Una guía para minoristas sobre la estrategia de marketing por correo electrónico


La industria minorista nunca ha sido más competitiva. Desde las grandes marcas que dominan los mercados locales hasta las empresas emergentes que comienzan a trabajar con nuevos clientes, debe encontrar una manera de adelantarse a la curva de operaciones. Una poderosa estrategia de marketing por correo electrónico minorista puede llevar a su empresa a la vanguardia de su comunidad.

Para la mayoría de los propietarios de negocios minoristas, el marketing en línea no es más que un montón de siglas que requieren demasiado tiempo para dominarlas. Queremos que sepa que no tiene que sentirse intimidado cuando se trata de marketing digital. Con un poco de tiempo y la orientación adecuada, realmente puede comprender el marketing por correo electrónico para negocios minoristas.

Antes de sumergirnos, quiero contarles sobre un recurso gratuito que pueden aprovechar en este momento. Se llama La descarga y es nuestra guía definitiva para todo lo relacionado con el marketing minorista, incluido su sitio web, redes sociales, sitios de listados y, por supuesto, correo electrónico. Dentro de nuestro libre guía de marketing minorista, dedicamos una sección para explicar cómo puede aprovechar los correos electrónicos para atraer, convertir y retener más clientes.

Guía gratuita de marketing en línea para minoristas
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Cómo el marketing por correo electrónico minorista ayuda a que su negocio crezca

Según una encuesta realizada por eMarketer, poco más del 80% de las pequeñas y medianas empresas encuestadas dijeron que el marketing por correo electrónico atrae y retiene a nuevos clientes. El correo electrónico se clasifica como una estrategia de marketing digital más popular que las búsquedas orgánicas y las promociones en las redes sociales.

La conclusión es El marketing por correo electrónico representa la forma más confiable para atraer nuevos clientes y mantenerse en contacto con ellos.. Prácticamente cada cliente que entra por su puerta tiene una cuenta de correo electrónico. No se puede decir lo mismo de las cuentas de Twitter y Facebook.

Al implementar una estrategia de marketing por correo electrónico minorista exitosa, debería ser capaz de lograr lo siguiente:

  • Incremento de ventas
  • Mejorar la conversión de clientes potenciales.
  • Atraer nuevos clientes
  • Comprometa mejor a clientes leales
  • Genere una lealtad duradera del cliente

Echemos un vistazo a cómo podemos trabajar juntos para ayudar a su empresa. optimizar el marketing por correo electrónico para estrategias minoristas.

Comienza con una lista de correo

¿De qué sirve una red de pesca, si tiene docenas de agujeros en ella? Mire los correos electrónicos de sus clientes de la misma manera. Todos sus clientes tienen direcciones de correo electrónico; solo tienes que lanzar una red de pesca para capturar las direcciones.

Crea una sección de tu sitio web de negocios para dar a los visitantes la oportunidad de dejar su información de contacto, incluidas sus direcciones de correo electrónico. También puede alentar a los clientes a suscribirse a su boletín de correo electrónico en su negocio minorista.

Formulario de registro de correo electrónico para minoristas
Capture visitantes a su sitio web mediante la recopilación de sus direcciones de correo electrónico.

Incentive a las personas para que se registren con una oferta especial. Puede entregar una muestra gratuita de uno de sus productos favoritos, ofrecer a sus clientes la opción de disfrutar de la entrega gratuita por un tiempo limitado o compartir un código de descuento.

Una vez que obtenga el permiso de los clientes para enviarles correos electrónicos sobre su negocio minorista, ¡se lanzará a las proverbiales carreras!

Crea correos electrónicos que se leen

¿Sabes lo molesto que es recibir correo basura en casa? Arrojas el correo basura al reciclaje, a menudo antes de tomarte un segundo para ver qué hay dentro. Los correos electrónicos mal diseñados que no incluyen un mensaje convincente se eliminarán automáticamente o, lo que es peor, se enviarán a la carpeta de correo no deseado. La clave para ejecutar una estrategia de marketing por correo electrónico minorista exitosa es enviar correos electrónicos a sus clientes desear abrir.

Los correos electrónicos no son solo una forma de comercializar su tienda en línea o anunciar el último producto maravilloso que se encuentra en uno de sus estantes. El marketing por correo electrónico también se trata de proporcionar a sus clientes información útil que los ayude a tomar decisiones de compra.

Por ejemplo, una tienda de electrodomésticos puede hablar sobre cómo almacenar los alimentos adecuadamente, mientras que un negocio de artículos deportivos puede discutir los beneficios de llevar un cierto estilo de mochila.

Sus correos electrónicos deben tener como objetivo proporcionar contenido valioso a sus suscriptores, y no solo enfocarse en venderles más artículos.

Desea incluir un llamado a la acción, pero el llamado a la acción no debe ser para motivar a sus clientes a enviar sus correos electrónicos a la carpeta de correo no deseado.

¿Qué tipo de correo electrónico debe enviar?

Como discutimos en nuestro guía de marketing minorista, es importante dirigir su mensaje a los clientes correctos. Con el marketing por correo electrónico para negocios minoristas, esto implica elegir el tipo correcto de correo electrónico para enviar a los clientes correctos.

Aquí hay algunos tipos de correos electrónicos para que las empresas minoristas consideren:

  • Presentar nuevos productos y / o servicios.
  • Destacar campañas promocionales y descuentos
  • Comparta algo interesante que suceda en las redes sociales de su empresa
  • Describe cómo hacer algo
  • Celebra el cumpleaños o aniversario de un cliente

Consejos para generar confianza con sus suscriptores de correo electrónico

Ya hemos hablado acerca de permitir que sus clientes opten por recibir sus correos electrónicos comerciales minoristas. Con docenas de correos electrónicos que fluyen a nuestras bandejas de entrada cada día, lo último que queremos es otro correo electrónico que nos distraiga de nuestra rutina diaria.

Aquí hay algunas sugerencias para usar correos electrónicos para generar confianza entre los clientes potenciales y los clientes de toda la vida de su negocio minorista.

  • Darse de baja debería ser fácil
  • Explique los beneficios de recibir sus correos electrónicos, tanto en su formulario de registro como en su correo electrónico de bienvenida
  • Comparte tu positivo revisiones en línea directamente en su campaña de correo electrónico
  • Solicite información sobre qué tipo de información debe presentar
  • Nunca envíe spam enviando demasiados correos electrónicos

Reflexiones finales sobre marketing por correo electrónico para minoristas

Finalmente, el momento es todo cuando se trata de desarrollar una estrategia de marketing por correo electrónico minorista que genere clics y, en última instancia, ventas. Después de hacer referencia a nuestro guía de marketing minorista, debe estar listo para dar el siguiente paso en su estrategia de correo electrónico, incluido cómo usar el correo electrónico para obtener más información sobre las preferencias de sus clientes y usar esa información para enviar correos electrónicos aún mejores y más relevantes.

Consulte la guía hoy y comience a desarrollar una estrategia de marketing por correo electrónico que funcione para su negocio minorista. ¡Tienes esto!