Marketing por correo electrónico para consultores


No es lo que dices, es cómo lo dices.

Creo que todos hemos escuchado este dicho antes al menos una vez en nuestras vidas. Y la verdad es que cuando se trata de negocios, ambos son igualmente importantes.

Como consultor, ya sabe que lo bien que se comunica con sus clientes actuales y potenciales podría hacer o deshacer su negocio. La comunicación es uno de los elementos fundamentales en la construcción de relaciones. Si no se está conectando con las personas uno a uno, no se ganará su confianza ni su negocio.

Recuerda, La gente hace negocios con gente. Eso es especialmente cierto para una empresa de consultoría. Los clientes quieren saber quién es usted, qué representa y que pueden confiar en usted para satisfacer sus necesidades.

La puesta en marcha de mi esposo necesitaba un consultor de marketing para ayudarlos a diseñar su posicionamiento y marca. No hubo escasez de consultores de marketing ansiosos por su negocio. Entonces, ¿qué fue lo que les ayudó a elegir al consultor adecuado? La respuesta corta, eligieron al consultor que pudo satisfacer las necesidades de su negocio y ayudarlos a lograr sus objetivos.

Sé que es un tipo de respuesta "bueno, claro", pero la verdadera pregunta es, ¿qué hizo ese consultor para comunicar de manera efectiva su experiencia y, en última instancia, lograr que la compañía de mi esposo firmara con ellos?

Eso es lo que vamos a descubrir en este artículo. Te diré:

  • Por qué el marketing por correo electrónico es vital para un consultor
  • ¿Qué campañas de correo electrónico son imprescindibles?
  • Cómo llevar su marketing por correo electrónico al siguiente nivel

Uno a uno frente a uno a muchos

La gente quiere un trato VIP. Y honestamente, cada cliente y cliente potencial es muy importante para su negocio. Por eso, el tiempo y el esfuerzo que invierte en conseguir y mantener a sus clientes valen la pena.

Consiga nuevos clientes y vuelva a hacer negocios con todas las herramientas y los consejos de marketing que necesita, todo en un solo lugar.

Ahora, la buena noticia es que no se necesita una gran cantidad de tiempo o esfuerzo para brindarles a sus clientes el cuidado y la atención que desean y necesitan. El uso del marketing por correo electrónico le permite tener esas conversaciones uno a uno que convierten a un cliente potencial frío en un cliente leal.

La forma en que se comunica en sus correos electrónicos debe basarse en con quién está hablando y en qué fase se encuentran cuando se trata de construir su relación comercial. Ya sea que estén descubriendo su negocio, estén listos para cerrar con usted o generando nuevas referencias para su negocio, debe pensar qué y cómo dice lo que va a decir.

Ciclo de relaciones de marketing
En todo su marketing, es importante considerar dónde se encuentra su audiencia en su camino para convertirse en cliente. (De nuestros guía de marketing online, La descarga)

Mi esposo no estaba buscando un plan de marketing completo con relaciones públicas, contenido y las obras. Necesitaban algo que se adaptara a su situación empresarial. Y necesitaban saber que estaban eligiendo al consultor que pudiera entender su problema y satisfacer sus necesidades específicas, no el argumento de venta de la semana.

Así que sé humano, muestra tu personalidad y asegúrate de no solo entender quién es tu cliente potencial, sino también cómo hablar con él, especialmente en tus correos electrónicos.

Aquí hay algunas campañas de correo electrónico que todo consultor debería tener en su arsenal.

Serie de bienvenida

Cada consultor debe configurar una serie de bienvenida por correo electrónico. Esta serie de correos electrónicos de dos partes se envía automáticamente cuando se agrega un nuevo contacto a su lista. Este es un momento en el que sus contactos están más comprometidos con su negocio. Esperan recibir un correo electrónico de usted, así que asegúrese de enviarlo inmediatamente después de unirse a su lista.

Propina: Si ofrece a sus clientes diferentes servicios, puede considerar segmentando tu audiencia y la creación de una serie de bienvenida diferente para cada uno para adaptar su mensaje a las necesidades específicas de los clientes.

Correo electrónico de bienvenida n. ° 1

Cuando le pide a la gente que se registre en su lista de correo electrónico, le recomendamos que utilice un imán de clientes potenciales para atraerlos. Esto podría ser una guía gratuita o una consulta gratuita de 10 minutos que reciben a cambio de su dirección de correo electrónico. El primer correo electrónico debería enviar el imán de clientes potenciales. Nos gusta llamar a este primer correo electrónico el correo electrónico de bienvenida / entrega.

Y sí, asegúrese de darles la bienvenida en este primer correo electrónico. Todo lo que normalmente haría en persona, también debe hacerlo en línea. Agradézcales por unirse a su lista de correo electrónico y hágales saber lo que pueden esperar en el futuro.

ejemplo de marketing por correo electrónico para consultores

Correo electrónico de bienvenida n. ° 2

El segundo correo electrónico debe centrarse en conectarse con su audiencia. E igualmente importante, cómo pueden conectarse contigo. Ya han expresado interés en usted al registrarse en su lista de correo electrónico. Anímelos a que lo sigan en sus canales sociales, asegúrese de que tengan su información de contacto e incluya cualquier horario de atención.

Facilíteles que se comuniquen con usted cuando y cómo lo deseen.

ejemplo de marketing por correo electrónico para consultores

Serie de crianza

Un cliente potencial que le da su dirección de correo electrónico le dice: "Sí, comuníquese conmigo, quiero escuchar lo que tiene que decir". Después de enviarles su serie de bienvenida, debe continuar alimentando ese cliente potencial.

Lo primero y más importante que debe hacer en un correo electrónico enriquecedor es identificar el problema al que se enfrentan. La mayoría de las personas saben que tienen un problema, pero no comprenden cuál es realmente ese problema. Ahí es donde entra su empresa.

Cuando puede identificar el problema, le muestra a ese cliente potencial que comprende por lo que está pasando.

En segundo lugar, ofrezca una solución. Esta es una gran oportunidad para utilizar la segmentación de clics y automatización juntos. Simplemente configure una serie automatizada de correos electrónicos en función de cómo alguien interactúa con el contenido de su correo electrónico, como hacer clic en un enlace. El envío de correos electrónicos dirigidos a clientes potenciales en función de sus necesidades le hará ganar su confianza y, en última instancia, también su negocio.

Sigue la conversación

No importa dónde se encuentren sus contactos en su camino, debe continuar construyendo esa relación siendo coherente con su comunicación.

Como mínimo, debería enviar un correo electrónico por mes. Estos correos electrónicos deben mostrar su experiencia y mantener a sus clientes y clientes potenciales comprometidos con su negocio.

A continuación, presentamos algunas ideas de cosas que puede compartir en los correos electrónicos enriquecedores de su empresa de consultoría:

  1. Comparte el contenido que ya tienes. ¿Tiene contenido de blog? Úselo en sus correos electrónicos y aproveche la oportunidad para que las personas vuelvan a su sitio web para obtener más información.
  2. Cuéntales a los suscriptores lo que está sucediendo con la industria.. Como consultor, desea que sus clientes sepan que está al día y al día con la industria.
  3. Demostrar liderazgo intelectual. Proporcione a sus lectores información valiosa y precisa que sea útil para su negocio. ¿Cuál es su opinión sobre temas pertenecientes a su campo de especialización?
  4. Envíe correos electrónicos promocionales ocasionales. Es importante que los clientes potenciales y los clientes existentes sepan lo que tiene para ofrecer. ¿Cómo puedes resolver su problema? Asegúrese de seguir la regla 80/20: el 80% del contenido de su correo electrónico debe ser útil, información útil y el 20% debe centrarse en vender los servicios y productos que ofrece.

Desde aquí, puede generar otras ideas para el contenido de su correo electrónico. Sea creativo, muestre personalidad y, lo más importante, asegúrese de que sea relevante para su audiencia.

Llevando su marketing por correo electrónico al siguiente nivel

El marketing por correo electrónico funciona, pero para que funcione para su empresa de consultoría, recuerde tener estas cosas en cuenta.

  • Gánate la confianza de tus clientes potenciales proporcionando soluciones a los problemas a los que se enfrentan.
  • Utilice herramientas de segmentación y automatización para ayudarlo a enviar correos electrónicos oportunos y relevantes.
  • Siga la regla 80/20 para evitar parecer el vendedor del mes.
  • Envíe de manera constante para continuar construyendo una relación con sus clientes y mantenerse en la mente.

Con estos consejos, su empresa de consultoría construirá nuevas relaciones y generará nuevos clientes para su negocio en poco tiempo.