Libros blancos: qué son y cómo escribir uno


¿Qué es un libro blanco? ¿Es una publicación de blog extra larga? ¿Un ebook en formato PDF? ¿Una herramienta promocional para vender un producto? No exactamente. Los libros blancos tienen un propósito, un formato y un estilo propios.

Hoy en día, los especialistas en marketing utilizan los libros blancos para profundizar en un tema, cualquier tema, en realidad, siempre que se refiera a la experiencia de la empresa y se pueda presentar de manera profesional. Es una especie de cruce entre una publicación de blog de larga duración o una guía de instrucciones y un libro electrónico. Los libros blancos son largos, bien organizados y exhaustivos sobre un tema.

Definir qué es un libro blanco es complicado porque difiere según la industria. Tradicionalmente, un libro blanco es un documento político que aclara y respalda una solución política. En el mundo de la tecnología, puede discutir nuevas tecnologías y la teoría detrás de ellas. En los negocios, puede dirigirse a un público específico para promocionar un nuevo producto de una manera no comercial. Por ejemplo, un libro blanco no presentará directamente un producto, pero puede entrar en el "por qué" de comprar ese producto o servicio. Discutirá los desafíos que enfrenta el público objetivo y ofrecerá posibles soluciones que incluyen el producto o servicio.

Técnicamente, puede llamar a cualquier cosa que desee un documento técnico. No hay ningún criterio estricto que deba cumplir un documento para ser considerado uno. Sin embargo, si dice que tiene un documento técnico cuando realmente tiene un artículo, folleto o libro electrónico, perderá credibilidad ante su audiencia y decepcionará a los lectores que buscan un documento técnico adecuado.

Componentes y formato de un libro blanco

Los documentos técnicos suelen estar en formato PDF con orientación vertical (8,5 x 11 pulgadas). Varían en longitud de 6 a más de 50 páginas. Son autoritarios, profundos, persuasivos, específicos y respaldados por documentación. Los libros blancos generalmente siguen este formato:

  • Pagina del titulo
  • Tabla de contenido
  • Resumen breve
  • Introducción
  • Explicación del problema.
  • Teoría o ideas que resolverán el problema.
  • Estudio de caso que muestra cómo la solución tuvo éxito
  • Conclusión

Si alguna vez ha leído un informe comercial o un estudio académico, notará que la conclusión se menciona desde el principio. El público comienza sabiendo cómo termina la historia. Esta es la forma más importante en la que un documento técnico difiere de un informe comercial: tiene una introducción y una conclusión en sus puntos normales, al principio y al final del contenido.

Objetivos de un libro blanco

Los libros blancos presentan un desafío o problema y luego lo resuelven. Los lectores deberían irse más educados sobre el tema sin sintiendo que necesitan comprar algo. Un libro blanco puede:

  • Discutir nuevas tendencias o técnicas.
  • Educar a los lectores sobre un tema.
  • Explicar algo (como una metodología o escuela de pensamiento)
  • Informe sobre las últimas investigaciones.
  • Promover algo (como el razonamiento detrás de la nueva tecnología)

Además, los libros blancos son herramientas de conversión. Con mayor frecuencia, se requiere una dirección de correo electrónico y otra información para descargar o acceder al documento técnico.

que es un libro blanco

Libros blancos versus publicaciones de blog y libros electrónicos

Los libros blancos son más largos que las publicaciones de blog, pero más cortos que la mayoría de los libros electrónicos, y tardan más tiempo en desarrollar los tres estilos de contenido. Los libros blancos son de tono serio y están repletos de información útil, y por lo tanto deben ser exhaustivos y bien investigados. No hay pelusa en un libro blanco, y aunque es más corto que un libro electrónico, tiene más información condensada.

Si desea transmitir una idea rápidamente, un libro blanco no es para usted (y tampoco lo es un libro electrónico). Los libros blancos tampoco suelen ser interactivos, por lo que no son herramientas para aumentar las participaciones en las redes sociales o para recopilar comentarios de los lectores. Una publicación de blog cubre un tema un tanto pequeño y un libro electrónico explota ese tema para hablar sobre él con más detalle (aunque sigue siendo atractivo para una audiencia amplia), pero un libro blanco toma uno de esos detalles o subtemas y lo separa de manera académica

Además, los libros blancos solo tienen imágenes que respaldan la información presentada. No tendrán gifs ni fotos genéricas para dividir el texto, pero pueden tener cuadros, gráficos, ilustraciones o infografías para explicar mejor un punto. Piense en los libros blancos como el contenido más académico que producirá una empresa o un departamento de marketing.

¿Suena aburrido? Pueden ser, al menos para el lector casual. Los libros blancos generalmente no se leen para disfrutar. En cambio, los lectores obtienen mucha educación de los libros blancos. Se eligen porque son informativos, no porque sean pasadores de páginas. Si desea aprender mucho sobre un tema en un período de tiempo razonable, leerá un documento técnico. Dicho esto, hay algunas marcas que crean libros blancos menos formales porque eso encaja con su cultura:

que es un libro blanco

Cómo escribir un libro blanco

Escribir un libro blanco es diferente de escribir una publicación de blog. No solo te sentarás y sentirás tu camino a través de él. Los libros blancos son largos y requieren mucho esfuerzo para armarlos, y no los producirá rápidamente, por lo que debe tomarse su tiempo. Aquí le mostramos cómo armar su libro blanco.

Elige un tema

Para seleccionar un tema, debe decidir para quién está escribiendo. ¿Desea atraer a sus clientes actuales o desea atraer nuevos suscriptores? Las mejores ideas son aquellas que resuelven un problema común que no se ha respondido completamente en otras piezas de contenido. Para averiguar qué vacíos deben llenarse, lea otros documentos técnicos de la industria y anote las preguntas que se encuentre haciendo.

Si está escribiendo para su audiencia actual, puede enfocar su documento técnico en un tema sobre el que han tenido muchas preguntas. Si escribe para atraer a nuevos clientes o suscriptores, puede crear una introducción completa al campo o tema. Por ejemplo, un diseñador web que enseña técnicas de diseño para principiantes puede crear un documento técnico que explique todos los componentes principales del diseño, como el software para probar, las herramientas comunes que se encuentran en las plataformas de diseño, un glosario de términos, etc.

Reúna su investigación

No puedes escribir un libro blanco sin un montón de investigación. Reúna todo lo que usará, incluidos recursos de la industria, documentos internos y referencias en línea de sitios autorizados. Deberá citar todo lo que incluya, así que mantenga su investigación organizada y realice un seguimiento de las fuentes a medida que escribe.

Escribir un esquema

Cada escritor tiene su propio proceso, pero cuando se trata de escribir algo tan largo como un libro blanco, se sugiere crear un esquema. Aquí te mostramos cómo crear el tuyo:

  • Titulo del trabajo: Este no tiene que ser su título final, solo el título en el que está trabajando actualmente, más otras ideas.
  • Resumen Ejecutivo: Lo limpiará más adelante cuando finalice su informe técnico, pero escribir su resumen ejecutivo al principio lo mantendrá enfocado durante todo el proceso. Puede volver a consultarlo si comienza a desviarse.
  • Introducción: En este momento, solo enumere las viñetas con los puntos principales que desea hacer. Los convertirás en un párrafo durante la etapa de escritura.
  • Subtítulos: Lo más probable es que estos cambien a medida que evolucione su documento técnico, pero coloque subtítulos donde cree que irán. Si también tiene subtítulos secundarios, indíquelos utilizando un tamaño o color de fuente diferente.
  • Puntos de bala: Debajo de cada subtítulo, ponga tres viñetas como marcadores de posición: puede completar la información a medida que avanza en su investigación y sumar o restar viñetas según sea necesario.
  • Conclusión y llamado a la acción: Es más fácil escribir su conclusión una vez que el resto del contenido está terminado, por lo que esto solo debe ser un marcador de posición por el momento.
  • Barras laterales: Muchos libros blancos tienen información adicional además del contenido principal. Anote las áreas donde incluirá la información de la barra lateral.
que es un libro blanco

Fuente: FrogDesign.com

Escribe tu libro blanco

Cualquier escritor le dirá que la investigación es la parte más difícil de el proceso de escritura, incluso si la escritura y el formato reales demoran más. Ahora que su investigación y organización han terminado, es hora de armar su documento técnico:

Título: Primero, tendrá que crear un título que muestre los beneficios del documento, suene profesional y establezca las expectativas que cumplirá.

Introducción: Escribir un gancho para este tipo de contenido es complicado. Su mejor opción es decirle al lector lo que sucederá si no sigue su consejo. Por ejemplo, ¿cómo resultará su sitio web si comienzan a diseñar sin preparación? ¿Qué pasará si un cliente no está satisfecho con su trabajo? Luego, repase rápidamente los puntos clave que cubrirá su trabajo y cómo se beneficiarán sus lectores.

Secciones: Ya ha establecido sus subtítulos, por lo que es hora de completar la información. La razón por la que tenemos tres puntos es que la mayoría de las secciones tendrán al menos tres cosas que decir sobre el subtema. Si tiene mucho más que decir, seis o más puntos relevantes, considere agregar otro subtítulo. Mantenga los puntos de viñeta o escriba párrafos regulares, de la forma que mejor se presente la información.

que es un libro blanco

Fuente: HJC

Conclusión: Las conclusiones son difíciles de escribir. Pueden sentirse innecesarios, pero sin ellos el contenido simplemente queda suspendido en el aire sin ningún cierre. Para escribir una conclusión que resuene con el lector, dígales por qué deberían preocuparse por el tema que acaba de cubrir o ilustre su futuro si no siguen sus sugerencias. También puede resumir brevemente las principales conclusiones del libro blanco.

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Llamada a la acción: Para concluir la conclusión, incluya un CTA. Dígales qué deben hacer o dónde deben ir después. Plantearlo como un desafío para inspirar la acción.

Finalice el contenido de su Libro Blanco

Una vez que hayas terminado de escribir, vuelve a revisar tu papel blanco para limpiarlo. Antes de probarlo y copiarlo, querrá estar atento a lo siguiente:

  • Todo el libro blanco es profesional, incluso académico, en tono.
  • Si hay áreas en las que se aventura demasiado lejos del tema en cuestión, considere eliminarlas.
  • Responda cualquier pregunta que el lector pueda tener. No querrás que dejen tu libro blanco a mitad de camino para obtener una respuesta a algo.
  • Al incluir un hecho, debe estar respaldado por datos verificables.

Si encuentra alguna área que necesita ser modificada, realice una gran edición antes de entrar en los detalles más finos. Una vez que el documento técnico esté donde desea que esté, puede ir a la prueba y copiarlo. Dos excelentes herramientas para usar son Hemingway, que te ayudará a escribir una copia más clara, y Gramaticalmente, que detectará los errores que te perdiste.

Formatee su Libro Blanco

Si bien un documento técnico es sencillo y profesional, no es un documento final. Debe tener un estilo y un formato digerible. Las fuentes en negrita y de diferentes tamaños y colores dividirán el texto, y agregar imágenes útiles facilitará al lector la absorción de la información. Este de Neptune Web es un poco soso, en cuanto a formato:

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Blender tiene una forma mucho mejor de presentar información visualmente atractiva:

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Cómo promover un libro blanco

El primer paso para promocionar su documento es decidir dónde va a existir. Ponerlo en su blog es probablemente la opción más rápida: su publicación de blog puede presentarlo y proporcionar contexto, y luego puede incluir un enlace de descarga con acceso. Sin embargo, si está utilizando el documento técnico como herramienta de conversión, lo querrá en una página de destino en lugar de en una publicación de blog (a menos que la publicación de blog dirija a una página de destino). También puede ponerlo en la biblioteca de recursos de su sitio web, o puede esperar para hacerlo hasta que termine de usarlo para las conversiones.

A continuación, querrá promocionar su documento técnico en plataformas de redes sociales cuidadosamente seleccionadas. Incluso si su marca está activa en Pinterest, piense en dónde una audiencia más profesional pasa su tiempo. Este tipo de contenido tiene un nivel de profesionalismo, por lo que Audiencias Snapchat o Facebook Stories Probablemente no le importe. En cambio, LinkedIn, Google y su boletín de correo electrónico son mejores opciones para la promoción.

También considere reutilizar el contenido de papel blanco en otros tipos de contenido. A continuación, puede realizar una promoción cruzada del documento técnico si los lectores desean profundizar más en el tema. Tome una idea o un subtema y haga una publicación de blog, un episodio de podcast o un video a partir de él. También puede convertir la información más interesante y compartible en publicaciones de redes sociales.

Estás listo para comenzar

Los libros blancos pueden no ser el tipo de contenido más emocionante que producirá su marca, pero sí muestran al público que usted sabe de lo que está hablando. Al cimentarse como una autoridad en su campo, ganará la confianza de los clientes y la atención de los profesionales de la industria que desean elegir un poco más su cerebro. Es posible que pueda mostrar su experiencia sin la ayuda de un documento técnico, pero el público informado espera este tipo de contenido completo y extenso.

¿Cuál es el mejor tema sobre el que puede hacer su primer libro blanco? Al hacer tu investigación, mi artículo sobre Cómo tomar notas de manera efectiva puede ser útil

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