Zoho Cliq: una visión general y revisión


Zoho se ha hecho un nombre con un software confiable, ingenioso y fácil de usar. Más que eso, generalmente proporcionan el producto base de forma gratuita. Zoho Cliq no es diferente. Cliq es un chat de equipo alternativo de Slack que está integrado en el Zoho CRM y conjunto de herramientas empresariales.

¿Qué es Zoho Cliq?

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Muy simple, es una aplicación de chat de equipo que su empresa y marca pueden usar para mantener las cosas organizadas y funcionando sin problemas. Es posible que estés familiarizado con Flojo y todo lo que puede hacer. Si es así, entonces Zoho Cliq será un terreno familiar.

En esencia, Zoho Cliq trata de dos cosas. Comunicación entre los miembros del equipo y la gestión del proyecto. Incluso si no aprovecha las herramientas adicionales que obtiene de la plataforma integrada Zoho CRM, Cliq puede ser una forma rápida y sencilla de mantenerse en contacto y asegurarse de que las cosas se manejen correctamente.

Hay mensajes privados, llamadas de voz, canales moderados, bots, extensiones de aplicaciones, recordatorios y otras herramientas de colaboración que puede usar para mantener a su equipo sincronizado constantemente. Zoho es conocido por su seguridad y facilidad de uso, y Cliq se mantiene en esa línea.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Analicemos cómo funciona para ver si este es el chat del equipo para usted. Y muy bien podría ser.

Comenzando y Precios

Cuando comience, tendrá que decidir si desea usar la versión gratuita de Zoho Cliq o una versión paga. Como chat de equipo gratuito, Cliq es una buena opción. Recibes 10k mensajes antes de que se archiven. También tiene 100 gb de almacenamiento en toda su organización, canales y usuarios ilimitados, integración de Google y extensiones del mercado. Además de otras características de las que hablaremos en breve.

Aplicación de chat del equipo Zoho CliqTambién comienza con una prueba del plan Premium (ilimitado) para ver si los extras son lo que necesita. En su forma más cara, Zoho Cliq es de $ 3 por persona por mes, que sigue siendo considerablemente más barato que los $ 5 de Slack por persona por mes. Una vez que haya decidido dónde va a comenzar, las cosas se configuran fácilmente.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Simplemente elija si se unirá a una organización existente (si su jefe lo invita, por ejemplo) o si configura una nueva. Cuando lo supere, debería ver una página de bienvenida que le resultará muy familiar si alguna vez ha iniciado Slack, Discordia. O cualquiera de las otras aplicaciones de chat del equipo.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

A la izquierda están sus opciones típicas. Verá canales, conversaciones privadas, contactos dentro de su organización (y sin ellos), mensajes anclados y los bots a los que tiene acceso en el servidor. Todo es muy sencillo y fácil de usar.

Usando Zoho Cliq

En realidad, usarlo a diario también es bastante fácil. El flujo de trabajo dentro de Cliq debería … bueno … hacer clic sin problemas. La pestaña de conversaciones se expande para mostrar una lista de sus conversaciones individuales con personas o bots. También muestra los canales de los que eres miembro.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Donde esto difiere de Slack (para mejor, en nuestra opinión), el Conversaciones La pestaña contiene todo de lo que usted es miembro. los Canales La pestaña contiene todos los canales que existen en su servidor. Para Slack, debe ingresar a una pantalla totalmente diferente para ver todos los canales disponibles. Eso significa que muchas personas pueden perderse varios canales que se crean, especialmente si no son solo por invitación.

Con la delineación en Zoho Cliq, te permite unirte a lo que quieras, sin dejar de estar al tanto de lo que sucede en tu empresa.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Y al igual que otras aplicaciones de chat de equipo, puede permitir que su navegador acceda al micrófono y puede recibir llamadas de voz dentro de un canal o conversación.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Canales

Al crear canales, también obtienes una buena cantidad de opciones. Obtiene las cosas normales, como el nombre y los participantes y la descripción. Pero también puede elegir si el canal está disponible para toda la organización de la que forma parte, solo para los usuarios invitados (por alguna razón, esto se llama Personal), o para personas externas a su organización (clientes, clientes, socios corporativos y pronto).

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Y dentro de eso, tiene opciones avanzadas donde puede asignar roles y ver qué pueden hacer los usuarios individuales dentro de ese canal.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Eventos

Otro gran éxito para los canales en Zoho Cliq es la función Eventos. Como recordatorio, puede configurar reuniones con un clic o dos y notificar a todos los asistentes lo que está sucediendo.

Aplicación de chat del equipo Zoho CliqTambién puede ver en la imagen de arriba que hay una opción llamada Incluye a Zia en tu evento, que incluye el asistente de inteligencia artificial patentado de Zoho. Ella es esencialmente Cortana o Siri. Ella maneja algunos de los aspectos más mundanos de la creación de reuniones. Zia está al otro lado del conjunto de aplicaciones de Zoho y, sinceramente, trabaja muy bien. Si tiene la oportunidad de experimentar con el producto, debería hacerlo.

Extensiones y complementos

Y como todos los demás productos de Zoho, Cliq tiene una gran cantidad de extensiones que puede agregar para integrar varios servicios y crear diferentes funcionalidades que pueda necesitar dentro de la aplicación de chat del equipo.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Todo, desde Google Drive, generadores de memes, Dropbox, Box, Zapier e incluso Yelp. Independientemente de lo que se te ocurra, es probable que haya una extensión en la biblioteca. Lo cual es genial porque cualquier aplicación de chat de equipo es tan buena como el flujo de trabajo que puedes crear con ella. Y Zoho Cliq ha hecho el trabajo duro para hacer que sus flujos de trabajo sean lo más simples y fáciles posible, manteniendo las funciones disponibles sólidas.

Otras características interesantes

Una característica importante que Zoho Cliq hace bien es incluir la opción de un Modo oscuro desde el principio. Mirando fijamente deslumbrantes pantallas blancas todo el día pueden causar fatiga visual, y el modo oscuro es una manera fácil de mantenerlo a raya el mayor tiempo posible.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Además de eso, también puede ir a su panel de administración y crear varios equipos (equipo de desarrollo, equipo de contenido, etc.) y departamentos.

Aplicación de chat del equipo Zoho Cliq

Cada uno de estos solo le da más libertad para experimentar con la plataforma y segmentar aún más partes de su flujo de trabajo y comunicación. No tiene que configurar diferentes departamentos o equipos, pero hacerlo le permite configurar flujos de trabajo más limpios para que todo funcione mejor juntos.

Aplicaciones

Finalmente, una de las cosas más importantes sobre Zoho Cliq es que puede acceder desde en cualquier sitio. Puede usar la versión basada en navegador que es la que hemos usado en este artículo. Ellos ofrecen aplicaciones móviles para iOS y Androide. Tanto como versiones de escritorio descargables para Windows, MacOS y Linux.

Al elegir una aplicación de chat de equipo, ese tipo de flexibilidad es necesaria. Especialmente porque todos trabajamos un poco diferente dentro de estos productos. Donde Steve podría preferir comunicarse a través de su teléfono móvil, Stephanie podría preferir intervenir desde su computadora portátil. Y alguien más podría odiar instalar cualquier cosa y solo querer trabajar fuera de Firefox o Chrome Cualquiera sea el caso, Zoho Cliq puede hacer eso.

Conclusión

Sin lugar a dudas, Zoho Cliq es uno de los chats de equipo alternativo de Slack más completos que existen. De hecho, si aún no está en Slack, pero también está buscando desarrollar un flujo de trabajo en torno a un CRM, es posible que desee considerar realmente Cliq debido al excelente Zoho CRM en el que se integra por defecto. Por supuesto, se puede usar por separado, pero poder usar dos softwares nativos juntos siempre es un beneficio. Creemos que Zoho ha hecho un gran trabajo con Cliq, y creemos que debe echarle un vistazo para ver si se ajusta a sus necesidades.

¿Has probado Zoho Cliq? que piensas de eso?

Imagen destacada del artículo de Visual Generation / shutterstock.com