es establecer una relación con tu audiencia, y eso significa ser personal. ¡A nadie le gusta recibir correos electrónicos de marcas sin rostro! No envíe correos electrónicos de su marca; en su lugar, elija su nombre personal o una combinación de los dos (como "Nathan de ConvertKit").

Otra ventaja de enviar desde un nombre personal: puede usar su dirección de correo electrónico personal como dirección de respuesta en sus correos electrónicos de marketing, para que los suscriptores puedan responder directamente. ConvertKit incluso te permite cambie su nombre de remitente para cada correo electrónico de transmisión que envíe. ¡Agradable!

Estadísticas de personalización y segmentación de bonificación

  • La personalización de mensajes es la táctica n. ° 1 utilizada por los especialistas en marketing por correo electrónico para mejorar el rendimiento (HubSpot 2020).
  • Solo se abre una cuarta parte de las ofertas por correo electrónico de las marcas, principalmente debido a preocupaciones básicas de calidad o porque los correos electrónicos se envían con demasiada frecuencia (Adobe 2019).
  • El 83% de los especialistas en marketing dice que la personalización dirigida aumenta las tasas de apertura, y el 75% también informa tasas de clics más altas de la personalización (Adestra 2016).
  • El 72% de los especialistas en marketing personalizan los correos electrónicos agregando los nombres de los suscriptores a las líneas de asunto de sus correos electrónicos, mientras que solo el 38% los personaliza en función de las interacciones pasadas con sus correos electrónicos (Tornasol 2020).Estadísticas de email marketing en 2021

Capítulo 6: Capacidad de entrega y spam

A nadie le gusta el spam (a menos que esté en una lata). Enviar mensajes que la gente quiere y asegurarse de que sus mensajes terminen en la bandeja de entrada de sus suscriptores en lugar de en su carpeta de correo no deseado es crucial para obtener más de su marketing por correo electrónico.

Consulte los datos y cifras más importantes sobre la entrega de correo electrónico y el spam en 2021 y descubra cómo puede maximizar su capacidad de entrega.

El 28,5% de los correos electrónicos en 2019 fueron spam

El spam sigue siendo una gran parte del volumen de correo electrónico global, pero la buena noticia es que la cantidad de spam ha ido disminuyendo constantemente en los últimos años. Según datos de Statista, El 28,5% de los correos electrónicos enviados en 2019 fueron spam, por debajo del 59,8% en 2016, y una caída masiva de más del 88% de los correos electrónicos hace una década (Statista / Trustwave 2019).

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
El 28,5% de los correos electrónicos en 2019 fueron spam.

¿Qué significa esto para los creadores? Como los filtros de spam se han vuelto más precisos, el correo electrónico no deseado se ha vuelto mucho menos rentable, de ahí la caída en el volumen con el tiempo. Aún así, mantenerse fuera de las carpetas de spam de sus suscriptores y dirigirse directamente a la bandeja de entrada requiere que haga una cosa: ser un ser humano. Escribe como un humano y no como un robot, y trata su bandeja de entrada como te gustaría que trataran la tuya.

El 99% de los correos electrónicos enviados por los creadores de ConvertKit en octubre de 2020 fueron entregados

Cuando se envían correos electrónicos, pueden entregarse o pueden rebotar. Usted puede lea más detalles sobre las tasas de entrega y la mejora de la capacidad de entrega de sus correos electrónicos aquí mismo, pero para abreviar, cuantos más correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de sus suscriptores, mejor.

Es inevitable que algunos mensajes reboten debido a direcciones no válidas, buzones de correo llenos u otros problemas. Pero una alta tasa de entrega indica una buena capacidad de entrega para nuestros creadores; una tasa de entrega en todo el sistema superior al 98% se considera muy saludable.

Estadísticas de marketing por correo electrónico para creadores en 2021
Se entregaron el 99% de los correos electrónicos enviados por los creadores de ConvertKit en octubre de 2020. Imagen a través de ConvertKit

La tasa de quejas de ConvertKit en octubre de 2020 fue del 0,008%

Una queja es cuando un suscriptor marca un mensaje como spam. Una tasa de quejas elevada es una señal de que la calidad del correo del remitente no es buena. Contamos con un equipo dedicado a garantizar que los destinatarios soliciten el correo enviado desde ConvertKit.

En la industria del correo electrónico, una tasa de quejas inferior al 0,1% se considera saludable. La tasa de quejas de ConvertKit en octubre de 2020 fue del 0,008%, lo que habla de la alta calidad del correo enviado por nuestros clientes y la sólida reputación de nuestra infraestructura.

Estadísticas de marketing por correo electrónico Tasa de quejas de ConvertKit
La tasa de quejas de ConvertKit en octubre de 2020 fue del 0,008%.

¿Qué significa esto para los creadores? La mejor manera de evitar que sus correos electrónicos sean marcados como spam es proporcionar valor. Antes de enviar un correo electrónico, asegúrese de darles valor a sus suscriptores, ya sea entretenimiento, educación o información. ¡Asegúrate de no solo agregar más ruido a las bandejas de entrada de tus suscriptores!

Bonificación de capacidad de entrega y estadísticas de spam

  • Los programas de correo electrónico exitosos tienen un 27% más de probabilidades de eliminar a los suscriptores inactivos crónicamente de sus listas de correo activas (Tornasol 2019).Estadísticas de marketing por correo electrónico en 2021

Capítulo # 7: Medición y ROI

El marketing por correo electrónico es mucho más eficaz para llegar a su audiencia que las redes sociales o la publicidad, pero es esencial que realice un seguimiento de su éxito. Aquí recopilamos las estadísticas más recientes sobre el ROI del marketing por correo electrónico, junto con sugerencias para medir y optimizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

El marketing por correo electrónico devuelve $ 35 por cada $ 1 gastado en 2020

I’ve seen plenty of different numbers thrown around for this statistic, but according to the most recent data I was able to find, email marketing returns an average of $35 for every $1 spent (DMA 2020). While this was actually a drop from 2019, the overall trend clearly remains positive. DMA also found that large businesses are more likely to see higher returns ($44) compared to small companies and independent creators ($30).

Email marketing statistics for creators in 2021
Email marketing returns $35 for every $1 spent in 2020. Image via DMA

Email marketing returns $35 for every $1 spent in 2020. Image via DMA

What does this mean for creators? Your return on investment, or ROI, is incredibly important when you are creating your email marketing strategy. Since the investment of time and money is often involved with building and nurturing an email list, you’ll want to be aware of the ROI of your email marketing efforts.

When you calculate your email ROI, be sure to assign a number value to the time you spend creating and promoting email content along with the monetary investment of any other email marketing tools you use. This way, you’ll have a long-term view of how valuable your time and money investment in email marketing is. (We have an example here if you want to see how you can break this down even further.)

Email is nearly 40x more effective than Facebook and Twitter combined

Email is far from dead—it’s still far more effective than social media for reaching your audience. Email marketing is nearly 40x more effective than Facebook and Twitter combined (McKinsey 2014). When we ran the numbers on our internal data, they came out roughly the same—an email subscriber is worth roughly 27x a Twitter follower.

Email marketing statistics for creators in 2021
Email marketing is nearly 40x more effective than Facebook and Twitter combined.

What does this mean for creators? Social followers are “drive-by” visitors—they’ll stop and pay attention for a short time, but you’re relying on them to remember you and come back. Email subscribers are better than social media followers—you can reach your audience anytime with targeted messages, and you’ll never lose your reach to fickle social media algorithm changes. If you already have an audience on social media, look for opportunities to turn your social media followers into email subscribers.

The average number of CTAs in an email campaign is 3.3

Your marketing emails need to prompt subscribers to take action—whether that’s to sign up for a webinar, buy a product, or inquire about your services. Calls-to-action, or CTAs, are the prompts you add to your emails to encourage users to take action. Every email should have at least one CTA—but is more always better? SuperOffice found that the average number of CTAs in an email campaign was 3.3 (SuperOffice 2018). Some email campaigns contained as many as 12!

Email marketing statistics for creators in 2021
The average number of CTAs in an email campaign is 3.3.

What does this mean for creators? Including too many CTAs in your emails can actually turn off subscribers, making your emails feel pushy and making it unclear what action you want subscribers to take. Aim for one main CTA in each email, but try not to exceed 3. You can check out some call-to-action examples for your next email campaign right here, or read about how to choose the right colors for your CTA buttons.

Bonus measurement and ROI email marketing statistics

  • The average percentage of marketing budgets spent on email marketing in 2020 is 18.9% (DMA 2020). That’s an increase from only 10.9% in 2018, showing marketers are realizing the value of email marketing
  • Roughly 80% of marketers have seen an increase in email engagement over the past 12 months (HubSpot 2020).
  • Birthday emails generate 3.42 times more revenue per message than a standard promotional email (Litmus 2020).

Email marketing: the best way to grow your audience in 2021

There’s never been a better time to be a creator. Whether you’re an author, maker, YouTuber, poet, painter, musician, podcaster, chef, designer, or teacher, 2021 is the perfect year to start sharing your ideas, connecting with your audience, and earning an independent income.

If the above email marketing statistics have you inspired to start your own creator journey, sign up for a free ConvertKit account today, create your first landing page, and start growing your audience. I can’t wait to see what you create!